SNSで見て「今は不要」と思った商品、69.6%が後日購入【TaTap調査】

SNSで商品情報を見かける人336名に、SNSで見たときは「今すぐには必要ない」と思った商品を、後日その場面が訪れたときに思い出して購入した経験を聞いたところ、「何度もある」12.5%、「数回ある」36.3%、「1回はある」20.8%の合計69.6%でした。

※「買う場面（CEP）」とは、「疲れたとき」「自分にごほうびをあげたいとき」など、商品を買うきっかけとなる状況を指します。

商品を「この場面ならこれ」と覚えたきっかけは、単独項目では「店頭」27.0%、「テレビCM」26.3%が上位でした。SNS各項目は22.5〜24.9%でした。

一般ユーザー・インフルエンサー・企業アカウントのSNS3種の延べ選択数は211件で、店頭79件、テレビCM77件の約2.7倍でした。なお、20代ではSNS3項目がいずれもテレビCMを上回ったとのことです。

その場面が実際に訪れたとき、思い浮かんだ商品をそのまま買った人は26.6%で、50.2%は思い浮かんだうえで確認行動をとっていました。また、調べた結果ほかの商品を買った人は14.0%でした。

SNSで商品情報を見かける人336名に、買おうと思っている商品についてSNSで情報や口コミが見つからなかったときの行動を聞いたところ、「購入を先送りする・やめる」が20.5%、「別の商品に変える」が17.3%で、合計37.8%でした。

このほか、買う場面の保有状況(平均1.58個)、SNSが効く場面と効かない場面の違い、20代と40代の行動差など、全14点のグラフを含む詳細な分析結果を公開しています。

調査名：買う場面(CEP)とSNSの関係調査(TaTap SNS調査 第3回)
調査主体：株式会社TaTap(自社調査)
調査手法：インターネットリサーチ(外部モニターパネルを利用したセルフ型調査)
調査対象：全国の20〜49歳男女(スクリーニングによる事前除外は行っていない)
有効回答数：435名(20代150名/30代139名/40代146名、男性221名・女性214名)
調査日：2026年8月20日

出典元：株式会社TaTap「買う場面(CEP)とSNSの関係調査」(2026年9月)

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。