プランニング

【Esomar開催】コミッティチェア就任の子安が解説。アジア最大級のリサーチ国際会議「AP2026」の注目ポイント

マーケティングリサーチ団体、Esomar（エソマ）による国際的な市場調査・インサイトの祭典「ESOMAR Asia Pacific 2026 in Tokyo（以下、AP2026）」が2026年5月27日〜29日に東京で開催されます。リサーチにまつわる世界の最新情勢にキャッチアップできる貴重な機会となり、特に生成AIに関するレポートが多くを占めているといいます。同イベントのコミッティチェアに就任したヴァリューズの子安亜紀子に、「AP2026」で注目すべきポイントについて聞きました。

部門の壁を越えて、人財と知見をつなげる。花王「データ分析者コミュニティ」の挑戦

「社内の分析者同士のネットワークを深め、部門の垣根を越えたシナジーを生み出したい」そんな思いを背景に、花王では部門横断型の「データ分析者コミュニティ」の取り組みが進められてきました。若手メンバーを中心に活動しているこの取り組みは、今や180名規模のイベントを生み出すまでに成長しています。今回はコミュニティ運営に携わる菅原氏、成島氏、松永氏、清野氏にインタビュー。コミュニティ誕生の背景や、軌道に乗せるまでの取り組み、今後の展望などを伺いました。

カラオケ「DAM★とも」に学ぶ、生成AI調査で見えた"ファンと繋がり続ける"ための秘訣

サービスへの熱量が高く、ファンイベントにも全力で参加してくれるユーザーは、なぜサービスから離れていったのか。その答えを探るべく、2008年から続くカラオケ会員向けサービス「DAM★とも」を運営する第一興商が実施したのは、生成AIを活用したオンラインインタビュー調査だった。従来の調査とは何が違うのか、得られた示唆にはどのようなものがあったのか。同社の菅野光則氏、中島恵美子氏に詳細を聞いた。

「データの裏には人の心がある」250万人のWeb行動ログを“体温のある言葉”に変える思考法

月刊『宣伝会議』が主催し、広告表現のアイデアをキャッチフレーズや絵コンテ・字コンテなどの形で募集する公募広告賞「第63回宣伝会議賞」の発表が2026年2月に行われました。一般部門において、ヴァリューズのWeb行動ログ分析ツール「Dockpit」のサービスコピー「ちょっと250万人に聞いてみますね。」を考案した電通クリエイティブピクチャーズの藤田洸介さんが協賛企業賞を受賞。藤田さんはどのような思考からこのコピーに行き着いたのか、また、コピーライティングやクリエイティブについてどのような考え方をしているのか。マナミナ編集部が藤田さんにお聞きしました。

ベネッセ「Udemy」流 顧客・競合分析を確実に事業アクションへ繋げる方法

社会人向け学習プラットフォーム「Udemy」を展開するベネッセコーポレーション。事業拡大の裏で、「ユーザー属性が見えない」「競合や代替手段の多様化で検討プロセスが不明瞭」といった課題に直面していました。本記事では、自社データでは見えない顧客像や競合状況を、株式会社ヴァリューズのデータ（行動ログ・属性データ）を活用して解像度高く分析した事例をご紹介。得られたデータを社内で共有し、確実な事業アクションと成果へ繋げた秘訣に迫ります。

成果を生み出すチャットマーケティングの裏側。Canvasが語るDockpit・SalesRadar活用術

LINEをメインに離脱防止施策の運用支援を行う株式会社Canvas。営業と運用の質・効率向上に課題を感じるなかで、ヴァリューズのWeb行動ログ分析ツール「Dockpit」と営業DXツール「SalesRadar」を導入しました。結果、成果につながりやすい企業から順にアクションを起こす効率的な営業体制を確立し、クライアントの事業課題やユーザーインサイトに基づいた「ソリューション提案」ができるように。執行役員COOの関氏に話をうかがいました。

スマートフォン時代になぜ「チェキ」は選ばれ続ける？顧客起点の富士フイルムの変革

スマートフォンの普及により、かつて「記録」の代名詞だった写真は、無料で楽しめるものへと激変した。それに伴い、主力だったプリント事業が厳しい局面を迎えた富士フイルムだが、昨今は「チェキ」をはじめ、こだわりを持つ若い層を中心に支持が広がり、売上を伸ばしている。この復活の裏側には、これまでの「きれい·早い·安い」という常識を捨て去る、写真価値の再定義があった。データマーケティング支援を行うヴァリューズの辻本秀幸社長（元マクロミル代表）が、富士フイルムイメージングシステムズ 代表取締役社長の松本考司氏に話を聞いた。

顧客の声を「戦略」に落とし込む。富士フイルムが選んだ、ヴァリューズのAIインタビュー×伴走支援

スマートフォンの台頭で変化するデジタルカメラ市場において、富士フイルムは「GFX」「Xシリーズ」のラインアップを展開。フィルム製造の長い歴史から培ってきた色再現の技術や、独自の設計哲学でファンを獲得しています。今後の事業展開を検討するにあたり、ファン心理をより深く理解するため、ヴァリューズのアンケートとWeb行動ログ調査、そして生成AIによるインタビューを活用したリサーチプラットフォーム「NautsHub」を導入。調査から得た知見と今後の戦略について、国内デジタルカメラ販売を担当する高梨氏に伺いました。

なぜ「本部の戦略」が「営業現場」に響かないのか。日清食品がAIインタビューで見つけた、多様性の未来

「チキンラーメン」や「カップヌードル」など、数々の国民的ブランドを持つ日清食品株式会社。その事業統括本部 戦略企画部では、全社売上の目標達成に向けた戦略立案を担っています。しかし、本部で描く戦略と、最前線で動く営業現場の間には、どうしても埋められない「感覚のズレ」が存在していました。今回は、同社の最上氏に、プロジェクトの背景から、AIを活用したリサーチプラットフォーム「NautsHub（ノーツハブ）」によって可視化された組織の課題、そして今後の展望についてお話を伺いました。

顧客視点の企業変革ー挑戦するトップの構想を聞く 真の顧客中心の経営で100年先も愛される企業へ 味の素社のマーケ改革

味の素社は2023年4月にマーケティングデザインセンターを設立し、マーケティングプロセスの改革に取り組んでいる。その中心にいるのが、「ほんだし」や「クノールカップスープ」などのマーケティングに従事したほか、味の素冷凍食品への出向時には「ザ★」シリーズなどを手掛けた岡本達也氏だ。同社が進めているマーケティング改革について、ヴァリューズの岩村大輝が聞いた。

エスビー食品、中国挑戦の鍵は「生の声」。スピーディーな調査を叶えたValueQIC活用術

エスビー食品株式会社は、「Ｓ＆Ｂブランドの世界定番化」をミッションに事業を展開しています。ヴァリューズが伴走支援に携わっているのは、レトルトカレーの中国市場への進出。中国人消費者の声を集める「ValueQIC」を活用し、現地の「生の声」を具体的な販売戦略へと落とし込んでいます。本記事では、同社の馬 嘉貝氏に取り組みの全容をうかがいました。

花王流"アジャイル型マーケティング"の舞台裏。高速・高品質なリサーチを叶える「NautsHub」とは

生活者ニーズが多様化する中、商品発売初期の反応を素早くかつ深く捉えることは、マーケターにとって一つの命題となっています。生活者起点のブランドづくりを推進する花王株式会社。同社は生成AIによる生活者インタビューが可能なヴァリューズのリサーチプラットフォーム「NautsHub（ノーツハブ）」を活用し、従来の定性調査では難しかった発売直後の多サンプル・深掘り型の生活者理解を、アジャイルに実現しています。生活者理解の高度化・高速化を支える新しい調査アプローチとヴァリューズとの連携について、花王株式会社 マーケティングイノベーションセンター　グローバル生活者インサイト部の神園氏に伺いました。

窮地の家業を救ったEC　八代目儀兵衛が貫く顧客満足基点の経営戦略

業界の常識を打ち破り、「ブレンド米」のブランド化やお米の「ギフト需要」を創造した八代目儀兵衛。改正食糧法が施行され、米の販売が自由化されるなかで、家業である米屋のビジネスをどう成長させるかを考える中で生み出された方向性だったという。ギフトECで新たな米の需要を喚起した、同社のマーケティング戦略の背後には、顧客視点の経営がある。データマーケティング支援を行うヴァリューズの辻本秀幸社長（元マクロミル代表）が、八代目儀兵衛 代表取締役社長の橋本儀兵衛氏に話を聞いた。

リアルとオンラインを融合し「旅」を通じた体験価値の 向上を目指すJTB

「交流創造事業」を事業ドメインとし、従来の旅行会社の枠組みを超えて旅という体験を通じた価値の提供を推進するJTB。コロナ禍を経て人の移動が再び活発化する中で、顧客との接点をいかにとらえ、事業に反映しているのか。「データ×マーケティング」をキーワードに、マーケティング支援などを行うヴァリューズの後藤賢治副社長が、JTB 取締役 専務執行役員 ツーリズム事業本部長の西松千鶴子氏に聞く。

老舗・今西酒造の決断と再生への軌跡。酒の聖地・三輪を「世界の聖地」へ

奈良・三輪で360年以上の歴史を持つ今西酒造。全国トップクラスの評価を得る代表ブランド「みむろ杉」は、どのようにして生まれたのでしょうか。28歳、未経験から代表となった14代目蔵元・今西将之氏が目指したのは効率化とは真逆とも言える「清く、正しい、酒造り」。 Forbes JAPANの2025カルチャープレナー（文化起業家）30も受賞された今西氏に、酒の聖地である三輪に根差した改革の歩みとチームづくりについて、ヴァリューズ代表の辻本秀幸がうかがいました。

クルーズ船に「ステータス」を期待する若年層、「地に足のついた贅沢」を求めるシニア｜あしたのシニア

クルーズ船人気が再燃しています。かつて定年後のご褒美だったクルーズ旅行は、いまやカジュアル化が進み客層も若返っています。この変化の背景には、令和のシニアが求める新しい贅沢のかたちがありました。データ分析から見えてきたシニアの「地に足のついた贅沢」とは何か、クルーズ旅行の魅力を通じて探ります。

「加齢＝老い」の固定観念を超えて。成長に期待するシニアの新しい価値観｜あしたのシニア

「年をとったな」と感じる瞬間、それは衰えの始まりでしょうか？人生100年時代を迎え、シニアの働き方や学びは大きく変化しています。加齢を「衰退」と捉えるか「成長」と捉えるか。その視点の違いが、これからのシニアの生き方を大きく変えていきます。本記事では、シニアの「成長」という新たな可能性について探ります。

患者の本音から生まれた革新デバイス　減塩の我慢を解消するキリン「エレキソルト」

微弱な電気のチカラで、塩味やうま味を引き出していく※減塩サポート食器「エレキソルト」。塩分の過剰摂取という日本人の健康課題の解決に寄与する本製品は、消費者のみならず、そのアイデアの斬新さから「第17回 日本マーケティング大賞 奨励賞」を受賞するなど、各界から注目を集めています。エレキソルトデバイス開発者であるキリンホールディングスの佐藤愛氏に開発背景や反響、今後の展望などをうかがいました。 ※体感には個人差があります。また料理によっても体感が異なる場合があります。

顧客理解・創造におけるデータ活用　北海道電力「きらめくストア」の挑戦

北海道電力株式会社は、非エネルギー分野へ事業を拡大しており、DX推進によって、新たな価値創造への挑戦を続けています。ヴァリューズが伴走支援に携わっているのが、非エネルギー分野事業の一つである、北海道の隠れた逸品を発掘・販売するオンラインストア「きらめくストア」における取り組みです。同社富岡氏に取り組みの詳細をうかがいました。

令和シニアのお金の使い道。自分らしい老後か、次世代への贈り物か｜あしたのシニア

人生100年時代、あなたのお金は「残しますか？使い切りますか？」。生命保険は“家族のため”から“自分のため”へと価値観が変化。ペットや「推し」に残す新しい選択肢も登場しています。変わりゆく令和シニアのお金の使い道と、自分らしい老後の築き方を考えます。