AIインテント分析の概要と機能
「AIインテント分析」は、自社サイトとサイト外で収集されるデータをAIで解析し、ワンクリックで匿名ユーザーから既存顧客・担当者までのニーズを可視化できる機能。
「いま」何を求めているのかが瞬時に文章化されるため、分析工数が大幅に削減されるといいます。これにより、マーケティングやセールスの担当者は今まで以上に顧客理解を深め、マーケティング企画設計や営業アプローチなどをより効果的に行うことができるとのことです。
AIインテント分析の具体的な活用方法
■誰でも顧客起点でのアプローチが可能に
自社サイトだけでなくサイト外の検索意図や興味・関心データをAIが統合解析し、提案内容を把握。マーケティングと営業チーム間で「誰に何を訴求すべきか」を共有しやすくなり、個々人の経験に依存しない顧客起点のアプローチを誰でも実践できるようになります。
■データ解析工数を削減し、機会を逃さない営業を実現
AIがデータを自動で分析するため、属人的な作業を減らしながら、コールドリードの再活性化や既存顧客の深掘りに集中できます。ニーズが再度高まった兆しを検知すると同時に、具体的な提案内容をAIが推測してくれるため、最適なタイミングでアプローチを行い、営業チャンスを逃しません。
■分析データを活用した新コンテンツの作成
過去にコンバージョンしたユーザーの閲覧履歴や外部検索データを掛け合わせて分析することで、「どんな情報やコンテンツが必要とされているか」を体系的に把握できます。新たな資料やブログ記事、セミナー企画などを立案する際の指針となり、より高いコンバージョンを狙った施策を設計できます。
出典元：ログリー株式会社
引用：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000006043.html
※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。
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