Webサイト経由リードについて、65.0%が「商談化しやすくなった」と回答
生成AI・AI検索が普及した直近1年で、Webサイト経由リードが「商談化しやすくなった」「やや商談化しやすくなった」と回答した人は、合計65.0%にのぼりました。
以下では、「商談化しやすくなった」「やや商談化しやすくなった」と回答した195名を「商談化しやすくなった層」とし、それ以外の105名と比較しています。
問い合わせ前の比較検討や問い合わせ内容に変化
商談化しやすくなった層の62.1%が「問い合わせ前に比較検討を進めるリードが増えた」と回答しました。
「問い合わせ内容が以前より具体的になっている」との回答も61.5%にのぼり、買い手の検討状況に変化が見られる結果となりました。
「行動に応じたフォロー」の実施率に差
商談化しやすくなった層では、「行動に応じたフォロー」の実施率が高いことがわかりました。一律のフォローだけでなく、CV内容や行動履歴に応じてフォローを出し分けています。
AIを活用した「関心テーマ・検討度」の整理
商談化しやすくなった層の44.1%が、AIで「関心テーマ・検討度」を整理しています。営業・ISへの引き継ぎ情報の整理などにもAIを活用しています。
調査概要
調査テーマ：生成AI・AI検索の普及によって、Webサイト経由リードの育成・商談化がどう変化しているのか
調査方法：Webアンケート
調査対象：BtoB企業でリード育成・商談化に関わる人
有効回答数：300名
調査日：2026年8月5日
本調査における「商談化しやすさの変化」は、実際の商談化率データではなく、回答者の認識に基づくものです。また、クロス集計は項目間の関連を見るものであり、因果関係を示すものではありません。
出典元：株式会社ベーシック
引用：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000727.000006585.html
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