生成AIへの自社情報引用、広報・PR担当者の半数が意識するも対策済みは約1割にとどまる【IDEATECH調査】

「Q1. あなたの会社がPR活動で重視している目的を教えてください。」と質問したところ、「企業・ブランドの認知度を向上させること」が58.0%、「企業・ブランドへの信頼感を醸成すること」が47.8%、「見込み顧客を獲得すること（問い合わせ・資料請求など）」が24.2%という回答となりました。

「Q2. PR活動において、過去1年間で目的や方針に変化はありましたか。」と質問したところ、「大きく変化した」が6.8%、「やや変化した」が42.0%という回答となりました。

「Q3. Q2で「大きく変化した」「やや変化した」と回答した方にお聞きします。どのような変化がありましたか。」と質問したところ、「検索エンジンでの露出を意識した情報発信が増えた」が48.5%、「生成AI（ChatGPTなど）の回答で引用されることを意識するようになった」が41.6%、「データや数値を根拠にした情報発信が求められるようになった」が36.6%という回答となりました。

「Q4. あなたの会社がPR活動の成果を測るときに使っている指標を教えてください。」と質問したところ、「自社サイトのアクセス数（PV・セッションなど）」が46.9%、「問い合わせ数・商談数」が33.8%、「売上への貢献（直接・間接）」が27.5%という回答となりました。

「Q5. Q4で「指標を特に決めていない／測っていない」「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。PR活動の効果測定において、現在の測定方法に満足していますか。」と質問したところ、「非常に満足している」が8.2%、「やや満足している」が42.9%という回答となりました。

「Q6. Q5で「あまり満足していない」「全く満足していない」と回答した方にお聞きします。効果測定に満足できていない理由を教えてください。」と質問したところ、「定量化しにくい効果（ブランド認知など）の評価が難しいから」が46.4%、「PR活動と事業成果の因果関係が見えにくいから」が35.7%、「適切なKPIの設定方法がわからないから」が34.5%という回答となりました。

「Q7. プレスリリースのテーマ（ネタ）は主にどこから生まれていますか。」と質問したところ、「企業の取り組み（制度変更、協業、受賞など）」が44.9%、「既存商品・サービスのアップデート」が39.1%、「新商品・新サービスのリリース」が35.3%という回答となりました。

「Q8. PR活動全般において、困難に感じていることを教えてください。」と質問したところ、「メディアに取り上げられるテーマを見極めること」が33.8%、「コンテンツの制作体制（文章・図表の作成リソースなど）が不十分なこと」が32.4%、「PR活動の効果を適切に測定し、次の施策に活かすこと」が31.9%という回答となりました。

「Q9. プレスリリースやPRコンテンツを、配信以外にどのような場面で活用していますか。」と質問したところ、「自社サイト（ニュース・お知らせページ）に掲載している」が47.3%、「営業資料（提案書・事例集など）として活用している」が36.2%、「メール配信（ニュースレターなど）のコンテンツとして活用している」が33.3%という回答となりました。

「Q10. あなたは、生成AI（ChatGPT、Perplexityなど）の回答に自社や自社サービスの情報が引用・言及されることを意識していますか。」（n=207）と質問したところ、「強く意識しており、具体的な対策を行っている」が10.6%、「意識しているが、具体的な対策はまだ行っていない」が41.5%という回答となりました。

「Q11. Q10で「強く意識しており、具体的な対策を行っている」「意識しているが、具体的な対策はまだ行っていない」「多少意識しているが、優先度は高くない」と回答した方にお聞きします。生成AIの回答で自社情報が引用されるために、有効だと思う取り組みを教えてください。」と質問したところ、「自社サイトに専門的な解説コンテンツを充実させること」が46.3%、「プレスリリースを検索・AI対応の形式で作成・公開すること」が37.7%、「業界レポートやホワイトペーパーを公開すること」が37.0%という回答となりました。

「Q12. PR活動で生み出す「一次情報（自社独自のデータや調査結果）」の重要性は、今後高まると思いますか。」と質問したところ、「非常にそう思う」が15.0%、「ややそう思う」が60.9%という回答となりました。

「Q13. Q12で「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。Q12で回答した以外に、一次情報の重要性について感じていることがあれば、自由に教えてください。」と質問したところ、145の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・時代は生成AIの活用が一層促進される中、そこでに社名認知は事業にも採用にも影響する。
・やはり、目に止まるということ、関心を持ってもらうこと、興味を引く事、ファーストインプレッションが好感を持ってもらうことが企業として大切な事だと、思うからです。
・SNSでの情報拡散のなかで、信頼性を維持できるから。
・BtoBのニッチ素材業界。専業会社として良質な情報を提供することが結局顧客の獲得につながる。

「Q14. 調査PR（独自調査を行い結果を対外公表するPR手法）に関心はありますか。」と質問したところ、「非常にある」が12.1%、「ややある」が49.3%という回答となりました。

「Q15. Q14で「非常にある」「ややある」と回答した方にお聞きします。調査PRに関心がある理由を教えてください。」と質問したところ、「業界や市場の実態を自社独自のデータで示したいから」が44.9%、「自社の専門性や信頼性をアピールしたいから」が42.5%、「営業やマーケティングに活用できるコンテンツが欲しいから」が40.9%という回答となりました。

「Q16. 調査PRを実施していない理由を教えてください。」と質問したところ、「社内の人手やリソースが不足しているから」が45.4%、「調査の実施にかかるコストが高いと感じるから」が37.2%、「調査PRの効果が見えにくい／測りにくいから」が25.1%という回答となりました。

「Q17. Q14で「非常にある」「ややある」と回答した方にお聞きします。調査PRを進める上で、最も大きいと感じる壁を1つ教えてください。」と質問したところ、「調査設計（質問・対象者・全体設計）」が9.4%、「調査の実施（回収・運用）」が19.7%という回答となりました。

「Q18. 今後、調査PRを実施してみたいと思いますか。」と質問したところ、「非常にそう思う」が9.2%、「ややそう思う」が50.7%という回答となりました。

調査名称：調査PR未経験者編：LLMO時代の調査PRに関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2026年3月31日〜同年4月2日
有効回答：従業員300名以上の企業に所属し、調査PRを実施したことがないプレスリリース業務に関与している広報・PR担当者207名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

出典元：株式会社IDEATECH｜リサピー®︎

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