10代の検索行動はChatGPTの利用率が約4割に！全世代を通じてChatGPT利用者の7割が検索エンジンの代替として新たに定着【サイバーエージェント調査】

日常の検索行動において利用するサービスについて尋ねたところ、全体の21.3%が「生成AIサービス」を利用していると回答しました 。

これは、依然として主流である1位「検索エンジン」（91.9%） 、2位「SNS」（77.3%） と比べれば差はあるものの、生成AIが情報収集の新たな選択肢として確立されつつあることを示す結果となりました。

個別の利用サービスでは、検索エンジンの「Google」（77.2%）がトップであるものの、生成AIサービスである「ChatGPT」が17.3%の利用率で存在感を示しています 。

世代別に見ると、若年層における検索行動の変化が特に顕著です。10代では、「ChatGPT」の利用率が42.9%に達し、大手検索エンジンである「Yahoo! JAPAN」の31.7%を10ポイント以上、上回りました。

また、20代では「YouTube」（72.8%）の利用率が「Google」（72.0%）とほぼ同等となっており、従来の検索エンジン一辺倒ではない、多様な情報収集スタイルが若年層で浸透している様子がうかがえます。

検索エンジンと生成AIの双方を利用したことがあるユーザーに、検索エンジンの代わりに生成AIの利用経験を尋ねたところ、70.5%が「生成AIを（過去に利用し）現在も使用することがある」と回答しました 。

この傾向は10代（70.4%）から60代（73.3%）まで、全世代で7割超えという共通した高い継続利用率を示しており、生成AIによる検索体験があるていど満足度の高いものであることが推察されます 。

さらに、現在も検索エンジンの代替として生成AIを利用しているユーザーに対し、検索エンジンから生成AIへの切り替わりの度合いを質問したところ、全体の30.1%が「検索エンジンから生成AIに半分以上切り替わっている」 と回答しました 。

特に10代（35.8%）と20代（35.4%）では、その割合が他の世代より高く、若年層を中心に検索行動におけるメインツールが、検索エンジンから生成AIへと移行しつつある可能性を示唆しています 。

検索行動で利用する生成AIサービスにおける個別サービスにおいて、「ChatGPT」が77.6%と圧倒的なシェアを占めています 。特に10代（87.7%）、20代（85.9%）での利用率は8割を超えており、生活に浸透しつつあることがうかがえます。

一方で、50代（43.3%）、60代（44.2%）では「Gemini」の利用率が4割を超えるなど、高年齢層ではGeminiも有力な選択肢となっていることが分かりました 。

調査名　：生成AIのユーザー利用実態調査
調査対象：全国の10代～60代の男女 9,278名
調査方法：インターネット調査
調査期間：2025年5月23日～5月24日
調査機関：株式会社マクロミル
調査主体：株式会社サイバーエージェント インターネット広告事業本部　GEOラボ

出典元：株式会社サイバーエージェント

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