45.2％がチラシを見て来店・利用を経験【NEXER Group・関東ポスティング協同組合調査】

調査では、普段どのくらい地元の個人店・中小店を利用しているかを尋ねています。

その結果、「週に1回以上利用する」は5.4％、「月に2～3回利用する」は7.4％、「月に1回程度利用する」は9.0％、「数か月に1回程度利用する」は8.4％でした。

これらを合わせると、30.2％が地元の個人店・中小店を利用していると回答しています。

一方で、「ほとんど利用しない」は69.8％となり、約7割が地元の個人店・中小店をあまり利用していないことがわかりました。

続いて、地元の個人店・中小店を利用すると回答した方に、利用するきっかけは何かを尋ねています。

最も多かったのは「通りがかり」で、58.9％でした。

次いで、「家族・友人・知人からの口コミ」が23.8％、「チラシ」が21.2％と続きました。

続いて、チラシを見て「このお店・このサービスを応援したい」「地元を盛り上げたい」と感じたことがあるかを尋ねています。

その結果、「よくある」は1.4％、「ときどきある」は18.4％となり、合わせて19.8％がチラシを見て応援したいと感じた経験があると回答しました。

一方で、「あまりない」は34.4％、「まったくない」は45.8％でした。

チラシを見て「このお店・このサービスを応援したい」「地元を盛り上げたい」と感じたことがある理由として、以下の回答が寄せられました。

「地域に根差そうとしているお店は全部応援したくなる。」（20代・男性）
「地元で消費したいです。」（50代・男性）
「地域を活性化させたいから。」（60代・男性）
「もっと知ってほしいから。」（20代・女性）
「地元に貢献したい。」（20代・男性）
「経営を続けて欲しいから。」（30代・男性）

続いて、「新規オープン」「お得なクーポン」「地域限定キャンペーン」など、チラシに掲載された情報が購買意欲に影響するかを尋ねています。

その結果、「とても影響する」が13.6％、「やや影響する」が39.6％となり、合わせて53.2％がチラシの情報は購買意欲に影響すると回答しました。

一方で、「あまり影響しない」は21.6％、「まったく影響しない」は25.2％でした。

影響する理由として、以下の回答が寄せられました。

「お得に買い物したいから。」（20代・男性）
「行くきっかけになる。」（30代・女性）
「お得感や割引があると購買意欲が高まるから。」（30代・男性）
「試してみたい。」（20代・男性）
「興味が湧く。」（20代・女性）
「お得だと感じれば、あと手間でなければ、寄りたい。」（30代・女性）

続いて、チラシを見て、実際にお店を訪問・利用した経験があるかを尋ねています。

その結果、「ある」は45.2％、「ない」は54.8％でした。

半数には届かないものの、4割以上がチラシをきっかけに実際にお店を訪問・利用した経験があると回答しています。

続いて、チラシを見て訪問・利用した経験があると回答した方に、何がきっかけで訪問・利用したのかを尋ねています。

最も多かったのは「クーポン・割引」と「セール・キャンペーン」で、どちらも59.7％でした。次いで、「新規オープンの案内」が46.0％と続きました。

最後に、「思わず行ってみたい」と感じるチラシには、どのような内容や工夫があるとよいと思うかを尋ねています。

「見やすいレイアウト。」（20代・男性）
「魅力的な商品の画像。」（20代・女性）
「クーポンがついている。」（20代・女性）
「どのようなお店か雰囲気がわかる。」（30代・女性）
「ふだん安くならない商品が安くなっていること。」（30代・女性）
「新規オープンで目玉商品などがあると覗いてみたいなと思います。」（40代・女性）

調査名称：チラシを活用した地元店舗・サービスへの購買行動に関するアンケート
調査主体：株式会社NEXER Groupとポスティングの「関東ポスティング協同組合」
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年7月24日～7月31日
調査対象者：全国の男女
有効回答：500サンプル

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

出典元：株式会社NEXER Group、関東ポスティング協同組合

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