【生成AI】仕事での活用も期待高まる反面、安全性の不安もまだ多い【クロス・マーケティング調査】

【生成AI】仕事での活用も期待高まる反面、安全性の不安もまだ多い【クロス・マーケティング調査】

株式会社クロス・マーケティングは、2023年5月、全国20~69歳の男女有職者7,532名を対象に「生成AIに関する調査(2023年)」として、生成AI認知者で、フルタイムで働いているホワイトカラー層1,345人に対し、利用実態や意識を確認、勤務先での生成AIの導入状況や使い方、生成AIのイメージ、仕事への影響度・不安度、利用意向など調査・分析しました。


生成AIの導入状況と使い方

ホワイトカラーで生成AIの認知者に、勤務先の生成AI導入状況を確認しました。

「会社での導入なし、個人的にも使用していない」が42%と最も多く、部署間だけの利用も含め「勤務先で導入している」は29%、「個人的にのみ使用」が28%でした。

生成AIの使い方は、「検索エンジンの代わり」「純粋な趣味や楽しみ」「文章・コード・デザインを考えてもらう」「アイデアや企画を考えるための話し相手」「要約したり可視化するため」がTOP5。

ビジネスシーンで有効活用している人もいるが、お試し程度の利用者も少なくはないようです。

生体AIへのイメージ・仕事への影響と不安度

生成AIのイメージは、「事実と偽情報が入り混じっている」「まだ精度が低いもの」「将来は日常の一部になる」「人間の思考を補完」「省人化につながる」などが上位であるものの、これといった強いイメージはまだ持たれていないようです。

生成AIにより自分の仕事への影響度合いを7段階で聴取したところ、「やや影響がある」が31%と最も多く、「とても影響がある~やや影響がある」割合は66%という結果でした。

将来への不安度については、”不安を感じる”が40%、”不安を感じない”は30%と、不安を感じる人の方が10pt多い結果になりました。

生体AIの利用意向

自身の仕事の中で生成AIを利用したいかを7段階で聴いたところ、”使いたい”は54%と半数を超えました。

非利用意向者(どちらともいえない~まったく使いたくない)に対し、どのようになれば生成AIを”使ってもよいと思える”かを確認しました。

「使い方をきちんと監視・監査できる仕組みが整ったら」「事実と偽情報を峻別できるようになったら」「データプライバシー・情報漏洩に関する規制ができたら」が22%と上位であり、生成AIを使う際の安全性の担保を望む声があがりました。

調査概要

調査手法 :インターネットリサーチ
調査地域 :全国47都道府県        
調査対象 :20~69歳の男女
      スクリーニング調査 フルタイム有職者
      本調査 ホワイトカラー・生成AI認知者
調査期間 :2023年5月12日(金)~5月15日(月)
有効回答数:スクリーニング調査 7,532サンプル
      本調査 1,345サンプル          
※調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります

出典元:株式会社クロス・マーケティング
引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000431.000004729.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

この記事のライター

マナミナは" まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン "。
市場の動向や消費者の気持ちをデータを調査して伝えます。

編集部は、メディア出身者やデータ分析プロジェクト経験者、マーケティングコンサルタント、広告代理店出身者まで、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。イメージは「仲の良いパートナー会社の人」。難しいことも簡単に、「みんながまなべる」メディアをめざして、日々情報を発信しています。

関連するキーワード


マーケティング

関連する投稿


スクショやAI要約を前提に作れ!BtoB商材の社内共有で「使われる」資料の条件とは【IDEATECH調査】

スクショやAI要約を前提に作れ!BtoB商材の社内共有で「使われる」資料の条件とは【IDEATECH調査】

株式会社IDEATECHは、株式会社Bizibl Technologiesと共同で、過去1年以内にBtoB商材の検討・選定に関与し、社内決裁会議への参加経験を持つ課長相当以上のビジネスパーソンを対象に、見込み客社内で使われる資料の条件調査を実施し、結果を公開しました。


BtoB商材は「検索と紹介」で決まる?導入候補に選ばれる企業・落とされる企業の決定的な差【トゥモローマーケティング調べ】

BtoB商材は「検索と紹介」で決まる?導入候補に選ばれる企業・落とされる企業の決定的な差【トゥモローマーケティング調べ】

トゥモローマーケティング株式会社は、全国の25〜62歳のビジネスパーソンを対象に、「BtoBサービス・製品の購買行動に関する調査」を実施し、結果を公開しました。


気づけば使いすぎ?58.4%が陥るキャッシュレスの“見えない支出”。使いすぎ実感の最多はクレカ【ステップ・アラウンド調査】

気づけば使いすぎ?58.4%が陥るキャッシュレスの“見えない支出”。使いすぎ実感の最多はクレカ【ステップ・アラウンド調査】

ステップ・アラウンド株式会社は、同社が運営する「OREND(オレンド)」にて、キャッシュレス決済の支払い時の感じ方について、全国の20代から60代の男女を対象にアンケート調査を実施し、結果を公開しました。


良かれと思った広告が逆効果?約6割が「決済中のポップアップ」で購入を諦める深刻な実態【シナブル調査】

良かれと思った広告が逆効果?約6割が「決済中のポップアップ」で購入を諦める深刻な実態【シナブル調査】

株式会社シナブルは、主にスマートフォンを使用してネットショッピングする20~50代の男女を対象に、「スマートフォンでのネットショッピングにおけるポップアップのストレス」に関する調査を実施し、結果を公開しました。


アポ率向上・リード獲得に直結。成果を出すBtoB企業が実践する動画マーケティングの実態【アルファノート調査】

アポ率向上・リード獲得に直結。成果を出すBtoB企業が実践する動画マーケティングの実態【アルファノート調査】

アルファノート株式会社は、動画マーケティングを実施しているBtoB企業の担当者を対象に、動画マーケティングに関する実態調査を実施し、結果を公開しました。


ページトップへ