PR投稿されたブランドへの信頼度は、高まる24.2%、変わらない55.8%
インフルエンサーによるPR投稿を見た後、そのブランドに対する信頼度は変化するのかを質問したところ、「高まる」と回答した人が24.2%、「変わらない」55.8%、「低くなる」20%という結果になりました。
年代別でみると、どの世代でも「信頼度は変わらない」の回答が最多だったものの、10代・20代は「高まる」と回答した人が30％以上、30代は25％を超えており、若年層ほどPR投稿の情報を好意的に受け取っていると考えられます。
■PR投稿の信頼度が高まる理由は「信頼しているインフルエンサーが紹介するものだから」、一方で下がる理由は「PR投稿は信頼できないものが多いから」
前項で信頼度が高まる・下がると回答した人それぞれに理由を質問したところ、信頼度が高まる理由の多くは「自分が信頼しているインフルエンサーが紹介するものだから」でした。
インフルエンサーとファンの強固なつながりが、ブランドのファン形成に繋がるといえます。
一方で信頼度が下がる理由を質問したところ、「PR投稿は信頼できない内容が多いから」という回答が最多に。
年代として40代50代の比率が高く、虚偽や誇大など広告表現の問題や、SNSを中心としたステマ問題などから、広告そのものを信用していないことが考えられます。
若年層ほどPR投稿の情報信頼度にフォロワー数が関係する
「PR投稿を見た時、その情報が信頼できるものかどうかの判断にインフルエンサーのフォロワー数を重視するか」という質問では、10代20代はフォロワー数を情報信頼度の参考の一部にしている傾向がある一方で、40代50代は「気にしたことがない」「重要だとは思わない」の回答が多いことがわかりました。
インフルエンサーを選定する際、フォロワー数を重要視するかどうかは、ターゲットとなる年代によって使い分けることが有効であると考えられます。
PR投稿を見た後に、同じブランドの広告を見たことがある媒体は「テレビCM」「SNS広告」
PR投稿を見たあと同じブランドの広告をみたことがあるかという質問を実施。さらに、広告を見たことがあると答えた人に、どの広告メディアで見たことがあるかを質問したところ、テレビCMに次いでSNS広告が多い結果となりました。
消費者の記憶に残る広告としてテレビCMの影響はいまだに大きいことがうかがえました。また、僅差でSNS広告の回答が多く、SNS広告施策とインフルエンサーマーケティングを組み合わせることも重要であることがうかがえます。
調査概要
調査名称：PR投稿におけるブランドイメージに関する調査
調査対象期間：2024年4月25日（木）〜 2024年4月27日（土）
調査対象：15〜59歳の男女のうち、事前スクリーニング調査にて「インフルエンサーによるPR投稿を見たことがある」と回答した方
有効回答者数：1,000名
調査方法：インターネットリサーチ
調査機関：Freeasy
出典元：THECOO株式会社
※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。
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