20~30代の8割以上が商品購入前にSNSでの評価を確認!全年齢でも6割強が該当【アルティウスリンク調査】

20~30代の8割以上が商品購入前にSNSでの評価を確認!全年齢でも6割強が該当【アルティウスリンク調査】

アルティウスリンク株式会社は、20~79歳の男女を対象に、購買行動におけるSNSの利用状況や、企業公式SNSのフォロー状況、購入後の疑問や不安の解決におけるSNS活用の実態などについての調査『購買行動におけるSNS利用動向調査』を実施し、結果を公開しました。


情報を得る手段として約6割がSNSを日常的に利用。20~30代では8割以上にも

テレビ・ラジオ・ニュースサイトに次いで、全体の約6割が情報収集手段としてSNSを日常的に利用していると回答しました。特に20~30代においては8割を超え、他媒体と比較しても主要な情報収集手段となっています。

YouTubeなどの動画投稿・共有サービスも全体の約5割が日常的に利用しており、SNS、動画投稿・共有サービスがマスメディアに続き、主要な情報収集手段となっていることがわかりました。

「商品・サービスを知る・購入するきっかけ」になるなど、SNSが購買行動に与える影響は大きい

SNSが商品・サービスを知るきっかけになると回答した割合は、20代女性が9割以上、20代男性が7割強と、若年層においてSNSによる商品認知の傾向は特に顕著となっています。

また、商品購入前にSNSでの評価を確認したい人は全体の6割以上に達しており、若年層では8割を超えています。購入する際に商品・サービスが「より自分に合っているか」、SNSの評価を確認することで、納得感をもって購入に至ることが予想され、特に若年層においてはSNSが商品選択・購買決定などの購買行動に与える影響は大きいと言えます。

出典元:アルティウスリンク株式会社

引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000377.000019180.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

この記事のライター

マナミナは" まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン "。
市場の動向や消費者の気持ちをデータを調査して伝えます。

編集部は、メディア出身者やデータ分析プロジェクト経験者、マーケティングコンサルタント、広告代理店出身者まで、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。イメージは「仲の良いパートナー会社の人」。難しいことも簡単に、「みんながまなべる」メディアをめざして、日々情報を発信しています。

関連するキーワード


マーケティング

関連する投稿


AIOが表示されるかどうかは、業種よりも「どんな聞かれ方をしているか」に強く左右されている【EXIDEA調査】

AIOが表示されるかどうかは、業種よりも「どんな聞かれ方をしているか」に強く左右されている【EXIDEA調査】

株式会社EXIDEAは、同社開発の検索結果モニタリングシステムを利用して、日本語Google検索 33,201クエリを対象にAI Overview(AIO)表示に関する独自調査を実施し、結果を公開しました。


「もう書くことがない…」BtoBマーケターの約8割が陥る“ネタ切れ”の実態【PRIZMA調査】

「もう書くことがない…」BtoBマーケターの約8割が陥る“ネタ切れ”の実態【PRIZMA調査】

株式会社PRIZMAは、BtoB事業会社のマーケティング担当者・広報担当者を対象に、「BtoB事業におけるコンテンツマーケティングの“ネタ”」に関する調査を実施し、結果を公開しました。


電通デジタル、AI対話型でデジタル広告ダッシュボード分析をサポートする「Execution Agent」の提供を開始

電通デジタル、AI対話型でデジタル広告ダッシュボード分析をサポートする「Execution Agent」の提供を開始

株式会社電通デジタルは、AIを活用したマーケティングソリューションブランド「∞AI®(ムゲンエーアイ)」において、マーケティングコミュニケーション施策における一連のプロセスをAIエージェントとの対話により実現する 「∞AI MC Planning」に、デジタル広告のダッシュボード分析をAIとの対話形式で行う新機能「Execution Agent」を追加し、提供を開始したことを発表しました。


企業のマーケティング部門最終責任者の75%以上が、生成AIの普及は自社のプロモーション戦略に「影響を与えている」と回答【バリューコマース調査】

企業のマーケティング部門最終責任者の75%以上が、生成AIの普及は自社のプロモーション戦略に「影響を与えている」と回答【バリューコマース調査】

バリューコマース株式会社は、企業のマーケティング部門最終責任者(20代~50代の男女)を対象に「2026年AI時代のプロモーション戦略に関する調査」を実施し、結果を公開しました。


メディア視聴時間は減少に転換、タイパ志向とAI普及が消費行動の変化を加速【BCG調査】

メディア視聴時間は減少に転換、タイパ志向とAI普及が消費行動の変化を加速【BCG調査】

ボストン コンサルティング グループ(BCG)は、日本全国の15歳から69歳までのメディア利用者を対象に実施した「2025年度メディア消費者行動調査」を実施し、結果を公開しました。


ページトップへ