認知広告に成果を感じつつも"評価が測れない"というマーケ担当の矛盾が浮き彫りに【Macbee Planet調査】

企業のマーケティング担当者1,085名に対して、広告出稿の主目的を尋ねたところ、大企業では「商品・サービスの認知向上」（57.9％）と「企業認知・イメージ形成」（54.4％）が上位に挙がり、依然として“認知重視”の傾向が明確でした。

一方、中小企業では「商品・サービスの認知向上」（53.4％）に次いで、「見込み客の獲得・育成」（40.5％）が2位となり、より行動成果に直結する目的志向が強い結果となりました。

さらに「認知目的の広告は成果につながるか」という問いに対しては、大企業で85.6％、中小企業で88.2％が「そう思う」（“非常にそう思う”、“ややそう思う”の合算）と肯定的でしたが、同時に「認知広告は評価が難しい」と回答した割合はどちらも約9割に達し、成果を感じつつも“測れない”という矛盾を抱えていることが浮き彫りとなりました。

ブランディング広告の成果を測定する上での指標について尋ねたところ、大企業では「（企業・商品・サービスの）認知度」（54.8％）や「広告認知率・想起率」（40.3％）など調査ベースの指標が上位に並びました。

対して中小企業では、同様に「認知度」（47.5％）が最も多いものの、「店頭・Webサイトへの来訪数」（39.2％）や「購入・契約数」（32.6％）といった行動データ中心の評価が相対的に多く見られ、規模に応じた“見える成果”への志向が確認されました。

成果の定義についても、大企業は「好意度」（29.5％）や「認知率向上」（24.1％）を挙げるのに対し、中小企業は「来訪」（25.8％）や「購入」（19.9％）を重視する傾向があり、ブランド好意と実利成果という評価軸の二層構造が見られます。

続いて、比較サイト、オウンドメディア、SNS口コミなど「ミドルファネル（商品やサービスに興味を持った顧客が、購入に向けて他社製品と比較・検討する段階のこと）施策」をどの程度重要視するか尋ねたところ、大企業81.0％、中小企業78.1％が「重要」（“非常に重要”、“ある程度重要”の合算）と回答しました。

とりわけ「比較サイトやレビューサイト」（大企業53.7％／中小50.8％）が最も有効とされ、次いで「オウンドメディア」「SNSでの口コミ・動画投稿」「AI概要（検索結果上部のAI要約）」など、ユーザーの“検討行動”を支援する手法が上位に挙がりました。

また、「ミドルファネル施策は認知と獲得の両方の成果を得やすいと思いますか？」への回答は、大企業78.1％（“非常にそう思う”、“やや思う”の合算）、中小企業76.4％となり、ファネル分断を超える広告設計への期待が広がっています。

今後の投資意向でも、「増やしたい」と回答した割合は大企業59.4％（“大きく増やしたい”、“やや増やしたい”の合算）、中小企業61.2％。広告の“中間領域”への注力が今後一層進むことが示唆されました。

調査名：「広告の“目的と成果”に関する実態調査」
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2025年9月19日〜9月30日
有効回答数：企業でマーケティング業務に従事する担当者1,085名（大企業542名／中小企業543名）
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

出典元：株式会社Macbee Planet

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