特定ブランドの製品を1年以上継続購入している人の約3人に1人が、そのブランドの公式SNSをフォロー【NAVICUS調査】

まず、「自身が1年以上買い続けているブランドの製品を初めて購入したきっかけは何か」を尋ねる設問への回答では、1位が「製品の機能が優れていたから」で35.7%、2位が「デザインや品質が良かったから」で30.1%、3位が「クチコミの評判が良かったから」で5.3%という結果になりました。

この結果から、特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人がその製品を初めて購入した主なきっかけは、「製品の機能が優れていたから」や「デザインや品質が良かったから」であることがわかりました。

続いて、「自身は1年以上買い続けているブランドの公式SNSアカウントを現在フォローしているか」を尋ねる設問への回答では、「いいえ」が69.9%、「はい」が30.1%という結果になりました。

この結果から、特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人の約3人に1人が、そのブランドの公式SNSアカウントを現在フォローしていることが判明しました。

次に、1年以上買い続けているブランドの公式SNSアカウントを現在フォローしている人を対象に「自身が1年以上買い続けているブランドの公式SNSアカウントに対して行ったことがある行動は何か」を尋ねる設問への回答では、1位が「投稿への『いいね』」で52.9%、2位が「投稿を見るだけで特に行動をしたことはない」で32.4%、3位が「投稿のシェアや拡散」で25.5%という結果になりました。

この結果から、1年以上買い続けているブランドの公式SNSアカウントを現在フォローしている人の約7割が、そのSNSアカウントに対して何らかのアクションを起こしたことがあることが明らかになりました。

また、1年以上買い続けているブランドの公式SNSアカウントを現在フォローしている人を対象に「自身は公式SNSアカウントとの関わりを通じて、そのブランドにどのような感情を抱くようになったか」を尋ねる設問への回答では、1位が「ブランドの新しい企画や製品への期待感が高まった」で46.1%、2位が「ブランドへの親近感が湧いた」で40.2%、3位が「ブランドへの信頼感が高まった」で36.3%という結果になりました。

この結果から、公式SNSアカウントとの関わりを通じて、そのブランドに抱くようになった主な感情は「ブランドの新しい企画や製品への期待感が高まったこと」や「ブランドへの親近感が湧いたこと」であることがわかりました。

続いて、特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人を対象に「1年以上買い続けているブランドの製品について、継続して購入している最も大きな理由は何だと思うか」を尋ねる設問への回答では、1位が「価格と品質に納得感があるから」で42.2%、2位が「品質や機能性が期待通りだから」で31.3%、3位が「デザインが良いから」で10.3%という結果になりました。

この結果から、特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人のその最大の理由は、「価格と品質に納得感があるから」であることが判明しました。

調査の最後、特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人を対象に「自身にとって、1年以上買い続けているそのブランドはどのような存在か」を尋ねる設問への回答では、1位が「生活の質を高めてくれる存在」で41.9%、2位が「生活に欠かせないパートナーのような存在」で31.3%、3位が「常に期待に応えてくれる安心感のある存在」で30.1%という結果になりました。

この結果から、特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人の4割以上にとって、そのブランドは「生活の質を高めてくれる存在」であることが明らかになりました。

調査期間：2026年1月30日～2月2日
調査方法：インターネット調査
調査対象：特定ブランドの製品を1年以上買い続けている人（20代～60代の男女）
調査人数：339名
モニター提供元：RCリサーチデータ

出典元：株式会社NAVICUS

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