BtoC企業の約7割が動画マーケティングの効果を実感【アルファノート調査】

「どのようなシーンでBtoC動画マーケティングを活用していますか？（複数選択可）」と質問したところ、「WEB広告」が56.0%、「YouTube・SNS」が49.0%、「自社サイトへの掲載」が39.0%、「ECモールへの掲載（自社サイト以外への掲載）」が21.0%、「商品・サービス紹介」が20.5%、「リアル店舗・デジタルサイネージ」が17.0%、「お客様インタビュー・レビュー・口コミ」が16.0%、「新商品発表会・イベント」が15.0%、「インフルエンサーマーケティング・ギフティング」が15.0%、「購入者向けサポート（使い方・マニュアルなど）」が12.5%、「その他」が4.5%という回答となりました。

・WEB広告：56.0%（112票）
・YouTube・SNS：49.0%（98票）
・自社サイトへの掲載：39.0%（78票）
・ECモールへの掲載（自社サイト以外への掲載）：21.0%（42票）
・商品・サービス紹介：20.5%（41票）
・リアル店舗・デジタルサイネージ：17.0%（34票）
・お客様インタビュー・レビュー・口コミ：16.0%（32票）
・新商品発表会・イベント：15.0%（30票）
・インフルエンサーマーケティング・ギフティング：15.0%（30票）
・購入者向けサポート（使い方・マニュアルなど）：12.5%（25票）
・その他：4.5%（9票）

※本調査は複数回答可（複数選択可）のため、各項目の回答割合の合計は100%にならず、回答者数（n=200）とも一致しません。

「BtoC企業の動画マーケティングで最も重視しているKPIは何ですか？（最大3つまで）」と質問したところ、「再生回数・インプレッション数」が48.0%、「SNSでのエンゲージメント数（いいね・シェア・コメントなど）」が45.0%、「サイト遷移数（クリック数）」が35.0%、「コンバージョン数（購入・会員登録・予約など）」が27.5%、「売上金額・購入数」が21.0%、「リピート率・継続利用率」が9.5%、「ブランド認知度・好意度の変化（ブランドリフト）」が7.5%、「特に設定していない」が5.5%という回答となりました。

・再生回数・インプレッション数：48.0%（96票）
・SNSでのエンゲージメント数（いいね・シェア・コメントなど）：45.0%（90票）
・サイト遷移数（クリック数）：35.0%（70票）
・コンバージョン数（購入・会員登録・予約など）：27.5%（55票）
・売上金額・購入数：21.0%（42票）
・リピート率・継続利用率：9.5%（19票）
・ブランド認知度・好意度の変化（ブランドリフト）：7.5%（15票）
・特に設定していない：5.5%（11票）

※本設問は最大3つまでの複数選択のため、各項目の回答割合の合計は100%にならず、回答者数（n=200）とも一致しません。

「BtoC企業のマーケティング向けの動画制作の予算は1本あたりどれくらいですか？」と質問したところ、「10万円未満」が12.0%、「10万円～30万円未満」が18.0%、「30万円～50万円未満」が32.5%、「50万円～100万円未満」が20.0%、「100万円～300万円未満」が12.0%、「300万円以上」が5.5%という回答となりました。

・10万円未満：12.0%（24票）
・10万円～30万円未満：18.0%（36票）
・30万円～50万円未満：32.5%（65票）
・50万円～100万円未満：20.0%（40票）
・100万円～300万円未満：12.0%（24票）
・300万円以上：5.5%（11票）

「BtoCの動画マーケティングの活用はどの程度の効果がありましたか？」と質問したところ、「期待以上の効果があった」が20.0%、「ある程度の効果があった」が49.0%、「あまり効果は感じられなかった」が23.5%、「全く効果はなかった」が3.5%、「わからない」が4.0%という回答となりました。

・期待以上の効果があった：20.0%（40票）
・ある程度の効果があった：49.0%（98票）
・あまり効果は感じられなかった：23.5%（47票）
・全く効果はなかった：3.5%（7票）
・わからない：4.0%（8票）

「BtoCの動画マーケティングの活用はどの程度の効果がありましたか？」の質問で「期待以上の効果があった」「ある程度の効果があった」と回答した138名を対象にしています。

「BtoCでの動画の活用ではどのような効果がありましたか？（最大3つまで）」（n=138）と質問したところ、「WEB広告・SNS施策の反応率の向上（CTR・エンゲージメント改善など）」が60.1%、「自社サイト・ECモールでの購入率の向上（CVR改善など）」が43.5%、「ブランド認知度・好意度の向上」が41.3%、「店舗・イベントへの集客数の増加」が29.7%、「商品やサービスの魅力・使い方の理解促進」が20.3%、「口コミの拡大・SNSでの話題化」が15.9%、「購入後のリピート率向上・顧客満足度の向上」が7.2%、「購入後の問い合わせ・サポート対応工数の削減」が4.3%という回答となりました。

・WEB広告・SNS施策の反応率の向上（CTR・エンゲージメント改善など）：60.1%（83票）
・自社サイト・ECモールでの購入率の向上（CVR改善など）：43.5%（60票）
・ブランド認知度・好意度の向上：41.3%（57票）
・店舗・イベントへの集客数の増加：29.7%（41票）
・商品やサービスの魅力・使い方の理解促進：20.3%（28票）
・口コミの拡大・SNSでの話題化：15.9%（22票）
・購入後のリピート率向上・顧客満足度の向上：7.2%（10票）
・購入後の問い合わせ・サポート対応工数の削減：4.3%（6票）

※本設問は、「BtoCの動画マーケティングの活用はどの程度の効果がありましたか？」で「期待以上の効果があった」「ある程度の効果があった」と回答した方（n=138）のみを対象に、最大3つまでの複数選択で聴取しています。そのため、各項目の回答割合の合計は100%にならず、回答者数とも一致しません。

「来期以降、制作を予定している動画は何ですか？（複数選択可）」と質問したところ、「YouTube・SNS向けの動画」が50.5%、「自社サイト掲載用の動画」が41.5%、「WEB広告用の動画」が35.0%、「ECモール掲載用の動画」が26.0%、「リアル店舗・デジタルサイネージ用の動画」が20.5%、「商品・サービス紹介動画」が18.0%、「新商品発表会・イベント用の動画」が12.0%、「お客様インタビュー・レビュー・口コミ動画」が11.5%、「購入者向けサポート動画（使い方・マニュアルなど）」が10.5%、「インフルエンサーコラボ・タイアップ動画」が9.5%、「今後の制作・強化予定はない」が4.0%という回答となりました。

・YouTube・SNS向けの動画：50.5%（101票）
・自社サイト掲載用の動画：41.5%（83票）
・WEB広告用の動画：35.0%（70票）
・ECモール掲載用の動画：26.0%（52票）
・リアル店舗・デジタルサイネージ用の動画：20.5%（41票）
・商品・サービス紹介動画：18.0%（36票）
・新商品発表会・イベント用の動画：12.0%（24票）
・お客様インタビュー・レビュー・口コミ動画：11.5%（23票）
・購入者向けサポート動画（使い方・マニュアルなど）：10.5%（21票）
・インフルエンサーコラボ・タイアップ動画：9.5%（19票）
・今後の制作・強化予定はない：4.0%（8票）

※本調査は複数回答可（複数選択可）のため、各項目の回答割合の合計は100%にならず、回答者数（n=200）とも一致しません。

調査概要：BtoC企業における動画マーケティングの実態調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2026年7月30日
調査対象：BtoC企業で動画を活用しているマーケティング担当者
有効回答数：200名

出典元：アルファノート株式会社

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