約6割がマーケティング業務の内製化を希望するも、採用や外注予算の兼ね合いで実現出来ていないというジレンマ【ナイル調査】

マーケティング従事者506名に、マーケティング業務の外注と内製の割合を調査したところ、「外注がメインで一部内製化している（37％）」と回答した人の割合が、最も多いことがわかりました。次いで「内製がメインで一部外注している（26.7％）」、「すべて内製化している（24.5％）」と回答しました。

一方で、社内のマーケティング従事者数別に、外注と内製の割合を見ると、マーケティング従事者が1人の場合、「マーケティング業務を内製化している」と回答した人が最も多く、約6割でした。

1人の場合、社内でマーケティング業務を完結させる傾向にあり、8名以上になると、一部内製化が最も多いものの、次いで全て内製化する割合が多くなることがわかりました。

現在、マーケティング業務において、外部ベンダー・業務委託等を利用していると回答した339名に、外注している業務を聞きました。1位は「マーケティング施策のシミュレーション作成（45.1％）」2位「コンテンツマーケティング（43.7％）」3位「コンテンツ制作（31.6％）」でした。

マーケティング業務を外注している339名に、内製化をしたいと思うか聞いたところ、約6割が「内製化したい（64％）」と回答しました。

マーケティング業務の内製化をしたいと回答した217名に理由を聞いたところ、最も多い回答は「社内に人的リソースがあるから（64.1％）」でした。次いで「マーケティングの知見を溜めたいから（44.7％）」「マーケティング専任者を採用したから（40.1％）」「外注費用を削減したいから（35％）」と回答しました。

内製化したいマーケティング業務は、「マーケティング施策のシミュレーション（58.5％）」、「コンテンツマーケティング（47.5％）」「コンテンツ制作（42.9％）」が上位となり、現在外注しているマーケティング業務のランキングと同様であることがわかりました。

マーケティング業務の内製化をしたくないと回答した88名に、理由を聞いたところ1位は「マーケティング専任者を採用する予定がないから（48.9％）」でした。次いで「予算があるため外注を続けたいから（44.3％）」「マーケターの育成ができないから（22.7％）」と回答しました。

・調査期間：2023年11月15日～21日
・調査方法：インターネット調査（Fastask利用）
・調査対象：マーケティング担当者506名
・年齢：20-29歳32％、30-39歳43.5％、40-49歳23.3％、50-59歳1.2％

出典元：ナイル株式会社

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