約6割のBtoB企業がWeb広告運用を外部委託！運用代行にあたっては事業への理解度に課題も【キーワードマーケティング調査】

BtoB企業のWeb広告の運用体制は全体の63.2％が「アウトソーシング（一部含む）」、25.2%が「インハウス（すべて自社内で運用）」という結果となりました。

一方で、自社のWeb広告の成果に満足しているかについては、「非常に満足している」が10.1%。「満足している」が24.3%と全体の約3割、「どちらとも言えない」が28.5%、「あまり満足していない」が22.6%、「全く満足していない」が5.6%という結果となりました。

現在の運用体制を「アウトソーシング（一部含む）」と回答した213名に対し、Web広告運用のパートナーや代理店を選定する際のポイントを聞いたところ、最多の45.1%が「費用や手数料が最適である」と回答。次点で40.4%が「自社が求める提案の提示」、39.9%が「強みが自社のニーズとマッチ」と回答しました。

現在の運用体制を「アウトソーシング（一部含む）」と回答した213名に対し、パートナーや代理店に依頼する上での悩みを聞いたところ、最多の36.2%が「事業を理解してもらうのが難しい」と回答。次点で34.3%が「自社にノウハウを溜めたい」、27.2%が「手数料が高額」と回答しました。

また、Web広告を運用する上での困りごとを聞いたところ、32.6%が「コンバージョン率が低い」、31.5%が「リード件数が目標値以下」、26.4%が「広告のクリック率が低い」と回答し、コンバージョン数などの獲得施策に課題を感じていることがわかりました。

調査対象：自社のマーケティング施策に携わっているBtoB企業の担当者337名
調査期間：2024年5月24日〜5月28日
調査方法：(株)IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査

出典元：株式会社 キーワードマーケティング

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