大学生の旅行計画はWebよりSNS？情報収集の実態と検討フローとは

大学生は旅行の際にWeb検索をどのように活用しているのでしょうか。全世代の「旅行」検索者と大学生の「旅行」検索者を比較することで特徴を探っていきます。

なお分析には、Web行動データとアンケートデータを用いた分析を行える、株式会社ヴァリューズの分析ツール「Perscope」を用います。

まず、全世代の「旅行」検索者のキーワード前後を見てみましょう。こちらのデータでは「旅行」で検索した日を軸に、前後何日かの間に、どんなキーワードで検索されているのかが分かります。

「ツアー」「海外旅行」「モデルコース」「観光」など、旅行に関連した多くのワードに高い特徴値（※）が出ています。

※特徴値：抽出条件に当てはまるユーザーの中でよく検索されており、かつ一般ユーザー全体ではあまり検索されていないキーワードが高くなるような指標。

また、「旅行」検索者のサイトランキング上位は旅行関連のサイトが占めています。

「旅行」検索者は旅行についての多くの情報をWeb検索で収集しているようです。

次に、大学生の「旅行」検索者に絞って見ていきましょう。大学生のデータはPerscopeの「カスタムセグメント機能」を活用しています。

キーワード前後では「インターン」や「研究室」など、旅行に関係のないワードに高い特徴値が出ています。

旅行関連と見られるワードとしては「治安」「LCC（※）」「飛行機」「宿」「新幹線」などが見られます。しかし特徴値は就職活動や勉学に関連したワードより低めの傾向があります。

※LCC：「Low Cost Carrier」の略。格安航空会社を指す。

全世代の「旅行」検索者は「ツアー」や「モデルコース」など、旅行の全体的な概要についてWeb検索をしているようでしたが、大学生の「旅行」検索者は主に交通手段や宿泊施設の情報収集のみでWeb検索を利用しているようです。

また、大学生の「旅行」検索者のサイトランキング上位には旅行関連のサイトは見られません。

一方、大学生の「航空券」「宿」検索者のサイトランキングでは上位には旅行関連サイトがあります。

大学生は「旅行」といった抽象的なワードではなく、「航空券」「宿」といったより具体的なワードでWeb検索をし、それぞれのサイトに訪れていると考えられます。

旅行の情報収集にあまりWeb検索を利用しない大学生はどのように情報収集しているのでしょうか。Perscopeで「旅行」検索者の情報収集媒体を見てみましょう。

全世代の「旅行」検索者ではインターネットの数値が高くなっています。一方、大学生の「旅行」検索者では口コミとSNSに高い数値が出ています。

大学生の「旅行」検索者のWeb検索で旅行関連ワードが少なかったのは、大学生は口コミとSNSで旅行について情報収集しているためでしょう。

ます、SNSでの情報収集の実態を詳しく見ていきましょう。

株式会社MERYが2024年4月に実施した「お出かけに関するMERYアンケート」では、Z世代女性が旅先を決める際、SNSのなかでInstagramを参考にする割合が最も高いという結果が出ています。

筆者（大学4年生）の友人の間で複数人がフォローしているInstagramの旅行系アカウントは以下の通りです。

特に「コスパ旅@コスパ良くオシャレに旅行(ホテル・旅館)」「カップル旅✈️関東発お出かけ~旅行」はフォロワーに対して筆者の友人が多くフォローしているため、大学生に人気である可能性がうかがえます。

学生なので安く旅行をしたいという思いから「コスパ」、恋人との旅行の参考にしたいという思いから「カップル」といったキーワードで統一されたアカウントが注目されているのかもしれません。

以上の分析の結果と筆者の周りの声に基づいて、大学生の旅行の情報収集フローの仮説を立ててみました。

大学生はいつ旅行をしていて、いつから旅行の計画を始めているのでしょうか。

阪急交通社による2018～2019年の「学生旅行調査」によると、大学生は2～3月や8～9月の長期休みに旅行をする傾向があるようです。

同データによると旅行の申し込みが多いのは、国内国外ともに1月だそうです。2～3月の卒業旅行に向けた計画をする時期に当たります。

毎月更新されるデータを用いて、検索キーワードやWebサイトのユーザー分析ができる、株式会社ヴァリューズのWeb行動ログ分析ツール「Dockpit」でも、「卒業旅行」の検索は1月がピークという結果になっています。

口コミやSNSでの情報収集も、1月に行う大学生が多いかもしれません。卒業旅行のプロモーションに効果的な時期は1月といえるでしょう。

今回は、大学生と全世代の旅行に関するWeb検索行動の違いを明らかにしました。

全世代ではWeb検索で旅行全体の情報収集を行う傾向が強い一方、大学生はWeb検索よりも口コミやSNSを中心に情報収集を行っていることがわかりました。特にInstagramの旅行系アカウントも参考にしている傾向が見られました。

また、旅行の検討・検索が活発になる時期としては1月がピークであり、1月のプロモーション施策が有効であると考えられます。

旅行の計画に口コミとSNSを活用しているという現代の大学生。大学生の情報収集の変化にはこれからも注目です。