博報堂ＤＹグループ3社、TikTokのECプラットフォーム「TikTok Shop」活用のためのトータル支援サービスを提供開始

「TikTok Shop」とは、TikTokプラットフォーム上で利用可能なEC機能で、ショート動画やライブ配信などを通じて商品を販売することができます。すでに欧米やアジアの一部地域で提供されており、幅広い年齢層に人気が高く、成長が著しいECプラットフォームとして注目されています。

日本での「TikTok Shop」のサービス導入に向けて、博報堂、Hakuhodo DY ONE、博報堂プロダクツの博報堂ＤＹグループ3社は、特に広告領域において、これまでの施策を通じて築いてきたTikTokとの強力な連携を活かし、クライアント企業が「TikTok Shop」導入に必要な機能を網羅したワンストップ支援体制を早期に構築。グループならではの強みを最大限活用し、企業の事業成長を支援するとのことです。

「TikTok Shop」では、ECマーケティング、クリエイターを活用したマーケティング、デジタルメディア活用など、多様な要素を組み合わせた運用が必要です。プラットフォームの特徴に詳しい博報堂ＤＹグループの各領域スペシャリストが強固に連携し、売上最大化に向けた支援を提供します。

●統合戦略：ECグロース戦略立案、データ統合分析支援など
生活者発想とクリエイティビティを強みとする博報堂と、デジタルマーケティング領域の専門知識・技術力を持つHakuhodo DY ONEにて、EC戦略全体のブランド体験設計や、顧客とのエンゲージメントを高めるコミュニケーション戦略立案を支援。また、ECデータの統合分析基盤構築や、データに基づいた最適な広告・プロモーション戦略実行を支援します。

●コンテンツコマースづくり：クリエイターのアサイン、ライブコマース運営支援、アカウント運用代行、広告運用など
博報堂およびHakuhodo DY ONEを中心に、博報堂ＤＹグループ各社のコンテンツコマーススタッフが集結し、TikTokのコンテンツマーケティングに精通した専属クリエイターや専用スタジオを保有することで、柔軟かつ円滑な企画進行とともに、最新トレンドに対応した独自性の高いコンテンツを制作。それらを効果的にユーザーに配信するためのアカウント運用代行、広告運用までサポートします。

●コマース運営：ECサイト構築/運営支援、物流/在庫管理/カスタマーサービス支援など
Hakuhodo DY ONEにて「TikTok Shop」が提供するオファリング機能などを活用し、商品を売るための売り場づくりを支援。また、多様な業界・業種のクライアントにおいて、ECのバックエンドの豊富な支援実績を持つ博報堂プロダクツが戦略をもとにした最適な業務設計と生活者に寄り添った運用をしていくプロセスをワンストップで対応します。

「TikTok Shop」のカギであるコンテンツクリエイティブにおいて、全方位で多面的な集客施策を提供します。

・クリエイターを活用したライブ配信・ショート動画の制作・配信体制の構築（クライアント企業向け）
・経験豊富な当グループのクリエイティブディレクターによるサポート（クライアント企業向け）
・博報堂ＤＹグループ専用のライブコマース配信スタジオの活用（クリエイター/クライアント企業向け）
・博報堂ＤＹグループ専属のライブコマースに出演し、商品やサービスをプロモーション・販売するスタッフのアサイン（クリエイター/クライアント企業向け）

博報堂ＤＹグループの海外拠点がASEANなどで「TikTok Shop」の導入支援を行ってきたノウハウを活用して独自のナレッジを構築し、クライアント企業に提供する予定とのことです。

出典元：株式会社博報堂

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