TikTok Shop、3社に1社は導入意欲あり！「運用体制の構築」と「コスト」が導入の鍵に【テテマーチ調査】

TikTok Shopが日本で提供された場合の導入検討について、「導入する」（10.2%）と「導入を検討したい」（23.3%）を合わせると33.5%となり、約3分の1の企業が導入に対して前向きな姿勢を示していることが明らかになりました。

一方で、「まずは情報収集を進めてから判断したい」という企業も52.8％と最も多く、期待感がありつつも、まだ検討フェーズであることが分かりました。

導入に前向きな企業の間でも具体的な課題や悩みに関して、「TikTokに関する知見・ノウハウ不足」（60.6%）、「効果検証が難しい、分析が不十分」（47.0%）、「コンテンツ制作のリソース（人手・時間）不足」（40.9%）といった導入後の運用体制やリソース面に不安を感じる企業も少なくありません。

また、導入する場合に重視することとして最も多かった回答は、「導入・運用にかかる費用（初期費用、販売手数料など）」で、77.3%を占めました。 次いで、「ユーザー体験（購入までの流れ、商品の見せ方）」（57.4%）、「管理・分析機能（商品・顧客管理、売上分析など）」（56.8%）、など運用面での見通しの立てやすさが挙がりました。

調査名：TikTok Shopの認知・導入意向に関するアンケート調査
調査期間：2025年5月8日〜5月16日
調査対象：国内の小売業および直販メーカー（有効回答数：176社）
調査方法：Microsoft Formsを用いたアンケート調査（テテマーチのメールマガジン経由での回答収集）

出典元：テテマーチ株式会社

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