ギフト選びにAIまだ浸透せず...AIの便利さを認めつつも「自分の気持ちで選びたい」という意識が根強い【システムリサーチ調査】

「頻繁に利用している」と回答した人は4％、「数回程度」が3％で、全体のわずか7％。一方、「名前は知っているが使ったことはない」26％、「ギフト選びでは利用したことがない」43％、「存在自体を知らなかった」24％と、9割以上が“未利用層”であることが分かりました。

生成AIの認知は広がっているものの、「ギフト選び」というパーソナルな領域では、まだ活用が進んでいない実態が浮き彫りになりました。

生成AIを利用・利用したい理由としては、「相手の年齢や性別に合った候補が出せる」（16％）、「予算に合わせて提案してくれる」（16％）、「自分で考える時間を省ける」（16％）など、効率性や精度の高さを評価する回答が多く見られました。

一方、「SNSや記事にない選択肢が見つかるから」（4％）など、創造的な使い方はまだ少なく、“便利な補助ツール”としての利用が中心であることが分かりました。

AI活用への心理的な抵抗について尋ねたところ、「抵抗はない（便利だと思う）」が35％だったのに対し、「やや抵抗がある」31％、「大きな抵抗がある」34％と回答した人は合計65％にのぼりました。

多くの人がAIの便利さを理解しながらも、ギフト選びにおいては"気持ちを込める行為"としての人間的な要素を重視していることがうかがえます。

「生成AIが提案したギフトをそのまま購入したことがある」と回答した人はわずか1％。ただし「候補に入れたが購入していない」（4％）、「今後はあり得る」（36％）という回答もあり、現時点では参考ツールとして活用する傾向がうかがえます。

今後、AI提案の精度が上がれば、ギフト選びの“相談相手”としてAIを取り入れる人が増える可能性もあります。

調査対象： 10代～60代の男女
調査期間： 2025年10月2日～2025年10月2日
調査機関： クラウドソーシングサイト
調査方法：各質問項目の回答割合を算出
有効回答数： 200名

出典元：株式会社システムリサーチ

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