マーケ担当者の7割超がサイトの運用体制に"満足"！しかし更新頻度は「年1回未満・不定期」が6割【イノーバ調査】

前述のとおり回答者の6割が「年に1回未満」か「不定期」の更新に留まっていました。

つまり、多くの担当者が現状の運用体制に満足しており、実情と自己評価の間に大きなギャップがあります。運用体制の不備が招いている「機会損失」そのものに、多くの企業が気づけていない実態が明らかになりました。

体制の不備が機会損失を生んでいる事実は、適切なWebサイト更新・運用が商談獲得において重要であることを示唆しています。一方で、その重要性を理解している層としていない層の二極化が進んでいるようです。

※Webサイト更新が速やかに対応できているかについて「あまりそう思わない」「全くそう思わない」と回答した方に質問

・Webサイトの更新が遅れており、新製品の商談のチャンスを逃した
・すでに取りやめた分野の事業サービスがWebサイトに掲載されているのを顧客に指摘され、選定評価が下がり受注を逃した
・システムのリニューアルがあった後、もともとあった検索機能が使えなくなり、営業のパフォーマンス（実際の画面を見せながら商談するなど）が下がったという報告を受けた

といった声があがりました。

※更新体制が不十分なため商談や問い合わせの機会を逃した経験が「頻繁にある」「時々ある」「一度だけある」と回答した方への質問

自社リソースのみでの課題解決に限界がある場合は、専門スキルを持つ外部パートナーを戦略的に活用する視点が必要です。

※Webサイト更新が速やかに対応できているかについて「あまりそう思わない」「全くそう思わない」と回答した方に質問

調査機関：株式会社イノーバ
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー®」の企画によるインターネット調査
調査期間：2025年12月12日〜同年12月15日
有効回答：IT・製造業かつ中小企業のマーケティング担当者110名
※合計を100％とするため、一部の数値について端数の処理を行っております。そのため、実際の計算値とは若干の際が生じる場合があります。

出典元：株式会社イノーバ

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。