LLMO対策に取り組むBtoBマーケ担当の約9割が「課題やハードル」を実感！？支援会社委託経験者の約6割が「ファクト情報の質・量」に不満【IDEATECH調査】

「Q1. あなたの会社が現在実施している、対話型生成AIに自社の情報が推薦されるための対策を教えてください。」と質問したところ、「プレスリリースの定期配信」が50.2%、「自社サイトのコンテンツ拡充（コラム・ブログ・FAQ等）」が44.4%、「導入事例やお客様の声の公開」が43.2%という回答となりました。

「Q2. あなたは、LLMO対策を進める中で、課題やハードルを感じることがありますか。」と質問したところ、「大いに感じている」が37.4%、「やや感じている」が49.2%という回答となりました。

「Q3. Q2で「大いに感じている」「やや感じている」と回答した方にお聞きします。LLMO対策を進める中で、課題やハードルとして感じていることを教えてください。」と質問したところ、「施策の効果を定量的に測定する方法が確立されていないこと」が54.4%、「BtoBの専門用語や商習慣を反映したコンテンツ設計が難しいこと」が44.2%、「AIに引用されるコンテンツの具体的な作り方がわからないこと」が41.4%という回答となりました。

「Q4. あなたは、LLMO対策を外部の支援会社に委託したことがありますか。」と質問したところ、「現在委託している」が40.4%、「過去に委託したことがある（現在は委託していない）」が27.4%という回答となりました。

「Q5. Q4で「現在委託している」「過去に委託したことがある（現在は委託していない）」と回答した方にお聞きします。外部の支援会社に委託した際に、不満に感じた点や期待とのギャップを教えてください。」（n=223）と質問したところ、「ファクト情報（数値データや調査結果等）の質や発信量が十分に担保されなかったこと」が58.3%、「BtoBの専門用語や商習慣への理解が浅く、コンテンツの修正に工数がかかったこと」が50.2%、「コンテンツ制作と情報発信（PR配信等）が別々の会社に分かれ、連携がうまくいかなかったこと」が50.2%という回答となりました。

「Q6. あなたがLLMO対策の支援会社を選定する際に、最も重視するポイントを教えてください。」と質問したところ、「第三者データやファクト情報を活用した戦略提案力」が39.5%、「自社の業界やBtoBの商習慣への理解度」が39.2%、「戦略設計からコンテンツ制作・情報発信まで一貫して対応できること」が34.7%という回答となりました。

「Q7. あなたは、LLMO支援会社を選ぶ際に、BtoBの商習慣や業界構造を理解している会社に依頼することが重要だと思いますか。」と質問したところ、「非常にそう思う」が41.3%、「ややそう思う」が45.6%という回答となりました。

「Q8. Q7で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方にお聞きします。BtoBの商習慣や業界構造を理解している支援会社が重要だと思う理由を教えてください。」と質問したところ、「業界特有の専門用語やニーズを理解していないと的外れなコンテンツになるから」が61.2%、「BtoCとBtoBでは購買プロセスや意思決定の構造が根本的に異なるから」が43.0%、「BtoBの稟議・複数人の意思決定を踏まえたAI対策の設計が必要だから」が42.3%という回答となりました。

調査名称：BtoB事業におけるLLMO支援会社の選定に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2026年3月9日〜同年3月10日
有効回答：BtoB事業を展開する企業に勤務していて、対話型生成AIへの対策に携わっていると回答したマーケティング責任者・担当者329名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

出典元：株式会社IDEATECH｜リサピー®︎

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