TikTok Shop購入者の81.7％がLIVE配信中の購入を経験、今後の購入意向は72.2％【ripples調査】

「かなり増えた」30.7%と「やや増えた」34.4%を合わせて、購入者の65.1%が「1年前より購入頻度が増えた」と回答しました。

「1年前はまだ利用していなかった」層が13.4%あり、新規流入が継続していることも見て取れます。

「ぜひ購入したい」35.6%と「まあ購入したい」36.6%を合わせて、72.2%が「今後も購入したい」と回答しました。

特に「ぜひ購入したい」という強い意向を示す層が3人に1人以上（35.6%）の規模で存在しています。

1位「アパレル・ファッション」45.1%、2位「コスメ・スキンケア・美容」42.2%、3位「日用品・生活雑貨」41.9%となりました。

上位3カテゴリで購入者の80%以上をカバー。動画・ライブで見せられる要素（着回し・テクスチャ・使用シーン）が明確な商材ほど購入が集中しています。

最も多いのは「3,000〜5,000円未満」32.9%、次いで「1,000〜3,000円未満」31.5%。

「1,000〜5,000円未満」の帯に購入者の64.4%が集中しており、「中価格帯商品」が主戦場となっています。

最多は「LIVE配信」29.3%、次いで「広告動画」28.3%、「クリエイター通常動画」21.5%。

コンテンツ経由（LIVE配信＋クリエイター通常動画）を合計すると50.8%となり、純広告動画28.3%の約2倍となっています。

「よくある」25.6%、「たまにある」38.0%、「1〜2回だけある」18.0%を合わせて、81.7%が「LIVE中に購入した経験あり」と回答しました。

購入者の約8割がライブコマースを購買体験として持っている結果となっています。

「価格が安い・限定クーポンがある」と「動画やライブで商品の詳細がわかる」が完全に同率（42.0%）でトップに並びました。

「割引訴求」と「動画クリエイティブ」の両方が購買動機として同程度に働いている結果となっています。

「よくある」26.6%、「たまにある」40.2%、「1〜2回だけある」16.8%を合わせて、83.7%が「他ECで購入した経験あり」と回答しました。

TikTokが「発見の場」として機能する一方、購入は複数チャネルに分散する構造が浮かび上がりました。

「満足しており今後もぜひ利用したい」28.3%、「まあ満足しており機会があれば利用したい」41.2%を合わせて、69.5%が「満足層」となりました。

一方で「不満」と回答した層は13.0%（やや不満7.1%＋不満5.9%）にとどまっています。

調査名：TikTok Shopに関するアンケート
調査期間：2026年6月16日〜7月14日
対象：TikTok Shopで過去1年間に購入経験のある男女
サンプル：n=410（15〜39歳 250名／30〜60歳 160名）
調査方法：インターネット調査
設問数：9問
※Q3「購入した商品カテゴリ」とQ7「買い物をする主な理由」は複数回答です。

出典元：株式会社ripples

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