出典を「毎回確認する」人はわずか15.3%
「AI検索で回答を見たあと、引用元・出典を確認する頻度」を尋ねたところ、「毎回確認する」は15.3%(47人)にとどまりました。「よく確認する」(26.3%)と合わせた“頻繁に確認する層”は合計41.6%である一方、「あまり確認しない」「まったく確認しない」を合わせた“ほぼ確認しない層”も32.5%に達し、AI検索ユーザーの出典確認行動は二極化していることが分かりました。
出典を確認する場面、最多は「詳しく知りたいとき」51.3%
「引用元を確認するのはどのような場合か」(複数回答)を聞いたところ、最も多かったのは「詳しく知りたいと思ったとき」で51.3%(158人)。次いで「AIの回答に違和感があったとき」が41.9%(129人)という結果になりました。
医療・健康(25.3%)やお金・税金・法律(24.7%)といった専門性の高い分野よりも、知的好奇心や回答への違和感の方が確認行動の主要なきっかけになっていることがうかがえます。
AI検索の回答への信頼、67%が「条件付き」
「AI検索の回答をどの程度信頼しているか」については、「内容によっては信頼している」が42.5%(131人)で最多となりました。「出典を確認できれば信頼する」(24.7%)と合わせると約67%が条件付きの信頼にとどまり、「出典を見なくてもほぼ信頼している」という無条件の信頼はわずか12.0%と少数派でした。
「出典を確認しない人」ほどAIへの不信感が強い
確認頻度と信頼度をクロス集計したところ、出典を「まったく確認しない」層は、AIへの不信感(「あまり/ほとんど信頼していない」の合計)が44.8%に達し、5グループの中で突出して高いことが分かりました。
対照的に「半分くらい確認する」層の不信感は12.5%と最も低く、確認頻度と信頼度は単純な比例関係にはないことが明らかになりました。
さらに、「まったく確認しない」層では「出典を確認できれば信頼する」と回答した人が0%だったのに対し、「半分くらい確認する」層では28.8%が同様に回答しており、確認という行動が信頼形成のプロセスとして機能しているかどうかで、AI検索への向き合い方が大きく異なることが示唆されます。
調査概要
調査対象:全国の20代〜50代の男女(インターネットユーザー)
サンプル数:308名
調査時期:2026年7月
調査方法:インターネットによるアンケート調査
出典元:ナレッジホールディングス株式会社
株式会社ナレッジホールディングス - AI検索・MEO・SEO対策専門社
https://knowledge-hd.co.jp/AIが「あなた」をおすすめする。検索と地図を制する最新の集客。“ググる”が過去になる時代—ChatGPT・Gemini・PerplexityなどのAIに引用・推薦されるための情報設計(LLMO)と、Googleマップで地域No.1を獲得するMEO対策を、独自システムAXiYで一気通貫・自動化します。AI時代の集客を、ワンストップで、LLMO・MEO・DX・補助金まで、中小企業・店舗の集客課題をすべてカバーします。
※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。
【無料レポート】AIに想起されるブランドを作るには? ~AIに強いサイトを構築するコンテンツマーケティング~
https://manamina.valuesccg.com/articles/51662025年3月、Googleの検索結果に「AIによる概要」の表示が拡大されたことも起因してか、ゼロクリック(検索をするがサイトに訪れない)率は上昇の一途にあります。AIの回答を参考に購買や申込みを検討し始めているというユーザーも同時に増え、今後ますますAIに強いサイト構築が求められる今、どのような対策が必要なのでしょうか。本レポートではAIの想起を獲得するブランド・サイトを目指すための5ステップを解説。SEO・Webマーケティング担当者様必見のレポートとなっています。※本レポートは記事のフォームから無料でダウンロードできます。






マナミナは" まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン "。
市場の動向や消費者の気持ちをデータを調査して伝えます。
編集部は、メディア出身者やデータ分析プロジェクト経験者、マーケティングコンサルタント、広告代理店出身者まで、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。イメージは「仲の良いパートナー会社の人」。難しいことも簡単に、「みんながまなべる」メディアをめざして、日々情報を発信しています。