EC（電子商取引）市場の急成長に伴い、アジアを筆頭に動画コンテンツを利用したライブコマースなどのデジタル商習慣が定着しています。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響による巣ごもり需要を契機に、商品の詳細を動画で確認し、気に入ったものを購入できるライブコマース市場は拡大し、化粧品・コスメやアパレル、インテリアなどさまざまなカテゴリで実施されています。しかし、ライブ配信はパーソナリティの選定やスケジュール調整がむずかしいことに加え、カメラやマイクといった設備に高いコストがかかるといった課題があるといいます。
このような背景を受け、AnyMind Group株式会社は、ブランドや商品、企業と親和性の高いオリジナルAIインフルエンサーの生成、AIインフルエンサーを用いた販売戦略の策定から実施までトータルで支援するサービスを開始することを発表しました。
インフルエンサーマーケティングの専門知識や経験を用いて、ブランド認知の向上から販売促進に至るまでのさまざまな戦略を提案・実施。AIインフルエンサーの活用により、時間や場所にとらわれず商品を紹介でき、商品・サービスの販売促進が効果的に行え、ライブ配信コストの削減と収益向上が可能とのことです。
■AIインフルエンサーの生成
ブランドイメージにマッチした声、容姿、動作をもつAIインフルエンサーの生成が可能です。ブランド独自の個性を反映したインフルエンサーによるライブ配信を365日24時間実施することが可能です。
■AIインフルエンサーの運用
ライブ配信時に用いる台本のインプットや、視聴者からのコメントへの自動返答が可能です。人的リソースを最小限に抑えつつ、視聴者とのコミュニケーションをリアルタイムで円滑に行えます。
■ライブコマースにおける施策の分析
ライブ配信時に得られるさまざまなデータを収集・分析します。D2Cビジネスの支援における知見を活かし、視聴者の流入数、コメント、販売実績といったデータ分析を行うことで、ライブの内容やAIインフルエンサーのパフォーマンスといった効果を測定し、改善点を特定します。こうしたPDCAを回すことで、中長期的な販売促進や認知拡大につながる施策展開を図ります。
出典元：AnyMind Group株式会社
※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。
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