BtoBのインサイドセールスでは質の高いコンテンツがアポイント獲得率向上に影響あり【IDEATECH調査】

BtoBのインサイドセールスでは質の高いコンテンツがアポイント獲得率向上に影響あり【IDEATECH調査】

株式会社IDEATECHは、BtoB企業でインサイドセールスを担当している営業担当者を対象に、BtoB企業のインサイドセールスに関する実態調査を実施し、結果を公開しました。


7割以上がインサイドセールスにおいて「失敗した経験がある」と回答

「インサイドセールスにおいて、失敗した経験はありますか。」と質問したところ、「ある」が71.0%、「ない」が29.0%という回答となりました。

インサイドセールスの失敗対策として、コール・メルマガに入れたほうがいいと思う内容、約半数が「相手のニーズに合わせた質問」と回答で最多の結果に

「インサイドセールスに失敗しないために、コール・メルマガなどに入れたほうが良いと思う内容を教えてください。」と質問したところ、「相手のニーズに合わせた質問」が50.0%、「相手の役に立つコンテンツ」が39.0%、「具体的な数字を用いた実績の紹介」が39.0%という回答となりました。

質の高いコンテンツをセールスに活用することで、83.0%が「アポイントの獲得率に関係がある」と回答

「質の高いコンテンツをセールスに活用することで、アポイントの獲得率にどの程度影響があると思いますか。」(n=100)と質問したところ、「非常に関係がある(質の高いコンテンツを活用するほどアポイント獲得率が向上する)」が31.0%、「やや関係がある」が52.0%という回答となりました。

調査概要

調査概要:BtoB企業のインサイドセールスに関する実態調査
調査方法:IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間:2024年2月26日〜同年2月28日
有効回答:BtoB企業でインサイドセールスを担当している営業担当者100名

出典元:株式会社IDEATECH

引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000206.000045863.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

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