消費者のニーズの多様化や物価の高騰など、市場環境の変化が激しい現代では、消費者のニーズを的確に捉えた上で商品のベネフィットを提案するコミュニケーションプランが重要です。
しかし、これまで消費者ニーズを把握し、精度の高いペルソナを構築するには、定性リサーチや、優秀なプランナーをアサインするなど、高いマーケティング費用をかけて取り組む必要があり、多くの企業が取り組めるものではありませんでした。
この課題を解決するため、SMNは、ソニーグループが提供する独自のAI技術を活用し、消費者の感性・価値観を中心とした多角的なデータ分析を通じてコミュニケーションプラン策定を支援するサービス「SENZAI」の提供を開始したとのことです。
本サービスは、消費者の感性・価値観を中心とした多角的なデータ分析を通じて、企業のコミュニケーション戦略全体における包括的な支援を提供し、将来的には、AI活用を核とした更なるサービス拡充も視野に入れ、マーケティング事業全体の進化を目指すとのことです。
出典元：SMN株式会社
引用：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000371.000013903.html
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