アドビ、国内のビジネスパーソンによるPDFファイルと生成AIの活用状況に関する調査結果を発表

6割が10ページ以上の長文PDFを日常的に活用、情報検索の効率化に7割が課題

日常の業務におけるPDF文書の活用実態について調査したところ、10ページ以上の長いPDF文書を読む機会が「頻繁にある」と回答した方が24.0%にのぼり、「時々ある」と回答した36.7%と合わせると、全体の60.7％のビジネスパーソンが長文のPDFを業務で活用していることが判明しました。

一方で、ビジネス文書から知りたい内容を見つけるのに苦労することが「頻繁にある（23.6％）」、「時々ある（43.9％）」と回答があり、全体の67.5%が文書検索に課題を感じていることがわかりました。

職種別でみると、法務部門では87.0%（「頻繁にある」32.0%、「時々ある」55.0%）、広報・マーケティング部門では80.0%（「頻繁にある」36.0%、「時々ある」44.0%）と、全体平均と比べ特に高い傾向が見られました。

PDFの生成AI機能活用者の8割が業務効率化を実感、法務部門などで活用が進む

PDFの生成AI機能を活用したことがあるか聞いたところ、全体の40.6%が活用したことがあることがわかりました。職種別の内訳をみると、法務部門が利用率70.0%と最も高く、全体平均（40.6%）を大きく上回る結果となりました。

契約書の条項チェックや法的リスクの分析など、高度な専門知識を要する作業においても、AIによる要点整理が業務効率化に貢献していることが推測されます。

続いて高い利用率を示したのは広報・マーケティング部門（57.0%）である一方、経理・財務・会計（20.0%）や研究開発（25.0%）では利用率が比較的低く、部門によって利用率に大きな差がみられました。

「PDFで生成AI機能を活用したことがある」と回答したビジネスパーソンに、生成AI機能の活用によって、業務がどのように変化したかを聞いたところ、「大幅に効率化した（22.5%）」、「どちらかというと効率化した（57.0%）」で合わせて、8割（79.5%）が業務効率化を実感していることが明らかになりました。

また、生成AI機能の活用目的としては、「文書から知りたい内容を探すため」が61.3％と最も多く、「文書内容を要約するため」が38.0％と続きました。

生成AI活用の壁は「社内ガイドラインの不在」と「正確性」や「情報漏洩」への懸念
PDFの生成AI機能を使用することに対する懸念点について聞いたところ、全体の75.1%が何らかの懸念を抱えていると回答しました。

具体的には「AIの利用に関する社内ガイドラインの不在（36.1%）」が最も多く、次いで「ハルシネーション（AIが事実に基づかない情報を生成する現象）など情報の正確性（25.9%）」、「情報漏洩（24.6%）」と続きました。

調査方法：インターネット調査
調査対象：700名（仕事でデスクワークを主とし、月に1回以上PDFファイルを扱っていると回答した20～59歳の全国のビジネスパーソン＜7職種別に均等割付＞）
調査期間：2025年5月1日～2025年5月8日
※構成比（%）は小数点第ニ位以下を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。

出典元：アドビ株式会社

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