近年、生成AIを活用した検索エンジンの普及に伴い、生活者の情報収集行動やそこから得られる情報は大きく変化しています。一方で、AIが企業やブランドの情報を正しく認識していなかったり、意図に反した表現による回答が表示されることもあり、AI検索におけるブランド情報の最適化は、企業にとって喫緊の課題となっています。
こうした背景から、博報堂 ミライデザイン事業ユニット オープンインキュベーション局では、企業がAI時代に最適な情報発信戦略を構築できる社会の実現に向けて、Hakuhodo DY ONE、AI Hackと共同で、実証実験を開始。
博報堂の生活者発想・クリエイティビティとHakuhodo DY ONEが持つデジタル領域の知見・ノウハウを掛け合わせ、AI Hackが開発したAIOソリューションツール「AI Hack」を活用し、AI検索の課題とされる正確性やブランドイメージの適合性など、検索結果を質的評価し、改善策を提案していくといいます。
本実証実験では、同社のクライアント企業1～3社を対象に、AIOスコアの改善アクションを提案、実際に対策を実施の上、効果検証を行うとのことです。
【実証実験の内容】
①AI検索における自社ブランド情報の表示状況の可視化：
AI検索エンジンが、ブランド情報をどのように認識し、表示しているのかを詳細に分析します。
②AIによる回答内容の評価：
AIが生成する回答の正確性、ブランドイメージへの適合性などを評価します。
③AIに最適な情報発信戦略の策定と効果検証：
AI検索の特性に合わせた情報発信戦略を策定し、その効果を検証します。
④AI検索のアルゴリズムの研究：
AI検索エンジンのアルゴリズムを研究し、ブランド情報最適化のための知見を深めます。
出典元：株式会社博報堂
※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。
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