広報・PR担当者の約8割がPR活動の目的・方針に「変化あり」と回答！？生成AIの引用を意識する担当者が約9割【IDEATECH調査】

「Q1. あなたの会社がPR活動で重視している目的を教えてください。」と質問したところ、「企業・ブランドの認知度を向上させること」が59.8%、「企業・ブランドへの信頼感を醸成すること」が46.3%、「メディアでの掲載・露出を獲得すること」が38.2%という回答となりました。

「Q2. PR活動において、過去1年間で目的や方針に変化はありましたか。」と質問したところ、「大きく変化した」が26.3%、「やや変化した」が52.5%という回答となりました。

「Q3. Q2で「大きく変化した」「やや変化した」と回答した方にお聞きします。どのような変化がありましたか。」と質問したところ、「検索エンジンでの露出を意識した情報発信が増えた」が57.3%、「生成AI（ChatGPTなど）の回答で引用されることを意識するようになった」が48.5%、「リード獲得や商談化など事業貢献を求められるようになった」が39.7%という回答となりました。

「Q4. あなたの会社がPR活動の成果を測るときに使っている指標を教えてください。」と質問したところ、「自社サイトのアクセス数（PV・セッションなど）」が51.6%、「記事の質的評価（論調分析・メッセージ浸透度など）」が41.0%、「メディア掲載数（掲載本数・掲載媒体数など）」が35.8%という回答となりました。

「Q5. Q4で「指標を特に決めていない／測っていない」「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。PR活動の効果測定において、現在の測定方法に満足していますか。」と質問したところ、「非常に満足している」が18.7%、「やや満足している」が54.8%という回答となりました。

「Q6. Q5で「あまり満足していない」「全く満足していない」と回答した方にお聞きします。効果測定に満足できていない理由を教えてください。」と質問したところ、「定量化しにくい効果（ブランド認知など）の評価が難しいから」が58.5%、「PR活動と事業成果の因果関係が見えにくいから」が57.0%、「測定に必要なツールやリソースが不足しているから」が47.9%という回答となりました。

「Q7. プレスリリースのテーマ（ネタ）は主にどこから生まれていますか。」と質問したところ、「企業の取り組み（制度変更、協業、受賞など）」が52.7%、「既存商品・サービスのアップデート」が51.2%、「新商品・新サービスのリリース」が44.1%という回答となりました。

「Q8. PR活動全般において、困難に感じていることを教えてください。」と質問したところ、「メディアに取り上げられるテーマを見極めること」が44.8%、「記者・媒体のニーズを把握すること」が33.5%、「社内調整（承認、法務、関係部署との連携など）に時間がかかること」が32.7%という回答となりました。

「Q9. プレスリリースやPRコンテンツを、配信以外にどのような場面で活用していますか。」と質問したところ、「自社サイト（ニュース・お知らせページ）に掲載している」が47.3%、「オウンドメディア（ブログ、コラムなど）の記事として活用している」が46.3%、「SNS投稿のコンテンツとして活用している」が43.0%という回答となりました。

「Q10. あなたは、生成AI（ChatGPT、Perplexityなど）の回答に自社や自社サービスの情報が引用・言及されることを意識していますか。」と質問したところ、「強く意識しており、具体的な対策を行っている」が35.6%、「意識しているが、具体的な対策はまだ行っていない」が48.8%という回答となりました。

「Q11. Q10で「強く意識しており、具体的な対策を行っている」「意識しているが、具体的な対策はまだ行っていない」「多少意識しているが、優先度は高くない」と回答した方にお聞きします。生成AIの回答で自社情報が引用されるために、有効だと思う取り組みを教えてください。」と質問したところ、「自社サイトに専門的な解説コンテンツを充実させること」が61.6%、「プレスリリースを検索・AI対応の形式で作成・公開すること」が49.4%、「独自の調査データや統計を定期的に公開すること」が48.9%という回答となりました。

「Q12. PR活動で生み出す「一次情報（自社独自のデータや調査結果）」の重要性は、今後高まると思いますか。」と質問したところ、「非常にそう思う」が35.1%、「ややそう思う」が58.0%という回答となりました。

「Q13. Q12で「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。Q12で回答した以外に、一次情報の重要性について感じていることがあれば、自由に教えてください。」と質問したところ、以下の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・AIが便利に利用できるようになり、一次情報を見る機会が少なくなってきていると思う。　AIで編集される情報や意図して発信された2次情報となり、利用する際には意図や解釈を　取り除く作業も必要となる。その際に一次情報が重要となると考えている。
・表面的なデータだけでなく、その裏にある組織の熱量や現場の違和感察知できる。
・自ら一時情報があれば、現場の違和感を即座に経営判断に活かせる。
・生成AIがどこから情報を取ってくるのかわからない中で、一次情報に遡って情報の正確性を確かめる、という行動が増えると思われる。
・一次情報によって想定していなかった顧客との接点にも繋がると感じている。

「Q14. 過去12か月間で、調査PRを何回実施しましたか。」と質問したところ、「1回」が4.6%、「2～3回」が36.7%という回答となりました。

「Q15. 調査PRを実施する目的を教えてください。」と質問したところ、「企業・ブランドの認知度や信頼感を向上させること」が58.7%、「自社サイトへの流入を増やすこと」が41.5%、「見込み顧客を獲得すること（リード獲得）」が35.6%という回答となりました。

「Q16. 調査PRを実施して得られた成果を教えてください。」と質問したところ、「自社サイトへの流入や検索経由の流入が増えた」が52.8%、「問い合わせ数・商談数が増えた」が42.2%、「SNSでの反応（シェア・コメントなど）が増えた」が38.9%という回答となりました。

「Q17. 調査PRで得られたデータ・コンテンツを、どのような形で活用していますか。」と質問したところ、「調査レポート（PDF等）として公開している」が49.2%、「営業資料（提案書・事例集など）に組み込んでいる」が39.9%、「プレスリリースとして配信している」が39.5%という回答となりました。

「Q18. 調査PRの実施体制について教えてください。」と質問したところ、「すべて自社内で企画・実施・分析を行っている」が27.8%、「企画は自社で行い、調査実施は外部に委託している」が52.5%という回答となりました。

「Q19. 調査PRは、自社のPR活動全体にとって有効でしたか。」と質問したところ、「非常に有効だった」が25.0%、「やや有効だった」が62.7%という回答となりました。

「Q20. Q19で「非常に有効だった」「やや有効だった」と回答した方にお聞きします。調査PRが有効だったと感じる理由を教えてください。」と質問したところ、「メディアに取り上げられやすいコンテンツが作れたから」が56.9%、「数値データに基づく説得力のある情報発信ができたから」が46.2%、「営業やマーケティングなど他部門でも活用できるコンテンツが得られたから」が41.7%という回答となりました。

「Q21. 今後、調査PRの実施頻度を増やす予定はありますか。」と質問したところ、「大幅に増やす予定」が16.8%、「やや増やす予定」が53.9%という回答となりました。

調査名称：調査PR経験者編：LLMO時代の調査PRに関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2026年3月31日〜同年4月2日
有効回答：従業員300名以上の企業に所属し、プレスリリース業務に関与している広報・PR担当者547名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

出典元：株式会社IDEATECH｜リサピー®︎

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