普段インターネットを利用して検索をする際の検索方法や行動は？【ナイル調査】

全国男女4403人のうち、インターネットを利用して調べものをする時もっとも利用頻度が高いものは、男女共に1位「Google（48.2%）」、2位「Yahoo!（28.7%）」でした。

一方で、男女別に見ると3位以降のランキングに差があり、女性は「Instagram（6.1%）」「Twitter（6.1％）」、男性は「YouTube（4.3%）」でした。また新たに「ChatGPT」の項目を追加したところ、単一回答にも関わらず全体の0.2%が検索に利用していることがわかりました。

昨対比でみると、男女共に「LINE」での検索行動が減少傾向となりました。また女性の順位では変動が見られ「Twitter」が1.4%、「YouTube」が1.3%の増加となったことがわかります。

検索エンジン（Google、Yahoo!など）を利用して調べものをする男女221名のうち、検索方法として最も多かったのは「キーワードを複数入力する（73.3％）」、次いで「キーワードを1つ入力する（62.9%）」と回答しました。

「キーワードを入れたあとに出る、予測キーワードで検索する」と回答した人は、約2割でした。

昨対比でみても、順位変動はありませんでしたが「キーワードを複数入力する」と回答した人は、7.7％の増加が見られました。

検索キーワードの入力後、どこを見て答えを見つけるかの問いに対して、64.7%が「検索結果に出た、上位の記事をみる」と回答。次いで、「1番上に出てきた情報を見る（47.5%）」、「画像（タブ）を見る（30.8%）」でした。

昨対比での順位変動はなかったものの、「画像」を見ると回答した人は、6.8％の大きな増加が見られました。一方で、「検索結果に表示された他のアプリ（SNS等）に移動する」人の割合は4.6%減少し、「動画を見る」人との順位が逆転しています。

インターネットを利用して調べ物をするときに、SNSではなく検索エンジンを使う目的を聞いた結果、最も多くの人が「知らない言葉、人物（67.4％）」を検索すると回答。2位「趣味に関すること（49.3%）」3位「ニュース（47.1％）」でした。

昨対比で、「天気（32.6％）」「マナー（28.5%）」「悩み、困っていること（34.4％）」「病気（27.6％）」「旅行、レジャー（32.1％）」では、2つ以上の順位変動が見られました。

続いて、「直近で検索エンジンを利用して調べたキーワードを覚えている」と回答した83名に、実際に調べた検索キーワードを聞きました。

・群馬　高校野球
・伊豆　観光　初心者
・純連監修冷し味噌ラーメン
・花火大会　開催日時
・キャンプ　暑さ
・旅行支援
・自販機設置　バイト
・もも
・1980年代ファッション
・ブレーキキャリパーのピストンブーツ　交換
・扇子の飾り房の作り方
・スキンフェード
・歯欠けた
・捺印　押印　違い
・JAL 台風で欠航時
※一部抜粋

上記で回答いただいた83名に、直近で調べたキーワードに対する検索回数を聞いたところ、44.6%が「2-3回検索した」と回答しました。

次いで、34.9%が「1回の検索で答えが見つかった」と回答しており、約8割が3回以内で検索行動を完結していることがわかりました。

・調査期間：2023年7月25日～30日
・調査方法：インターネット調査
・調査対象：全国の20代～60代男女 4403人
（20～29歳 25%、30～39歳 30%、40～49歳 27.5%、50～59歳 12.5%、60歳以上 5%）

出典元：ナイル株式会社

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