顔認証への抵抗感は約6割がないものの、お店の撮影画像使用には「不安を感じる」【アイブリッジ調査】

顔認証への抵抗感は約6割がないものの、お店の撮影画像使用には「不安を感じる」【アイブリッジ調査】

アイブリッジ株式会社は、2023年で86億円の市場規模へ成長すると予測されている顔認証について、生活者の顔認証システムの利用状況と今後の期待や商品レコメンドの受容性を探るため「顔認証に関する調査」を実施し、その調査結果を公開しました。


顔認証の認知率8割!一方、利用経験なしが半数以上

顔認証のことを知っているか聞いたところ、認知率(81.1%)は8割と高い結果でした。

また、顔認証を利用したことがあるか聞いたところ、「使ったことはない」が55.5%で最も高く、現在利用している人(31.7%)は3割強で、過去利用したことがある人(12.8%)は1割強にとどまりました。

認知者8割の内、抵抗を感じていない人は6割弱

顔認証を認知している人に、顔認証に対して抵抗を感じているか聞いたところ、「全く抵抗はない」(19.7%)は2割弱で、「あまり抵抗はない」(37.1%)の4割弱を合算した「抵抗はない」(56.8%)は6割弱と、半数を超える回答でした。

お店の撮影画像使用に「不安を感じる」が4割強

お店に設置されたカメラで撮影された映像・画像が、商品のお薦めなどで使われることについて、どう感じるか聞いたところ、「全く不安は感じない」 (8.0%)は1割に満たず、「あまり不安は感じない」(15.6%)を合算した「不安は感じない」(23.6%)は2割強にとどまる回答でした。

「少し不安を感じる」(25.1%)、「とても不安を感じる」(18.3%)を合算した「不安を感じる」 (43.4%)は4割強で、不安を感じない人の2割を上回る結果でした。

出典元:アイブリッジ株式会社

引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000064613.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

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