電通デジタル、AI活用で企業の次世代マーケティング活動を統合的に支援する4つのサービスを提供開始

「∞AI（ムゲンエーアイ）」ブランドの全体図

生成AI市場の急激な拡大に伴い、多くの企業で顧客とのエンゲージメント向上を目指したAI活用によるサービス・プロダクト開発の検討が行われています。そのような中、企業の目的や特長に沿った最適なAIソリューションの活用や、企業が保有するデータとAIのシームレスな連携など、事業成果を最大化させるための対応が急務となっています。

このような背景を受け、電通デジタルではAIサービスブランド「∞AI（ムゲンエーアイ）」のもと、これらの課題を総合的に対応する新たなサービスを開発し、提供を開始しました。

「∞AI（ムゲンエーアイ）」のコンセプトは以下の通りです。

電通デジタルは、日々、時代に合わせ変革と成長を続けています。
変化するということは、常に未完であり、可能性は「∞（無限大）」であると考えます。
変化し続ける人間も未完であり、可能性は「∞（無限大）」です。
この「∞」の考えとAIを掛け合わせ、新しい価値を創出していく、という想いを「∞AI（ムゲンエーアイ）」に込めています。

「∞AI（ムゲンエーアイ）」各サービス概要

■「∞AI Ads」

デジタル広告の運用型広告において、広告クリエイティブ制作のプロセス「訴求軸発見」「クリエイティブ生成」「効果予測」「改善サジェスト」ごとに搭載された各AIが一連の流れを途切れることなく支援し、バナー広告や検索連動型広告の改善に寄与するアプリケーション。

2022年12月から一部企業への先行提供を行っていた「∞AI」から改名およびサービスのアップデートを行い、この度、本格提供を開始します。

■「∞AI Chat」

企業の独自データを活用し、ユーザーへのパーソナライズ対応を実現した対話型AI開発を支援するアプリケーションです。ウェブサイトやLINEなどのコミュニケーションツールとの接続ができ、顧客や従業員とのコミュニケーションの質と効率の向上を支援します。

■「∞AI Contents」

電通デジタルがこれまで培ってきたクリエイティビティを活かし、AI活用によるバーチャルヒューマンやオウンドメディア構築など、ユーザーエンゲージメントを高めるサービス・プロダクトを提供します。多くの実績を有する電通デジタルの500人を超えるクリエイターがプランニングならびに実装支援を行います。

■「∞AI Marketing Hub」

生成AIのパフォーマンスをさらに高めるためのプラットフォーム。多様なデータを一元管理できる「データハブ」、データハブ内のデータを処理し目的に応じた最適なAIの選択・統合・制御を行う「AIハブ」で構成されます。

これらの2つの機能をシームレスに連携させることで、企業の広範なニーズに対応しながら最良のマーケティングパフォーマンスを生み出します。

出典元：株式会社電通デジタル

引用：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000121065.html

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