Passionate Genius、Webフォームと連携してAIから自動架電する機能「フォームAPI」をリリース

Passionate Genius、Webフォームと連携してAIから自動架電する機能「フォームAPI」をリリース

株式会社Passionate Geniusは、同社が提供する生成AIによる自動架電サービス「nocall.ai」の新機能として、Webサイト上のフォームと連携して自動架電を行う「フォームAPI」を発表しました。


「フォームAPI」の特徴

「フォームAPI」は、クライアント企業様のWebサイト上の問い合わせフォームやイベント申し込みフォームと連携し、顧客情報を取得すると同時にAIによる自動架電を実現する機能。これにより、以下のようなメリットが期待できるといいます。

リアルタイムな顧客フォロー
フォーム送信直後に架電することで、顧客の関心が高い段階で効果的なアプローチが可能

営業工数の削減
AIによる自動架電のため、人手を大幅に節約

24時間365日の対応
営業時間外のフォーム送信にも即時対応

高品質なコミュニケーション
大規模言語モデルを用いたAIが、状況に応じて最適な会話を実現

この機能により、見込み顧客が最も関心を持っているタイミングでAIから電話アプローチを行う、インサイドセールスの自動化も実現しています。

■その他の新機能

nocall.aiは、今回以下の機能も同時にリリースしました。

自由なインタラクション
AIによる会話形式がターン制から自由インタラクション制に変更され、AIの話を遮って会話することが可能となり、より自由なインタラクションを実現

GPT-4oへのアップデート
最新のGPT-4oモデルを採用し、より高度な言語処理と自然な会話が可能に

出典元:株式会社Passionate Genius

引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000076585.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

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