BtoBサービス導入前の検討候補サービスを見つける経路は「検索結果で出た比較サイト」【トゥモローマーケティング調査】

BtoBサービスを導入する際に実際に比較検討する企業の数として、最も多い回答は「3社」（39.1％）で、平均は2.6社という結果でした。

一方、最大は「10社」（2.3％）で、それ以上の回答は見られませんでした。また、「0社」「なし」の回答に関しては、商談をせずに資料請求やサイト等で選定を行い完結したものと思われます。

平均2.6社の候補となるサービスを見つけたのはオンライン（WEB経由のWEBサイトやメディア）か、オフライン（展示会やセミナーなど）どちらの流入経路が主になったかの質問については、「オンライン」が67.3％で「オフライン」が32.7％と、WEB経由のオンラインの方が高い結果になりました。

比較検討のサービスを見つけた流入元で「比較検討した候補サービスを見つけたのは流入経路が主にオンライン」と回答した対象者へ具体的な経路に関して質問した結果、「WEBで検索した際の検索結果」が最も多い回答でしたが、「提供企業のWEBサイト」も同様に多くみられました。

次いで、「SNS」が多い結果に。また、それに付随する形で「SNS広告」も多く見られました。

比較検討のサービスを見つけた流入元で「比較検討した候補サービスを見つけたのは流入経路が主にオフライン」と回答した対象者へ具体的な経路に関して質問した結果、「展示会/イベント」が突出する結果に。

次いで、「知人の紹介」「雑誌/専門誌」が多く見られました。

調査期間：2024年6月14日（金）～6月21日（金）
調査対象：1,000人に対して実施した「社会人の行動調査に関するアンケート」において、「自社においてBtoBサービス導入の意思決定権があり、かつ導入候補の選定も自身でする」「自社においてBtoBサービス導入の意思決定はないが、導入候補の選定は自身でする」と回答した者
属性：会社員（正社員）、経営者・役員、自営業のいずれかである全国の24歳〜60際の男女合計108人

出典元：トゥモローマーケティング株式会社

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