ショッピング機能の概要
ユーザーが「2匹の犬用のコスチュームを探しています」といったショッピング意図を含む質問をすると、ChatGPTは関連する製品を視覚的に表示し、詳細情報や購入先のリンクを提供します。
これにより、ユーザーは複数のタブを開いて情報を探す手間が省け、1つのインターフェース内で効率的に製品を比較・検討できます。
表示される製品には、価格、評価、レビューの要約などが含まれます。これらの情報は、第三者のデータ提供者から取得した構造化データや、公開されているレビューサイトからの情報を基にしています。
※「予算に優しい」や「人気商品」といったラベルが付与されることもありますが、これらはChatGPTが利用可能な情報を基に生成したものであり、公式な保証ではありません。
■製品の選定方法
ChatGPTは、ユーザーの質問や過去のやり取り、カスタム設定などを基に、最適な製品を選定します。
例えば、ユーザーが「ピエロのコスチュームが苦手」と以前に述べていた場合、その情報を考慮してピエロ関連の製品を除外することがあります。ただし、意図の解釈に誤りが生じる可能性もあるため、ユーザーは明確な指示を与えることで、より正確な結果を得ることができるといいます。
OpenAIは、販売業者が自社の製品情報を直接提供できる仕組みを検討しており、これにより、より正確で最新の製品情報の提供が可能になると期待されています。
また、ユーザーからのフィードバックを受け付けており、ショッピング機能の継続的な改善を目指すとのことです。
出典元：OpenAI
※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。
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