Z-SOZOKEN、Z世代のJiffcyについての意識調査結果を発表！Z世代の約8割が「入力中の文字が見える」機能で感情が伝わると実感

Jiffcyの「入力中の文字がリアルタイムで見える」機能は、従来のチャットと比べて「感情（焦り、喜び、迷い、冗談など）」を相手に伝えやすいと思うかという質問に対し、「非常にそう思う」50% 、「少しそう思う」32.4% と、合計82.4%が、従来のチャットと比べて感情を相手に伝えやすいと回答しました。

Jiffcyでのリアルタイムなコミュニケーションは、相手との心理的な距離を縮める（＝関係を深める）のに役立つと思うかという問いには、「強く思う」43% 、「少し思う」37.3% と、合計80.3%がポジティブな回答をしました。

テキストでありながら、相手の存在をリアルに感じられるコミュニケーションが、関係構築に繋がっていると考えられます。

「Jiffcy」をどのような状況で利用することが最も多いか、という質問に対し、「電車やバスなど公共交通機関での移動中」が39.4%、「自宅（家族がいるリビングなど、声が出しにくい時）」が36.6% となりました。

この2つで76%を占め、音声が出せない環境下でのコミュニケーション手段として確立していることがわかります。

「Jiffcy」を現在利用しているユーザーの利用頻度は、「ほぼ毎日」が19% 、「週に数回程度」が21.1% 、「週に1回程度」が14.1% でした。

これらを合計すると54.2%となり、現ユーザーの過半数が週に1回以上の頻度で利用しており、日常的なコミュニケーションチャネルとして浸透していることがうかがえます。

1回のテキスト通話の平均継続時間について尋ねたところ、「30分～1時間未満」が27.5% 、「1時間以上」が18.3% となりました。

合計45.8%のユーザーが1回あたり30分以上継続して利用しており、単なる短時間のチャットではなく、友人とじっくりと深いコミュニケーションを取る際にも利用されている実態が明らかになりました。

「Jiffcy」の利用体験全体に対する総合的な満足度を5段階で評価してもらったところ、「大変満足」が27.5% 、「満足」が45.4% となり、合計72.9%のユーザーがサービスに満足していることがわかりました。

Z世代のニーズを的確に捉え、高い評価を得ていることが示されました。

調査名：Z世代のJiffcyについての意識調査
調査対象：全国のZ世代(18歳～24歳)
調査期間：2025年10月
調査方法：インターネットを利用したアンケート調査
有効回答数：n=300
調査分析：Z-SOZOKEN（Z世代創造性研究所）（運営：Fiom合同会社）

出典元：Fiom合同会社

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