「Rakuten AI for Business」は、営業、マーケティング、カスタマーサポート、オペレーション、戦略策定、システム開発など、様々な企業活動を支援する新しいプラットフォーム。
具体的には、データ分析やチャート作成など実用的な分析の手助けを行う「Rakuten AI Analyst」や、企業の担当者が効率的により高度な消費者へのサービスを提供できるように手助けする「Rakuten AI Agent」、企業のあらゆる資料を分析し必要な情報を提供することで顧客からの質問に迅速に回答できる「Rakuten AI Librarian」といった機能を提供します。
スマートフォンやタブレット等のあらゆる端末から、いつでもどこからでもアクセスできる、利便性の高さや、楽天の通信網やクラウド技術を備えたデータセンターにおいて、機密データを安全に管理するネットワーク環境を確保するとともに、楽天が保有する豊富なノウハウやデータ、OpenAIの最先端技術を用いて、企業にユニークな付加価値を提供するとのことです。
出典元：楽天グループ株式会社
引用：https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2023/1114_02.html
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