KDDIとAIQ、バーチャル空間上でデジタルスタッフを活用したAI接客の実証実験を開始

KDDIとAIQ、バーチャル空間上でデジタルスタッフを活用したAI接客の実証実験を開始

KDDI株式会社とAIQ(アイキュー)株式会社は、KDDI株式会社が提供するαU place(アルファユープレイス)において、デジタルスタッフを活用したAI接客の実証実験を開始することを発表しました。


今回発表の実証実験は、3月27日から4月14日の間に実施し、AIQ株式会社の独自特許技術を活用した最先端の接客AI(デジタルスタッフ)がKDDI株式会社のバーチャル空間(αU place)内でユーザーを接客し、サービスを提供します。

※アイコン、画像等は実証時と異なる場合があります

デジタルスタッフについて

デジタルスタッフは、AIQ株式会社の特許技術である人のインサイトを可視化する『プロファイリングAI』と人とAIのコミュニケーションを最適化する『対話最適化AI』により、本人さながらの個性やブランドの価値観に沿った自然なコミュニケーションを行います。

今回の実証実験で利用するデジタルスタッフは、αU placeに出店している店舗や実在のスタッフ様のSNS投稿が生成元になります。

αU placeについて

αU placeは、「ネットだけでは商品のイメージがわかない」「店員に相談したい」といった方に最適なバーチャルショッピングサービスです。

実店舗の空間を商品陳列から内装の雰囲気まで忠実にバーチャル上で再現しているため、商品の置き場所や商品ポップなど実店舗ならではの工夫で注目ポイントを知ることができ、欲しい商品をタップするとECサイトで購入することができます。

バーチャルショッピングのαU place

https://place.alpha-u.io/

未来のショッピングがここに。αU placeの魅力的な世界で、まるでリアルに触れるような感動を味わいながら、新たなショッピング体験を堪能しませんか?夢のようなショッピングが、リアルな感動とともに貴方を迎えます。

出典元:AIQ株式会社

引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000037916.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

\Googleでマナミナをフォロー!/

この記事のライター

マナミナは" まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン "。
市場の動向や消費者の気持ちをデータを調査して伝えます。

編集部は、メディア出身者やデータ分析プロジェクト経験者、マーケティングコンサルタント、広告代理店出身者まで、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。イメージは「仲の良いパートナー会社の人」。難しいことも簡単に、「みんながまなべる」メディアをめざして、日々情報を発信しています。

関連するキーワード


マーケティング AI

関連する投稿


40〜60代の趣味・学び、関心層の約6割が費用を懸念【ラフ調査】

40〜60代の趣味・学び、関心層の約6割が費用を懸念【ラフ調査】

ラフ株式会社は、同社が運営する「ラフ 生きがいデザイン研究所」にて、40〜60代の1,007人を対象に、新しい趣味や学びを始めるきっかけを調査し、結果を公開しました。


「選ばれる理由」が詳しい企業、約8割がAI回答に登場【ワクドリ調査】

「選ばれる理由」が詳しい企業、約8割がAI回答に登場【ワクドリ調査】

株式会社ワクドリは、25業界の2,087法人を対象に、Web上での紹介のされ方と、AIが会社選びの質問にどの企業名を挙げるかの関係を調査し、結果を公開しました。4種類のAIから得た13,200件の回答と、延べ約27万件のWebページを分析しています。


デリッシュキッチン、スーパーの店頭で保険・旅行などの動画広告を配信開始

デリッシュキッチン、スーパーの店頭で保険・旅行などの動画広告を配信開始

株式会社エブリーは、食品スーパーで取り扱っていない商品やサービスを紹介する「ノンエンデミック広告」の配信を開始しました。「デリッシュキッチン」が全国の食品スーパーに設置する約11,200台の店頭サイネージを活用します。


Yahoo!ショッピング、配送状況の「なぜ?」をAIが説明

Yahoo!ショッピング、配送状況の「なぜ?」をAIが説明

LINEヤフーは、同社が運営するYahoo!ショッピングにて「AIお届け情報」の提供を開始しました。注文情報やストアの休業日などをもとに、AIが商品到着までの見通しを購入者に説明します。


「使ってる自覚なきシニア」にも広がるAI。身近さを生む"AIの愛嬌"とは|あしたのシニア

「使ってる自覚なきシニア」にも広がるAI。身近さを生む"AIの愛嬌"とは|あしたのシニア

「最近のGoogle、とっても親切なの!」と驚く86歳の母。けれど本人は、自分がAIを使っているとは思っていません。50代・60代でも生成AIの利用経験は2年で6倍以上に増え、いつもの検索やLINEの中で、AIは自然と暮らしに入り込んでいます。本記事では、シニアがAIに気を許すきっかけとなる"愛嬌"の役割に着目。賢さだけでは届かない、身近な存在になるための条件を読み解きます。


ページトップへ