KDDIとAIQ、バーチャル空間上でデジタルスタッフを活用したAI接客の実証実験を開始

KDDIとAIQ、バーチャル空間上でデジタルスタッフを活用したAI接客の実証実験を開始

KDDI株式会社とAIQ(アイキュー)株式会社は、KDDI株式会社が提供するαU place(アルファユープレイス)において、デジタルスタッフを活用したAI接客の実証実験を開始することを発表しました。


今回発表の実証実験は、3月27日から4月14日の間に実施し、AIQ株式会社の独自特許技術を活用した最先端の接客AI(デジタルスタッフ)がKDDI株式会社のバーチャル空間(αU place)内でユーザーを接客し、サービスを提供します。

※アイコン、画像等は実証時と異なる場合があります

デジタルスタッフについて

デジタルスタッフは、AIQ株式会社の特許技術である人のインサイトを可視化する『プロファイリングAI』と人とAIのコミュニケーションを最適化する『対話最適化AI』により、本人さながらの個性やブランドの価値観に沿った自然なコミュニケーションを行います。

今回の実証実験で利用するデジタルスタッフは、αU placeに出店している店舗や実在のスタッフ様のSNS投稿が生成元になります。

αU placeについて

αU placeは、「ネットだけでは商品のイメージがわかない」「店員に相談したい」といった方に最適なバーチャルショッピングサービスです。

実店舗の空間を商品陳列から内装の雰囲気まで忠実にバーチャル上で再現しているため、商品の置き場所や商品ポップなど実店舗ならではの工夫で注目ポイントを知ることができ、欲しい商品をタップするとECサイトで購入することができます。

バーチャルショッピングのαU place

https://place.alpha-u.io/

未来のショッピングがここに。αU placeの魅力的な世界で、まるでリアルに触れるような感動を味わいながら、新たなショッピング体験を堪能しませんか?夢のようなショッピングが、リアルな感動とともに貴方を迎えます。

出典元:AIQ株式会社

引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000037916.html

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

この記事のライター

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