EC運営に携わる方必見！EC事業を成功させるMD×リサーチの力｜マナミナ・トークLIVE【4/17(月)開催】

EC・D2Cプラットフォーマーの最新動向をはじめ、
➀EC運営者のためのMD・マーケティング知識
②ECビジネスのユーザー分析モデル
を2大テーマに、対談形式で解説いただきます。ECビジネスに携わる方は必見のセミナーです。
ご自身のスキルアップにも、ぜひご活用ください。

・EC運営に携わる方
・ECにおけるMD、マーケティングの知識を身に付けたい方
・自社ECのユーザー像を調査・分析したい方

下記のトークテーマをメインに、井澤さんと菅原さんに対談していただきます。

▼ライトニングトーク｜井澤孝宏さん
EC・D2Cプラットフォーマーの最新動向

▼対談
1.EC運営者のためのMD・マーケティング知識
・ECで強化する商品の決定プロセス（分析体制・責任体制・検証体制）
・EC商品の在庫量を最適に保つには？（需要予測・発注管理・商品特性）
・ECユーザーのオンボーディングに有効なウェブマーケティング施策

2.ECビジネスのユーザー分析モデル
・店舗の運営効率を上げる評価指標・参考指標
・効果的なユーザーフィードバックの取り入れ方（アンケート・VOC）
・カスタマーサポートの品質をどれくらいのレベルに保つべきか？

※トークテーマは当日の進行で多少調節する場合があります。

コマースメディア株式会社 代表取締役
井澤 孝宏
Shopify エバンジェリスト。上智大学卒業後2011年楽天株式会社に入社。ECコンサルタントとして様々なジャンルのストアサポートを行う。その後ベンチャー企業にて EC事業の立ち上げから上場を経験後、2016年にコマースメディアを設立。2017年日本で3社目となる Shopify エキスパートに認定。Shopify およびモールを含めた、ECサイトのマーケティング・制作・運用・ロジスティクスのサポート及びコンサルティングを行う。自分たちでやってみることを信条とし、越境EC にも挑戦中。

リサーチャー
菅原 大介
上智大学文学部新聞学科卒業。新卒で出版社の株式会社学研を経て、株式会社マクロミルで月次500問以上を運用する定量調査ディレクター業務に従事。現在は国内通信最大手のグループ企業で総合ECのUXデザイン・リサーチ全般を担当する。
個人でリサーチに関する著作を持つほか、ニュースレター「リサーチハック 101」を定期配信中。マーケティングリサーチ・UXリサーチ・市場調査の実務ノウハウが、事業会社・調査会社のリサーチ担当者から好評を得ている。登壇・寄稿・取材実績多数。

Twitter：＠diisuket
note：https://note.com/diisuket
ニュースレター「リサーチハック 101」：https://diisuket.theletter.jp/