Zaim、購買記録から業界動向を可視化!第一弾はコロナ禍で定着したフードデリバリー業界を分析

Zaim、購買記録から業界動向を可視化!第一弾はコロナ禍で定着したフードデリバリー業界を分析

個人向け家計簿サービス「Zaim」を運営する株式会社 Zaimは、6月2日にこれまで定量的な把握が難しかった業界やブランドのシェアを可視化するレポート「Zaim シークレットマーケットインデックス」を公開。第一弾では、新型コロナウイルスの影響下で生活に定着した「フードデリバリー」業界の4大ブランド「UberEats」「出前館」「wolt」「menu」の各動向と利用ユーザーについて分析しました。


行動制限緩和後も、物価上昇の影響を受けて「内食」市場が拡大、食の選択肢はコロナ禍以降「フードデリバリー」が大きく伸長し定着

新型コロナウイルスの影響を背景に「外食」の支出が大幅に減少し、「中食」「内食」に相当する食料品の支出が増加。行動制限が緩和された現在でも、外食市場はコロナ禍前ほどの回復は見えていません。

一方で、新しい食の選択肢として、「フードデリバリー」が爆発的に成長しました。緊急事態宣言時期には特に注目を集め、利用者が大きく増加し、新たな食の選択肢として定着している様子がうかがえます。

※購買記録から「外食」「中食」「食料品」「フードデリバリー」を分類し、2019年1月の支出額を1とした対数グラフとして算出

フードデリバリー業界において「UberEats」が圧倒的なシェア。「出前館」ユーザーの20%が併用し、サービスの使い分けが見られる

「フードデリバリー」業界の4大ブランド「UberEats」「出前館」「menu」「wolt」のなかでは「UberEats」が圧倒的なシェアを占める結果に。

「UberEats」を除く、他3ブランドの中では「menu」の利用回数が相対的に多く、リピート利用を促進できていることがうかがえます。

※ 左グラフ 支出記録期間:2023年1月~4月 フードデリバリー4ブランドの支出金額の比率
※ 右グラフ 支出記録期間:2023年4月単月  フードデリバリー4ブランド利用者の一人当たり利用金額、利用回数の分布

ブランド間の利用を見ると「出前館」のユーザーのうち20%が「UberEats」も併用しており、利用者は様々なシチュエーションに応じて自分に最適な選択を行い、両サービスを使い分けていることが分かりました。

※支出記録期間:2023年1月~4月「UberEats」「出前館」各サービスを利用しているユーザーの重複率を算出

また、「UberEats」「出前館」を利用するユーザーの家計に占める食費の割合を見ると「出前館」ユーザーの方が食にかける支出の割合が高く、食への関心が高い傾向がうかがえます。

一方で、美容・衣服や大型出費などについては、「UberEats」を利用するユーザーの方が「出前館」ユーザーと比較して家計に占める割合が高く、それぞれのサービスを利用するユーザーの価値観の違いが表われているといえそうです。

※支出記録期間:2023年1月~4月「UberEats」「出前館」各サービスを利用しているユーザーの家計支出のうち「食費」が占める割合を算出

出典元:株式会社 Zaim
引用:https://zaim.co.jp/news/archives/8147

※詳細については出典元の企業にお問い合わせください。

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