JTBコミュニケーションデザイン＆伊藤忠ファッションシステム、Z世代の旅に関する共同調査を実施！

インターネット調査対象者全体の旅行に対する感覚やイメージは、「非日常を味わうもの」（45.0％）がトップ。次いで、「ストレス解消に繋がるもの」（39.7％）、「自分に対するご褒美」（32.1％）が続きます。

Z世代（18-26歳）、Y世代（26-36歳）いずれの世代においても「非日常を味わうもの」がトップスコアとなり、世代を超えて求められていました。

グループインタビュー・デプスインタビューを通じて浮かび上がった「非日常」が旅に求められる背景として、デジタル化により他者といつでもどこでも繋っている状態や日々のタスクに追われることからくる疲れから心理的に距離を置き、他者に気を遣うことなく自分らしくありたい＝ “快放されるひととき”を得たいというニーズが顕著であったことが伺えました。

また、本レポートでは、各世代や時代の空気や旅行トレンドを踏まえ時代によって異なる「非日常」に込められた意味合いを下記の通り定義しています。

“快放されるひととき”を実感できる具体的な体験について、グループインタビュー・デプスインタビューを通じてヒアリングした結果、下記の５つのキーワードが浮かび上がりました。

① “私的”特別な空間
日常から距離や時間的に遠く離れていなくとも、普段の生活とは異なる空間であることが、日常からの心理的距離を感じさせ非日常感を演出。首都圏にありながら、異国的な町並みが楽しめる空間や都心から距離的には離れていないが海に囲まれて内地とは遮断された島々、料理だけでなくこだわりのインテリアを楽しめるレストランなど、物理的距離や移動時間と関係なく、空間として日常と異なる世界観を感じることが重要。

② 疑似日常体験
自分の暮らす土地とは異なる土地で、旅先で有名な観光地やお店を回るだけではなく、そこで暮らす人々と触れ合ったり、地元の人しか行かないローカルなお店で食事を楽しんだり。その土地ならではの日常を過ごすことが日常との心理的な距離を生み出し、精神的な豊かさや満足感を享受させる。

③つながりをOFFに
普段からたくさんの情報に触れ、他者とも気軽にコミュニケーションが取れるからこそ、かえってそれが気疲れにもつながっており、日常の中でスマホから離れたいと思うことも多い。だからこそ、旅の同行者は気を遣わなくて済む相手を厳選したいという欲求が強く、旅先では旅を言い訳にしながら、あえて日頃の人間関係のつながりや情報を一時的に遮断するなど、意識的に快適な状況を作ることを重要視している。

④ 好きに浸る
気の合う友人であってもお互いに気遣いはあったり、コミュニティ内では「自分のイメージに合った行動をしなくては」という意識が強い。また、趣味で繋がるコミュニティなどがあっても、たとえば「ライブの時間だけ一緒にいる」など、そのコンテンツ以外での交流は見られないため、本当に自分が好きなコトに没頭できる一人の時間が必要であり、その時が一番自分の素が出せる時間という意識が強い。

⑤ 思い出はお守り
やらなければならない（と感じる）ことが多く、仕事や学業に追われ時間がないと感じている人が多い中で、SNS などを通じて見える他人の成功や特別な体験と比較して、自信を無くしたり、不安感を抱いて日常を過ごす人が多い。非日常である旅先で過ごした「自分らしい快い時間」を振り返り、そこにいた自分を再確認することができる旅の思い出は、自信のなさや不安感とのバランスを取るためのものであり、写真としてスマホやSNS にいつでも取り出せる形で保存。

“快放するひととき”がZ世代に通底する旅に対するニーズであるものの、Z世代の実際の旅行スタイルは、ライフスタイル価値観や旅行に対する意識によって多種多様です。

個人によって多様な旅行スタイルを、令和のスタンダードになり得る4つの兆しとして分類し、Z世代の多様な個人の旅ニーズをより深く分析しました。

＜全体図＞

＜代表的な４つのクラスター＞

ライフスタイル高感度層・旅行関連事業者デプスインタビュー
・実施時期：2023年2月16日（木）～ 2023年4月14日（金）
・調査手法：リアル会場orオンラインでのデプスインタビュー調査
・調査対象者：

【ライフスタイル高感度層】安藤美冬氏（作家）、千東和希氏（MCNAI MAGAZINE創設者）、ミニマリストしぶ氏（ミニマリスト・インフルエンサー）
【旅行関連事業者】伊豆大島ミライプロジェクト 大野修一氏（TH E NOMAD HOTELS ＆ OUTDOORS 創業者）、河瀬大作氏（NHK「チョイ住み」プロデューサー）、Sucle 編集部 Nobu氏（kermistokyoシェフ）、中村圭氏（7NaNaturalブランドディレクター）

ライフスタイル・旅行価値観に関するインターネット調査
・ 実施時期：2023年5月11日（木）～ 2023年5月15日（月）
・調査エリア：全国
・ 調査手法：インターネット調査
・調査対象：18歳～35歳男女1,300人（人口構成に基づきウェイトバック集計を実施）

ライフスタイル・旅行価値観に関するZ世代向けグループインタビュー
・実施時期：2023年7月1日（土）～ 2023年7月3日（月）
・調査手法：リアル会場でのグループインタビュー調査
・調査対象者： 首都圏在住の18歳～26歳男女24人（3～4名/1グループ）

ライフスタイル・旅行価値観に関するZ世代向けデプスインタビュー
・実施時期：2023年8月25日（金）～ 2023年8月31日（木）
・調査手法：リアル会場orオンラインでのデプスインタビュー調査
・調査対象者：首都圏在住の19歳～25歳男女6人

出典元：JTBコミュニケーションデザイン

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