VALUES事例に関する記事

1946年に新潟で水飴製造から始まり、現在は米菓を中心とした食品の製造・販売を行っている亀田製菓。「亀田の柿の種」「ハッピーターン」など米菓業界において国内トップシェアを持つ国内最大の米菓メーカーです。2021年からWeb行動ログ分析ツール「Dockpit（ドックピット）」も活用し、EC販売や競合分析、ブランド価値の向上などに力を入れる同社。Dockpit導入後にマーケティングはどう変化したのか、マーケティング戦略部の米川大佑氏に伺いました。

カラオケ「DAM★とも」に学ぶ、生成AI調査で見えた"ファンと繋がり続ける"ための秘訣

サービスへの熱量が高く、ファンイベントにも全力で参加してくれるユーザーは、なぜサービスから離れていったのか。その答えを探るべく、2008年から続くカラオケ会員向けサービス「DAM★とも」を運営する第一興商が実施したのは、生成AIを活用したオンラインインタビュー調査だった。従来の調査とは何が違うのか、得られた示唆にはどのようなものがあったのか。同社の菅野光則氏、中島恵美子氏に詳細を聞いた。

ベネッセ「Udemy」流顧客・競合分析を確実に事業アクションへ繋げる方法

社会人向け学習プラットフォーム「Udemy」を展開するベネッセコーポレーション。事業拡大の裏で、「ユーザー属性が見えない」「競合や代替手段の多様化で検討プロセスが不明瞭」といった課題に直面していました。本記事では、自社データでは見えない顧客像や競合状況を、株式会社ヴァリューズのデータ（行動ログ・属性データ）を活用して解像度高く分析した事例をご紹介。得られたデータを社内で共有し、確実な事業アクションと成果へ繋げた秘訣に迫ります。

成果を生み出すチャットマーケティングの裏側。Canvasが語るDockpit・SalesRadar活用術

LINEをメインに離脱防止施策の運用支援を行う株式会社Canvas。営業と運用の質・効率向上に課題を感じるなかで、ヴァリューズのWeb行動ログ分析ツール「Dockpit」と営業DXツール「SalesRadar」を導入しました。結果、成果につながりやすい企業から順にアクションを起こす効率的な営業体制を確立し、クライアントの事業課題やユーザーインサイトに基づいた「ソリューション提案」ができるように。執行役員COOの関氏に話をうかがいました。

顧客の声を「戦略」に落とし込む。富士フイルムが選んだ、ヴァリューズのAIインタビュー×伴走支援

スマートフォンの台頭で変化するデジタルカメラ市場において、富士フイルムは「GFX」「Xシリーズ」のラインアップを展開。フィルム製造の長い歴史から培ってきた色再現の技術や、独自の設計哲学でファンを獲得しています。今後の事業展開を検討するにあたり、ファン心理をより深く理解するため、ヴァリューズのアンケートとWeb行動ログ調査、そして生成AIによるインタビューを活用したリサーチプラットフォーム「NautsHub」を導入。調査から得た知見と今後の戦略について、国内デジタルカメラ販売を担当する高梨氏に伺いました。

なぜ「本部の戦略」が「営業現場」に響かないのか。日清食品がAIインタビューで見つけた、多様性の未来

「チキンラーメン」や「カップヌードル」など、数々の国民的ブランドを持つ日清食品株式会社。その事業統括本部戦略企画部では、全社売上の目標達成に向けた戦略立案を担っています。しかし、本部で描く戦略と、最前線で動く営業現場の間には、どうしても埋められない「感覚のズレ」が存在していました。今回は、同社の最上氏に、プロジェクトの背景から、AIを活用したリサーチプラットフォーム「NautsHub（ノーツハブ）」によって可視化された組織の課題、そして今後の展望についてお話を伺いました。

エスビー食品、中国挑戦の鍵は「生の声」。スピーディーな調査を叶えたValueQIC活用術

エスビー食品株式会社は、「Ｓ＆Ｂブランドの世界定番化」をミッションに事業を展開しています。ヴァリューズが伴走支援に携わっているのは、レトルトカレーの中国市場への進出。中国人消費者の声を集める「ValueQIC」を活用し、現地の「生の声」を具体的な販売戦略へと落とし込んでいます。本記事では、同社の馬嘉貝氏に取り組みの全容をうかがいました。

競合の効果的な施策を発見！読売新聞社に学ぶ、Dockpitを活用したサイト改善術｜Dockpitユーザー会レポート

株式会社ヴァリューズが提供するWeb行動ログ分析ツールDockpit（ドックピット）のユーザー会が開催されました。今回はゲストスピーカーとして株式会社読売新聞東京本社の西嶌徹氏が登壇。歴史ある新聞社において、いかにしてデータドリブンな文化を浸透させたのか。そして、競合他社との比較分析から見えた課題をどのようにPV数改善へ繋げたのか。導入前の課題から具体的な改善施策まで、その取り組みをレポートします。

花王流"アジャイル型マーケティング"の舞台裏。高速・高品質なリサーチを叶える「NautsHub」とは

生活者ニーズが多様化する中、商品発売初期の反応を素早くかつ深く捉えることは、マーケターにとって一つの命題となっています。生活者起点のブランドづくりを推進する花王株式会社。同社は生成AIによる生活者インタビューが可能なヴァリューズのリサーチプラットフォーム「NautsHub（ノーツハブ）」を活用し、従来の定性調査では難しかった発売直後の多サンプル・深掘り型の生活者理解を、アジャイルに実現しています。生活者理解の高度化・高速化を支える新しい調査アプローチとヴァリューズとの連携について、花王株式会社マーケティングイノベーションセンター　グローバル生活者インサイト部の神園氏に伺いました。

顧客理解・創造におけるデータ活用　北海道電力「きらめくストア」の挑戦

北海道電力株式会社は、非エネルギー分野へ事業を拡大しており、DX推進によって、新たな価値創造への挑戦を続けています。ヴァリューズが伴走支援に携わっているのが、非エネルギー分野事業の一つである、北海道の隠れた逸品を発掘・販売するオンラインストア「きらめくストア」における取り組みです。同社富岡氏に取り組みの詳細をうかがいました。

“隠れた顧客ニーズ”で生み出す新しい商品。岩谷産業のものづくりを支えるデータ分析とは

多様化するニーズの中、顧客が真に求める商品の見極めは困難を極めています。水素エネルギーからカセットコンロ、健康食品まで多岐にわたる分野で価値を創出し続ける岩谷産業。同社はWeb行動ログ分析ツール「Dockpit」とペルソナ分析ツール「Perscope」を活用し、従来は捉えきれなかった消費者の潜在ニーズを可視化。それを基にした商品開発に取り組んでいます。データ分析とヴァリューズとの連携による新商品開発やものづくりの体制について、マーケティング部長の本山氏ほか担当者に伺いました。

消費者行動データで革新するボラギノールのマーケ戦略～最適なファネル解釈とメディアプランニングとは～❘「VALUES Marketing Dive 2025」レポート

ヴァリューズは、"データを通じて顧客のことを深く考える"、"マーケティングの面白さに熱中する"という意味を込め、マーケティングイベント「VALUES Marketing Dive」を2025年の7/2、7/15に開催しました。第5回目となる今回のテーマは「最前線マーケの実践知」。本講演では、消費者行動データを活用した深い顧客理解によって実現した「ボラギノール」のファネル構造解釈と、カスタマージャーニーに基づいたメディアプランニング手法を解説。戦略から施策に落とし込む際の適切なKPI設計と効率的なリーチの仕方まで、事例を交えてご紹介します。

パナソニック流、“開発”から“市場投入”までの顧客理解の一体的アプローチ｜「VALUES Marketing Dive 2025」レポート

ヴァリューズは、"データを通じて顧客のことを深く考える"、"マーケティングの面白さに熱中する"という意味を込め、マーケティングイベント「VALUES Marketing Dive」を2025年の7/2、7/15に開催しました。第5回目となる今回の全体テーマは「最前線マーケの実践知」。本講演では、「顧客理解の一体的アプローチ」について、パナソニック株式会社と深堀りを行いました。

日比谷花壇が辿り着いた、データ活用のベストプラクティス｜「VALUES Marketing Dive2025」レポート

ヴァリューズは、"データを通じて顧客のことを深く考える"、"マーケティングの面白さに熱中する"という意味を込め、マーケティングイベント「VALUES Marketing Dive」を2025年の7/2、7/15に開催しました。第5回目となる今回の全体テーマは「最前線マーケの実践知」。本講演では、「データ活用のベストプラクティス」について、株式会社日比谷花壇の横山氏にうかがいました。

イワタニが推進した既存事業に囚われない新商品開発　顧客理解による新たな価値発見手法とは｜「VALUES Marketing Dive 2025」レポート

ヴァリューズは、"データを通じて顧客のことを深く考える"、"マーケティングの面白さに熱中する"という意味を込め、マーケティングイベント「VALUES Marketing Dive」を2025年の7/2、7/15に開催しました。第5回目となる今回の全体テーマは「最前線マーケの実践知」。本講演では、「顧客理解による新たな価値発見手法」について、岩谷産業株式会社と深堀りを行いました。

ユーザーの"これから"を想像する　TimeTreeの予定データと、検索データから考える顧客理解｜「VALUES Marketing Dive 2025」レポート

ヴァリューズは、"データを通じて顧客のことを深く考える"、"マーケティングの面白さに熱中する"という意味を込め、マーケティングイベント「VALUES Marketing Dive」を2025年の7/2、7/15に開催しました。第5回目となる今回のテーマは「最前線マーケの実践知」。モノが溢れ、良い商品・サービスを作っても売れない時代が到来しています。これからの時代に企業が存続していくために求められるのは、真に顧客に向き合ったモノづくりのための「顧客理解」です。本講演では、TimeTreeの予定データと、検索データに基づく顧客理解について、対談しました。

データドリブン＆最適化されたプランニング組織づくりとは　質の高いデータ活用手法からナレッジシェア体制構築まで解説｜「VALUES Marketing Dive 2025」レポート

ヴァリューズは、"データを通じて顧客のことを深く考える"、"マーケティングの面白さに熱中する"という意味を込め、マーケティングイベント「VALUES Marketing Dive」を2025年の7/2、7/15に開催しました。第5回目となる今回のテーマは「最前線マーケの実践知」。モノが溢れ、良い商品・サービスを作っても売れない時代が到来しています。これからの時代に企業が存続していくために求められるのは、真に顧客に向き合ったモノづくりのための「顧客理解」です。本講演では、データ活用手法やナレッジシェア体制の構築について、株式会社イーエムネットジャパンと対談しました。

教科書のマーケティングを実践に落とし込む　一橋大学上原渉ゼミのDockpit活用

一橋大学商学部の上原渉教授は「学生たちに継続的なデータ活用環境を」という思いから、ゼミ生にWeb行動ログ分析ツール「Dockpit（ドックピット）」を導入しています。なぜ学生のうちからデータ活用のスキルを身につける必要があるのか、どのような活用をしているのか。今回は上原渉教授、そしてゼミ生の伊藤亜起さんと大日方佑衣さんに、取り組みの詳細をうかがいました。

VALUES Marketing Dive 2025レポ｜顧客理解の実践知が詰まったイベントの見どころとは

2025年、顧客理解はすでに「競争力の源泉」となっています。第5回を迎えた「VALUES Marketing Dive 2025」では、業種も規模も異なる先進企業のマーケターが集結し、データ活用＆顧客視点を武器にした実践ノウハウが惜しみなく語られました。本記事では、本イベントの見どころポイントを、セッションごとのトピックと共にご紹介します！

日比谷花壇の事例から学ぶ顧客理解を深め、打ち手に繋げるための生成AI活用

自社ECサイト「hibiyakadan.com」のロイヤル顧客数の増加に向けて、株式会社日比谷花壇はヴァリューズと共に顧客理解のためのアンケート調査を実施。「母の日」などの一時的な売上増加に留まらない、継続的な購入につながる要因を明らかにしました。「調査を実施して終わり」ではなく、成果につながる施策に落とし込むために重要なこととは？同社の横山氏にうかがいました。