「Google Home」、「Amazon Echo」…etc.「スマートスピーカー」検索ワード分析

ネット行動分析サービスを提供する株式会社ヴァリューズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：辻本 秀幸）は、ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「VALUES eMark+」を使用し、「スマートスピーカー（AIスピーカー）」について、動向を分析しました。

ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「VALUES eMark+」を使用し、2017年9月から11月におけるキーワード「スマートスピーカー（AIスピーカー）」に注目し、その動向を分析した。
※サイト訪問者数やキーワード検索者数はPCからのアクセスを集計し、VALUES保有モニターでの出現率を基に、国内ネット人口に則して推測。

国内でも10月よりLINEの「Clova WAVE」、Googleの「Google Home」、Amazonの「Amazon Echo」が次々と発売されたスマートスピーカー（AIスピーカー）。対話型の音声操作に対応し、音楽や動画の再生をはじめ、ニュースの読み上げ機能や検索エンジンでの調べものなど、話しかけるだけで様々な機能を利用できる便利なスピーカーです。2017年9月から11月までの「スマートスピーカー」または「AIスピーカー」の検索者数をみてみると、9月より増加が続いており、発売日が近づくにつれ関心が高まっていることがわかります。【図１】

2017年9月から11月までの「スマートスピーカー」、「AIスピーカー」関連の検索キーワードをみてみました【図2】。

「スマートスピーカー」よりも「AIスピーカー」での検索数が若干上回っています。
また、検索掛け合わせワードでは、3位「比較」、4位「AIスピーカーとは」など各社の製品特徴を比較したり、AIスピーカーそのものについて調べている様子がうかがえます。

5位以下は、「Google」「Apple」「SONY」「Amazon」「LINE」などブランド名との掛け合わせ検索が多く、来年発売が予定されている「Apple」も検索の上位にあがりました。

具体的な製品名ではない「スマートスピーカー」または「AIスピーカー」の検索ユーザーは、男性が約8割占め、年齢では60代以上が約36%、50代が約20%という順で多く、「スマートスピーカー」および「AIスピーカー」全体に対しては、ミドルシニア層の関心が高いようです【図3】。

ただ、「Google Home」「Amazon Echo」と個別の製品名で検索しているユーザーの年代層をみると【図4】、Google Homeは40代が約26%と最多、Amazon Echoも40代と20代の比率が約26%と高くなっており、具体的な製品について調べたり、購入を検討している層は40代以下が多いと考えられます。

【図4】「Google Home」「Amazon Echo」検索ユーザーの年代構成

2017年11月の「スマートスピーカー」「AIスピーカー」の検索ユーザーがよく閲覧するサイトのランキングを、一般ユーザーと比較して閲覧率の差が大きい順にみてみました【図5】。

1位～5位までに「価格.com」「Yahoo!知恵袋」「ウィキペディア」「NAVERまとめ」などのメディアがランクイン。情報収集に積極的なユーザー特徴がうかがえます。また、「Yahoo!ショッピング」「Amazon.co.jp」「楽天市場」「ヨドバシカメラ」などショッピングモールの閲覧率も高く、ネットでの購買意欲も高い様子がわかります。

【図5】「スマートスピーカー」「AI スピーカー」の検索ユーザーがよく閲覧するサイトランキング

「スマートスピーカー」「AIスピーカー」の検索ユーザーは、どのようなジャンルに興味関心を持っているのか、ヴァリューズが実施したアンケート調査結果と紐づけて分析してみました。（検索ユーザーは2017年6月～11月を対象として抽出。アンケート調査は2017年6月に実施。）

各興味関心ジャンルの回答者における検索ユーザーの特徴を調査したところ【図６】、トップ10のジャンルは「パソコン」「デジタル機器」をはじめ、「音楽鑑賞」「マネー、投資」「アート、芸術」「写真、カメラ」となりました。「映画」「テレビ番組」などのエンターテインメントもランクインしており、音楽や動画などAIスピーカーの機能と親和性の高さがうかがえます。

【図6】「スマートスピーカー」「AIスピーカー」検索ユーザーの興味関心ジャンル