音声検索利用者の半数が「頻度増加」と回答！ハンズフリーでの検索ニーズがトップに【PLAN-B調査】

「Q1. あなたは音声検索を使用したことがありますか？」と質問したところ、「はい」と回答したのは32%でした。

性別、年代別の傾向としては女性（28.0%）に対して男性（35.0%）の方が音声検索を利用する割合が高く、なかでもb30代 (40.3%）および40代の男性（41.1%) の利用率が最も高いということがわかりました。

併せて調査を行った「画像検索の利用率」（52.6%）と比較すると、音声検索は画像検索よりも利用率が低いことがわかります。

「音声検索を利用したことがある」と回答した人を対象に「Q2.音声検索をどのくらいの頻度で利用しますか？」と質問したところ、「月に数回」が最多で36.4％、次いで「ほとんど使わない」が29.5％、「週に数回」が22.2％となり、「ほぼ毎日」利用する人は11.9％と少ないことがわかりました。

日常的な利用にまで至っているユーザーはまだ少数派であるものの、「月に数回」と定期的に活用しているユーザーは多いことが見て取れます。

年代別の主な傾向としては、10代は「ほとんど使わない」割合が他の年代に比べて44.4%と高く、「ほぼ毎日」使用する人は本調査ではいなかったことから、10代の日常的な利用率は低いことがうかがえます。

「音声検索を利用したことがある」全世代の対象者へ「Q3. 普段、音声検索を利用するデバイスを教えてください。（複数選択可）」と質問したところ、スマートフォン（95.3%）が圧倒的に多く、次いでPC（27.0%）やタブレット（23.3%）が続き、スマートスピーカーの利用は18.0％にとどまりました。

「Q4. 音声検索の主な利用シーンを教えてください。」という質問に対して、最も多かったのは「ハンズフリーで検索したいとき（運転中・料理中など）」が52.7%でした。

次いで「天気やニュースなどの情報を調べるとき」が44.0%、「ルート検索や目的地を探すとき」が43.3％と続きました。この結果から、移動中・料理中などの手が離せないときや、移動中・身支度中などに手早く情報を調べたいときの利用が多いことがわかります。

「Q5. 以前と比べて、音声検索の使い方にどのような変化がありましたか？」という質問では、「スマートフォンでの音声検索利用が増えた」が48.7%で最多となり、次いで「音声アシスタント（Googleアシスタント, Siriなど）との会話機能を使うことが増えた」が26.7％、「特に変化はない」が 23.3％という結果になりました。

「Q6. ここ1～2年で画像検索の利用頻度は変わりましたか？」という質問では、「増えた」が50.7%と多数を占め、「変わらない」が44.7％、「減った」が4.7% という結果になりました。

利用率は32%とまだまだ一般的な普及には課題があるものの、利用頻度は増加傾向にあることから今後の市場拡大が予測されます。

「Q7. 音声検索とテキスト検索（キーボード入力）を比較して、どちらをよく使いますか？」という質問では、「テキスト検索のほうが多い」が38.7%、音声検索とテキスト検索を「同じくらい使う」が36.7%、「音声検索のほうが多い」が24.7%となりました。

「テキスト検索の方が多い」がやや優勢ではあるものの、テキスト検索と音声検索を「同じくらい使う」ユーザーも同程度いることから、テキスト検索と併用して音声検索を活用する傾向が広まりつつあると考えられます。

「Q8. 音声検索以外に、最近よく使う検索方法はありますか？」という質問では、Google画像検索（75.3%）やSNS検索（Instagram・Twitter・TikTokなど）（52%）が上位を占めており、AIアシスタントやチャットボット（ChatGPT、Bing Chatなど）（26.7%）も活用されていることがわかりました。

このような検索行動の多様化に伴い、企業はさらに多角的なアプローチでの検索最適化が必要となるであろうことが示唆されます。

調査期間：2025年3月3日～同年3月6日
調査対象：音声検索を利用したことがある全国の男女
有効回答数：150名（スクリーニング2,000人から対象者を抽出）
調査方法：「Freeasy」によるインターネット調査

出典元：株式会社PLAN-B

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