コンテンツのサブスク「cakes」を調査。noteとの併用状況を考察すると…

群雄割拠のデジタルコンテンツ配信サービス業界ですが、コンテンツプラットフォーム「cakes」は早くから月額課金のサブスクリプションモデルを採用した、先駆け的なサービスです。購読料は週150円あるいは月500円。プロのライターの上質な記事を読めるのが強みとなっています。

2020年1月15日現在、購読可能な記事数は25000本以上にも上るcakes。近年勢いを失っている出版業界に代わり、クリエイターと読者の架け橋として機能するプラットフォームをつくりたいという理念が根底にあります。

本記事ではcakesのユーザー数推移、属性や流入元、サイト内人気コンテンツについて、サイト分析ツール「eMark+（イーマークプラス）」を使用して分析し、サブスクリプション型コンテンツ配信サービスの実態を探りました。

ではまず、eMark+を使用してcakesの過去1年の月間ユーザー数の推移を見てみます。

上図がユーザー数の推移状況です。過去1年では平均して月間40万人〜50万人がcakesを訪れていました。2019年10月には訪問者数が約73万人と伸びていますが、コンテンツやアクセス流入元からはその理由を見出せませんでした。

cakesを運営するピースオブケイク社のもうひとつの主要サービスは、個人が自由にコンテンツを制作・配信し、ファンと交流できるプラットフォーム「note」です。誰もがコンテンツを作って公開できる手軽さから、2019年9月にはMAUが2000万人を突破。マーケティングに携わる業界の界隈でも、コンテンツマーケティングとしてnoteを利用する方が増えているように思います。

両サービスともに、クリエイターの受け皿となり読者との懸け橋となることを理念としています。違いは、プロのクリエイターによるコンテンツを、読者がお金を出して読むcakesに対して、noteはだれでも自由に好きな内容を投稿できるという点です。

そのため、noteはcakesへの登竜門として機能している側面もあります。noteで人気を集めたり、頻繁に行われている各種コンテストなどで入賞するなどして実力を示したライターが、cakesでの投稿権、連載権を獲得し、プロデビューするのです。

ここで、cakesとnoteの棲み分けは実際にどのようになっているのか、両サービスの併用状況を見てみました。

まずは、cakesを使用している人のうちどれくらいの人がnoteも使っているかを見てみましょう。

118万人のcakesユーザー全体のうち、76.4％がnoteを利用していることが分かりました。およそ4分の3のcakes読者が、noteも利用していることがうかがえます。

では一方、note利用者のcakesの併用状況はどのようになっているのでしょうか。

こちらの棒グラフを見ると、1,070万人のnoteユーザーのうち、cakesも併用しているユーザーは約8％に過ぎないことが分かります。

まとめると、「cakes利用者の多くはnoteも利用しているが、note利用者の大部分はcakesを利用していない」ということになります。ここから、noteというサービスの間口の広さと、そこから興味が発展してcakesに移行していくユーザーの様子がうかがえるのではないでしょうか。

次に、cakesのアクセス獲得経路について調べてみましょう。

上のグラフを見ると、外部サイトからの流入が主であることがわかります。どのようなサイトから流入しているのでしょうか。具体的な流入元のサイトを見てみましょう。

上の流入元サイトランキングを見ると、twitterからの流入が圧倒的に多いことがわかります。また二番目に多い流入元はFacebookであり、SNS上での拡散がアクセス獲得につながっているようです。また4番目はnoteとなっており、やはりnoteとの結びつきも垣間見える結果となりました。

次に、自然検索ではどのようなキーワードでユーザーが検索しているのかも見てみましょう。

最も多い検索ワードは「CAKES」で、このプラットフォーム自体を目当てに検索する人々の存在が感じられます。また、2位のHSCは「Highly Sensitive Children」の頭文字であり、cakes上に自己診断リストなどの人気記事があるためヒットしたものと思われます。

3位の「稲垣えみ子」、9位の「幡野広志」はともにcakesの人気作家です。4位の「ワックスエステル」は、ある種の魚に含まれる特殊な油で、この魚についてのブログ記事を書いていたライターがcakesへも同様の記事を投稿し始めたため、cakesへの流入につながったのではないでしょうか。

最後にユーザー数でのコンテンツランキングを見てみましょう。cakes内ではどのような記事が人気を集めているのでしょうか。

トップページを除いて圧倒的にユーザー数を集めているのが『相談者は読まないほうがいい回答』という記事でした。

内容は子育てに苦悩する母親からの相談に対して、ライターの幡野広志氏が回答するというもの。逆説的なタイトルがキャッチーで、内容も非常に興味を掻き立てるものとなっています。肝心の回答部分は、有料会員のみ閲覧可能となっています。

ログインページを除くと、訪問ユーザー数で2位の記事も幡野広志氏の同じ連載、『幡野広志の、なんで僕に聞くんだろう』の記事でした。タイトルは『ぼくの言葉なんかよりずっといい言葉があなたにはある』というもの。幡野広志氏の記事はコンテンツランキングに複数ランクインしており、人気を集めていることがわかります。

先ほど自然検索のキーワードでも出てきた「HSC」についての記事が7位にランクインしています。この記事には、HSCについての解説と、実際に我が子がHSCであるかをチェックできる質問リストが載せられていました。

興味深い記事が目白押しのcakes。今回の分析でnoteとの併用状況も明らかになりました。noteではtoB、toCを問わずコンテンツが投稿されており、今後もますます成長を続けそうです。そしてnoteのユーザーが増えるほど、cakesのプレゼンスも上がっていくのではないでしょうか。

クリエイターと読者の新しい関係の構築に貢献する、cakesとnoteの今後に注目です。

全国のモニター会員（20代以上）の協力により、ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「eMark＋」を使用し、2019年1月～2019年12月におけるユーザーの行動を分析しました。
※ユーザー数はPC、スマートフォンからのアクセスを集計し、ヴァリューズ保有モニターでの出現率を基に、国内ネット人口に則して推測。