「家電は買うだけじゃない」…人気急上昇中のカメラと最新家電のレンタルサービス『Rentio』を調査

「家電は買うだけじゃない」…人気急上昇中のカメラと最新家電のレンタルサービス『Rentio』を調査

カメラ・家電を中心に常時1500種類以上のレンタル商品を展開する「Rentio」(以下、レンティオ)。高額な家電をどんな敏腕家電販売員にすすめられても、やはり使ってみないとわからない。そんな家電購入選びの迷いを打ち消すかのようなレンティオの「レンタル」サービス。ひとくちに家電と言っても、カメラから育児用品までと幅広く、レンタル期間も短期から長期、買い取りまでと様々。はたして急増している利用者はどんな人物像なのか、レンティオのサービスも含めて調査しました。


「レンティオ」ってどんなサービス?

レンティオとは?

日本のシェアリングエコノミー市場は拡大を続け、2021年までに約1,071億円まで拡大すると予測されています。

そのような中、2015年にレンタル事業を創業して以来、購入を考えもしなかった製品や、価格的に購入には手の届かなかった製品をレンタルすることで、順調に利用者を増やしている「レンティオ」。その規模は2016年からの累計レンタル注文数19万件を突破する勢い。まさにうなぎ登りと言ってもいいでしょう。

Rentio[レンティオ] - カメラと最新家電のレンタルサービス 必要な間だけ買わずに使えて、気に入れば返さず購入もできます

https://www.rentio.jp/

1,000種類の家電、カメラ、ベビー用品が買わずにいつでも使える!気に入れば返さずに購入も!テレビCMも話題のレンタルサービスRentio。数日間のお試しから月額制の長期利用まで、必要な間だけ自分のものに。全国送料無料で最短翌日お届け、誰でも今すぐ注文できます

さらにその勢いに拍車をかけるかのように、2020年3月には10億円の増資も発表。調達資金に関しては、人材強化、在庫拡充やマーケティングへの投資、物流面のアップグレードを進めていく見込みとのことです。

さてそんなレンティオは、『不要な「所有」を減らし、価値ある「体験」を増やしたい』というミッションのもと、以下の2つのサービスが基本となっています。

①家電やカメラを気軽にレンタルできるサービス「Rentio」
②最新家電とともに過ごすライフスタイルを提案する情報サイト「Rentio PRESS」

次からそれぞれ詳しく見ていきましょう。

具体的にはどんなものが借りられる?

レンティオでは、一眼レフカメラ、掃除ロボット、高圧洗浄機、キッチン家電、ドローン、ベビーカー、寝具といった製品、製造元はソニーやシャープなどの大手メーカーから、iRobotやAnker(アンカー)などの新興メーカーまで実に1500種類以上を取り扱っており、それら製品の約2万点を在庫保有し、毎月1万3000〜4000件の商品を貸し出しているそう。

レンタル費用の一例としては、例えば5万円以上するキッチン家電や、更に高価格帯の一眼レフカメラを月額数千〜7000円程度でレンタルすることができます。

図:主なサービスプラン

レンタルの形態としては、基本の3泊4日の短期レンタルに加えて、月額制の長期レンタルの他、ユニークなのが「もらえるレンタル」。これは一定期間使用し続けると商品が手に入るというサービスです。
実際レンタルして良かったから、一旦返却して、店舗やネットなどで新品を買い直す…といった、手間と資金が抑えられる嬉しいサービスですね。

またこの他、月額1,200円〜で人気のロボット掃除機「ルンバ」を借りられるというサブスクサービスもiRobot社と共同展開中です。

Robot Smart Plan 月々1,200円からのサブスクプラン

https://www.irobot-jp.com/robotsmartplan/

月々のお支払いでお手軽にお掃除をロボットにおまかせ。3年間無償保証、13か月目から解約可能などしっかりサポートで安心してお使いいただけます。

借りる方法もいたって簡単。どのサービスもネットで申し込み可能。最短で翌日には手元に届きます。あとは利用が終わったら送付時のキットを再利用して返送するだけと実にシンプルかつ便利です。

図:1日単位の場合のアイテムのレンタル方法

「Rentio PRESS」ではどんなコンテンツが人気?

また、前述した②最新家電とともに過ごすライフスタイルを提案する情報サイト「Rentio PRESS」というサイトも、家電選びからカメラレンズの詳しい話題まで多岐にわたる情報が掲載されており、人気のサイトとなっているようです。

Rentioによるカメラ・家電の徹底解説サイト
「Rentio PRESS」

例えば、どんなページが閲覧されているのか、サイト分析ツール「eMark+」のデータでコンテンツランキングを調べてみました。こちらは2020年2月のレンティオのサイト内コンテンツランキングです。

 図:「www.rentio.jp」コンテンツランキング

期間:2020年2月
デバイス:PC

さすが人気のカメラ情報が満載ですね。加えてこちらも根強い人気のロボット掃除機の製品比較記事などが上位にランキングされています。さらにユーザーにとって魅力的と言えるのは、製品機能の紹介だけでなく、製品の使い方などのコンテンツも充実しているところのようです。

例えば、5位にランキングされている「ホワイトバランスと色味を知ろう!設定1つでこんなにも変わる撮影テクニックを解説」などは、カメラ初心者やもっと上達したいユーザーのちょっとした疑問にも答え、テクニックの紹介も数多く掲載されています。

これからレンタルを考えるユーザーにとっても、既にレンタルしているユーザーにとっても、興味深いコンテンツがまとめられているサイトと言えるでしょう。

レンティオのユーザー層を調査

それではどんなユーザーがレンティオを利用しているのか、「eMark+」のデータをもとに探ってみましょう。

①ユーザー数推移

2019年3月から2020年2月までのユーザー数推移です。
ゴールデンウィークや夏休み、年末年始と、休暇やイベントを連想させる時期に盛り上がりを見せながら、約1.8倍の右肩上がりに推移しています。

図:サイトUU数推移

図:サイトUU数推移

期間:2019年3月〜2020年2月
デバイス:PC、スマートフォン

②性別構成比

男性が65.9%と多数を占めています。生活必需品というよりも、趣味に利用する家電をレンタルされているのではないかと連想できます。

図:性別構成比

図:性別構成比

期間:2019年3月〜2020年2月
デバイス:PC、スマートフォン

②年代別構成比

20代〜40代が大半を占める結果となりました。趣味、育児などのライフイベントが多い年代とも取れますし、また「購入よりレンタル」という概念が、これらの年代の方により受け入れられており、身近にあるとも言えそうです。

図:年代別構成比

図:年代別構成比

期間:2019年3月〜2020年2月
デバイス:PC、スマートフォン

上記3項目の属性別データを総合的にみると、ユーザーは男性が多く、趣味(おそらくカメラやデジタル機器)に利用する家電をお試しレンタルしているのではという大まかなユーザー像が浮かびます。

アンケートでユーザー像をさらに調査

マナミナを運営する株式会社ヴァリューズのアンケート×ネット行動ログに基づく調査から、さらにユーザー像に近づいてみましょう。調査対象は2019年1月~12月の間に、レンティオのサイトに1回でも接触した人で、2019年12月のネット行動データを抽出し分析したものです。

20代〜30代の若年層男性の利用が目立つ

まず、前項でも調べた属性別データを詳しく見てみましょう。
やはり20代〜30代の若年層男性の利用が目立つようです。職業としては、学生も比較的多く含まれるという点から、イベントでの利用、または家電の購入コストを下げたいといった動機もうかがえますね。

図:ユーザー属性 性年代別

図:ユーザー属性 性年代別

図:ユーザー属性 職業別

図:ユーザー属性 職業別

趣味に多く支出している傾向が

日常でどのような項目に多く支出しているのか、毎月の支出状況も見てみましょう。Rentioユーザーの特徴として挙げられるのは、「海外旅行」「国内旅行」「外食」。趣味に多く支出しているのがわかります。

 図:1か月あたりの平均支出

図:1か月あたりの平均支出

「カメラ・家電」に興味関心が強い

さらに、どういったことに関心を強く持っているのか分布図で見てみます。
高額な家電レンタルに興味があるだけあって、「カメラ」「スマートフォン」「デジタル機器」が特出しています。「マネー、投資」という項目も気になります。自身のライフスタイルにおいて、快適さや便利さ趣味を満喫し、経済的にも物質的にも豊さを求める傾向が強いのではと連想されます。

図:興味関心 分布図

図:興味関心 分布図

新情報はSNS経由で収集

このようなユーザーはどのようにして、情報を得ているのでしょうか。下記のグラフを見ると、「SNS」「ネットの書き込み」が多く、ネット利用者が多いのではと推測されます。別のアンケートでも、1日を通じてネットアクティブであるとの結果が出ていました。比較的デジタルツールに精通している人物像とイメージできます。

図:新情報の入手先

図:新情報の入手先

Amazonでは何をよく見ている?

先のアンケート結果で、“ネットアクティブ”、“デジタルツールに精通”というユーザー像が見えてきました。その延長で調査した「実際にどのようなアプリを利用しているか?」という行動ログ分析では、「Twitter」「Amazon」「Instagram」が特徴値上位という結果が。

では、この中の一例「Amazon」で、どんなジャンルの商品をよく見ているのか分布図を出してみると、「ホーム&キッチン」「家電&カメラ」をよく見に行っているようです。レンティオでレンタルできる製品の情報、実際の販売価格などを検索しているとも考えられますね。

図:Amazonで何をよくみているか?

図:Amazonで何をよくみているか?

※これら調査結果は一部です。ヴァリューズではさらに細かく調査したアンケート×行動ログ分析データを用意しております。ご興味ある方はぜひお問い合わせください。

まとめ

急速な成長を見せるレンティオ 。高額な家電購入のハードルを下げるだけでなく、デジタル社会に生きる現代人にマッチした、ネットひとつで自宅で商品のやり取りもできるといった利便性の高いサービス形態も人気を後押しする要因の一つと感じました。そして、シェアリングエコノミーも成長している今、ビジネスモデルも的確にニーズに応えていると言えるでしょう。

今や家電までもシェアリング、サブスクリプションとなると、「所有」するという意味はどのような価値をもつのか、現代の価値観の変貌も気になるところです。このレンティオのサービスがこの先どれほど定着し拡大していくのか、さらに注目です。

分析概要

全国のモニター会員(20代以上)の協力により、ネット行動ログとユーザー属性情報を用いたマーケティング分析サービス「eMark+」を使用し、2019年1月~2020年2月におけるユーザーの行動を分析しました。
※Webサイトのユーザー数はPC及びスマートフォンからのアクセスを集計し、ヴァリューズ保有モニターでの出現率を基に、国内ネット人口に則して推測。

関連記事

ヨドバシカメラ、ビックカメラ、ヤマダ電機...家電量販店サイトを比較調査!

https://manamina.valuesccg.com/articles/796

AmazonなどECモールを活用したメーカー直販が台頭する中、大手家電量販店は脱家電に舵をきりはじめ、例えばヤマダ電機が家具メーカーの大塚家具と組んで住宅産業に進出したり、ビックカメラが薬や日用品、自転車などの異業種マーケットに挑戦したりと、各社それぞれ戦略を打ち出しています。そこで今回は、大手家電量販店5社の公式サイトを比較し、ユーザーの利用実態や集客などについて分析しました。

食品ロス解決アプリのMAUは1年で約1.9倍。SDGsで追い風が吹くフードシェア系サービスを比較調査

https://manamina.valuesccg.com/articles/817

食品ロスを減らすための法律「食品ロス削減推進法」が2019年10月に施行され、SDGsの目標のひとつとしても掲げられている食品ロス問題。自治体主体の取り組みが広がる一方、食品ロス削減に役立つサービスも増えてきています。それらのサービスは、どこまで浸透し、どのような層に利用されているのでしょうか?本稿では「食品ロス削減」サービスを調査しました。

​​

メールマガジン登録

最新調査やマーケティングに役立つ
トレンド情報をお届けします

この記事のライター

マナミナは" まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン "。
市場の動向や消費者の気持ちをデータを調査して伝えます。

編集部は、メディア出身者やデータ分析プロジェクト経験者、マーケティングコンサルタント、広告代理店出身者まで、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。イメージは「仲の良いパートナー会社の人」。難しいことも簡単に、「みんながまなべる」メディアをめざして、日々情報を発信しています。

関連する投稿


データ分析のヴァリューズ、「デジタル・トレンド白書2023 - 消費財・耐久消費財編」を公開

データ分析のヴァリューズ、「デジタル・トレンド白書2023 - 消費財・耐久消費財編」を公開

ヴァリューズは、国内最大規模の消費者Web行動ログパネルを保有し、データマーケティング・メディア「マナミナ」にて消費トレンドの自主調査を発信してきました。その中から注目領域の調査・コラムをピックアップし、白書として収録。2021年の発行から3回目を迎える「デジタル・トレンド白書2023」は、Z世代・ライフスタイル編、消費財・耐久消費財編の2部構成になっています。※レポートは無料でダウンロード頂けます。(第2部:ページ数|109p)


家電サブスクの市場規模は?検討者の属性、人気の家電を調査

家電サブスクの市場規模は?検討者の属性、人気の家電を調査

音楽に映画にファッションをはじめ、さまざまなジャンルで人気を博しているサブスク。家電業界にもサブスクが登場し注目を集めています。今回は家電がサブスクできる代表的なサービスの「subsclife」「CLAS」「airRoom」「Rentio」の4つを調査し、どのような人が家電サブスクに興味を持っているか分析していきます。


家電の検討行動のリアルに迫る!商材ごとのカスタマージャーニーをマーケティングに活かすには

家電の検討行動のリアルに迫る!商材ごとのカスタマージャーニーをマーケティングに活かすには

近年、家電購入の検討チャネルとしてネットの重要性が高まっています。比較サイトや大手ECサイトを通じた検討が中心と思われがちですが、商材によって検討チャネルは使い分けられているケースがあることをご存知でしょうか。本セミナーでは、美容家電を題材に、ヴァリューズの持つWeb行動ログデータによって家電購入の検討行動を分析し、商材ごとに異なるカスタマージャーニーを把握する手法をご紹介します。 ※詳細なセミナー資料は記事末尾のフォームから無料でダウンロードできます。


中国の「怠け者経済ブーム」を調査。「3.0時代」における家事や住宅に対する意識とは

中国の「怠け者経済ブーム」を調査。「3.0時代」における家事や住宅に対する意識とは

「怠け者」とは、「便利で、効率の高い生活様式を求める人」。中国は、家電やアプリを活用し、スマートな暮らしを目指す「怠け者3.0時代」に突入すると言われています。今回は家事や住宅設備をテーマに、中国人生活者を怠け者0.0~3.0の4セグメントに分け、各セグメントの意識や購入重視点、日本ブランドの認知度などを調査しました。


タイパ家電を代表する「食洗器」と「ロボット掃除機」~ 検索データから時短家電のニーズを探る

タイパ家電を代表する「食洗器」と「ロボット掃除機」~ 検索データから時短家電のニーズを探る

タイパ(タイムパフォーマンス)の意識は日常の家事を行う中でも高まっていると考えられ、限られた時間をうまく活用するため注目を集めているのが『時短家電』です。今回は、『時短家電(タイパ家電)』の代表とも言える「食洗機」と「ロボット掃除機」について、生活者のニーズを検索データから調査しました。


最新の投稿


Z世代就活生の情報収集はSNSが5割超 情報収集方法でも「タイパ」を重視【No Company調査】

Z世代就活生の情報収集はSNSが5割超 情報収集方法でも「タイパ」を重視【No Company調査】

株式会社No Companyは、Z世代の学生による就職活動時のSNSやWebサイトの活用実態についてアンケート調査を実施し、結果を発表しました。


OpenAI、ChatGPTに音声返答と画像認識機能を追加

OpenAI、ChatGPTに音声返答と画像認識機能を追加

OpenAIは、2023年9月25日に生成AI「ChatGPT」に音声と画像認識機能を追加すると発表しました。


コンテンツマーケティング最新動向レポート(2023年9月版)|ホワイトペーパー

コンテンツマーケティング最新動向レポート(2023年9月版)|ホワイトペーパー

最新のSEO対策など、コンテンツマーケティングに関する動向を毎月まとめてご紹介。今回は、検索画面にてAI生成されるGoogle SGEやBingチャットの最新事情を紹介。また、SEOのPDCAを回す際にチェックすべき指標について徹底解説しました。


生成AI検索体験(SGE)の認知は約4割 SGEが本実装されても自分の目で情報を探す傾向あり【ナイル調査】

生成AI検索体験(SGE)の認知は約4割 SGEが本実装されても自分の目で情報を探す傾向あり【ナイル調査】

ナイル株式会社は、Googleの新たな取り組みである生成AIによる検索体験「SGE(Search Generative Experience )」の認知度と、SGE使用時のユーザー検索行動についてアンケート調査を実施。その結果を公開しました。


Webマーケティング施策の導入が営業活動・売上に良い影響を与えたとBtoB企業担当者の8割が回答【テクロ調査】

Webマーケティング施策の導入が営業活動・売上に良い影響を与えたとBtoB企業担当者の8割が回答【テクロ調査】

テクロ株式会社は、BtoB企業のマーケティング担当者を対象に、「マーケティング業務に関するアンケート」を実施し、調査結果を発表しました。


競合も、業界も、トレンドもわかる、マーケターのためのリサーチエンジン Dockpit 無料登録はこちら

ページトップへ