インサイドセールスおすすめ本4選【基本学習のススメ】

従来の営業方法は、顧客の元に足を運んで商談をしていました。
しかし、インサイドセールスは実際に訪問することはなく、電話やメールといった手段で顧客とコミュニケーションを取ります。

ただしテレアポとは違って、その場でアポイントを取ることが目的ではなく、顧客と信頼関係を結んで長期的な成約へと導くアプローチです。

このインサイドセールスは、なぜ今注目されているのでしょうか？

インターネットが普及していない時代には、電話や対面式の営業方法が主流でした。
対面して商談することで多くの情報を顧客が得られるというメリットから外勤型営業が根付いていましたが、現代はインターネットやスマホなど情報の伝達手段が進化しています。
対面で商談を行わずとも商品やサービスの情報を得られるようになったのです。

そのため、外勤ではなく内勤営業で商談が効率的に行えるようになりました。
しかも、これによって交通費や出張といった経費が削減されるだけでなく、移動などの時間の削減にも繋がって、より多くの営業活動が可能となります。

こういったことからインサイドセールスは、時代の変化に対応した営業手法として注目されているのです。

インサイドセールスを導入したいと考えている場合、ある程度の知識やインサイドセールスの仕組みは知っておく必要があります。

そこで、インサイドセールスについて基本的な部分が学べることができるおすすめの書籍を4冊紹介します。

インサイドセールスの基本中の基本から学ぶことができ、インサイドセールスの特徴や仕組みを理解することができます。
テレアポとの違いや、これまでの営業との違いなど疑問に感じやすい部分の解説まで書かれているので、よりインサイドセールスの基本部分を理解できることでしょう。
また、基本的な知識だけでなく、インサイドセールスの運用や実例も記載されているので、基本からノウハウまで得られる人気の書籍です。

インサイドセールスシステムのベルフェイスの開発や、インサイドセールスに関するコンサルティングシステムを提供している企業によって書かれた書籍です。
800社以上のインサイドセールス立ち上げに携わった経験を基に、インサイドセールスの成功への最短ルートを示すべく書籍化されました。
インサイドセールスについてこれから学んでいきたいと考えている人にピッタリの基本的な部分が書かれています。
応用部分も書かれているので、インサイドセールスの導入前にこの本を読むことで理解を深めることができるでしょう。

GoogleやMicrosoftといった世界的に有名な外資系企業で20年間活躍した著者が教えるインサイドセールスの最新手法をまとめた書籍です。
インサイドセールスの理論だけでなく、どのように導入することでインサイドセールスを上手く活用できるのかノウハウも書かれているので、インサイドセールスの導入に向けて読んでおきたい1冊と言えます。
また、インサイドセールスを導入したものの上手く運用出来ていない場合にも、なぜ上手くいかないのか原因となることが書かれているので、参考になるでしょう。
インサイドセールス導入で成功させるために必要なノウハウがギュッと詰まっているので読み応えがあります。

インサイドセールスの基本的なノウハウが書かれているだけでなく、AIを中心としたデジタルテクノロジーを活用したインサイドセールスについて理解を深められる書籍です。
就業人口が激減する現代で、デジタルテクノロジーを活用したインサイドセールスが営業プロセスの一端を担うことによって、より効率的で効果的な営業活動ができることを示しています。
今後デジタルを駆使したインサイドセールスの導入は増加することが予測されるので、読んでおくと対応に向けて準備もできるでしょう。

インサイドセールスは、今後日本国内でも導入する企業は増加していくことが予想されます。
インサイドセールスの導入に向けて、まずは基本知識を学んでから、必要な仕組みやツールなどを準備して万全な体制を整えてから導入を進めていきましょう。
そうすれば、インサイドセールスの導入を成功させて、営業効率を高めることができます。
インサイドセールスに関して書かれた書籍は多くはありませんので、是非紹介した書籍を参考にしてインサイドセールスの理解を深めてください。