リード獲得のために有効な5つの施策とは？【顧客獲得のために】

テクノロジーの発展とともに消費者の購買プロセスが変化していることは、マーケティング活動に大きな影響を及ぼしています。良い製品を作って売るというだけでなく、購買につなげるためのリード獲得が必要となっているのは周知の事実でしょう。

このとき、どのくらいのリードを獲得できるのかという量だけでなく、リードの質まで含めてリードを評価することが大切です。リード獲得数に注力するだけでは、購買につながらない・獲得したリードに対応できないといった状況にもなりかねません。

より効果の高いリードを獲得できるように、リード獲得施策の出し分けを図る必要があります。

リードというのは見込み客のことですが、ビジネスは当然顧客が存在しなければ成り立ちません。
リード獲得は、ビジネスが持続する=常に顧客がいる状態にするために必要な戦略になります。

簡単な例を挙げましょう。予約が取れにくい状態のレストランや、予約が取れない歯医者は、すでに多くのリードを獲得している状態です。これらの例では、見込み顧客が存在する状態が作り出されていると言えます。

こうした状況を作るためリード獲得の施策を駆使することで、より質の高いリードを獲得する。質の高いリードが獲得できれば、製品やサービスを販売するのが容易になることでしょう。

リード獲得するために、活用することができる5つの施策をご紹介します。

製品やサービスに合わせて、複数の施策を組み合わせてビジネスに活用してみてください。

まず挙げられるのはデジタル上でのインターネット広告です。代表的なものとしては、googleのリスティング広告やGDNと言った広告があります。
このような広告は刈り取り型の広告で、投資した広告額からどのくらいリードを獲得できたか（獲得CPA）をKPIとして設定するのが一般的です。

ターゲット設定を適切に行い、そのターゲットに響くコンテンツを制作することが重要。獲得単価が読みやすく、費用対効果がはっきりと分かる手法です。

コンテンツマーケティングは、ユーザーの興味にあったコンテンツを通じて自社商品を訴求する手法です。ここ数年で多くの企業がコンテンツマーケティングを活用する状況になりました。

コンテンツマーケティングにおいては定期的にコンテンツを制作し続け、サイトにユーザーを集めることが大切です。そうすれば商品の理解が深まり、良質なリード獲得の可能性が高まるでしょう。

コンテンツマーケティングに活用できるツールのひとつに、ヴァリューズのeMark+があります。eMark+はあらゆるWebサイトの訪問者数やその属性を簡単に確認できるサービス。有料版では指定したサイト/キーワードのコンテンツランキングを見ることができ、ユーザーのインサイトを調べてコンテンツに活かすことができます。

コンテンツマーケティングと似ていますが、主にSEO対策を行い、検索で上位表示させることでリードを獲得します。SEO対策をしていく上でポイントとなるのは、Googleのアルゴリズムに沿った有益なコンテンツを制作することです。

自社のターゲットやペルソナの設定を徹底することで、SEO対策から効果を出すことができます。
ペナルティのリスクがある対策は避ける必要がありますが、検索上位に食い込ませることで情報の露出度を高めることができるでしょう。

マナミナでは過去にSEOの順位チェックが簡単にできるツールをまとめた記事を出していますので、参考にしてみてください。

外部のリストや自社の営業リストなどを活用し、ダイレクトメールを送信する手法です。
自社で保有しているリストが活用されていない場合に、再発掘をして利用する方法になります。

ダイレクトメールでは既に保有しているリストを再活用できるのがメリットでしょう。古くから用いられている手法ですが、ケースによっては未だに効果があると言われています。

ダイレクトメールを活用するには、WebサービスのPostoが便利。デザインやQRコードの作成も簡単に行うことができるのが魅力的です。

TwitterやFacebook、InstagramなどのSNSは、マーケティングにおいて重要性が増しています。
SNSの普及率が以前よりも高くなっており、以前は受動的に情報を得るのみだったのが、いまでは何かの情報を調べたいときにもSNSを使うといったユーザーも増えました。

SNSマーケティングは情報発信のコストが低く、上手に活用すると拡散力に優れているので、多くの企業が力を入れています。

SNSを最大限に活用するなら、HootSuiteがおすすめです。
Twitter、 Facebook、Instagram、 Google＋、Pinterest、YouTubeなどのSNSを一括管理することができるので、運用しているSNSが多い企業の担当者が便利に活用できることでしょう。

また、私たちマナミナではTwitterの運用にsocial dogを使っています。ダッシュボードからTwitterの予約投稿やキーワードでのツイート検索ができる点を魅力に感じています。

多くの会員を保有しているメディアに、記事やメール、バナーで広告を出稿する手法です。
ホワイトペーパダウンロードを促し、そこからリード獲得を目指します。
メディアによってユーザー層が異なるので、ターゲットにあったメディアを選ぶことが重要でしょう。

短期間で多くのリードを獲得することが期待でき、またターゲットに絞ったリード獲得ができるのが特徴の手法です。一方、メディアによっては出稿金額が高く、多くのコストがかかる傾向があります。

リードを獲得には数多くの手法がありました。手法ごとに、メリットやターゲットとなるリード層が異なるので、複数の手法を組み合わせることが重要です。今回ご紹介したツールも活用して、優良なリードを獲得していきましょう。