「データ分析」の理解に役立つ事例集

「データ分析」の理解に役立つ事例集

マーケティングにおけるデータ活用、そしてデータ分析の重要性は日に日に増しています。マナミナにもたくさんあるデータ分析に関連する記事を、これからデータ分析を始めたいという方に向けてまとめてみました。様々な事例を見て、データ分析のイメージをつかみましょう。


目次

データ分析の基本

データ分析を始めるにあたり「データ分析とは?」を自習するのであれば、以下の記事が参考になります。

マーケティングのデータ分析に使われる手法と基礎固めにおすすめの本9冊

https://manamina.valuesccg.com/articles/1013

膨大なデジタルデータが集まる現代では、経営やマーケティング施策の意思決定に「データ分析」を活用する企業が増えています。企業あるいは現場でデータを収集・分析・活用するために参考となる本をご紹介します。また、データ分析に使われる代表的な手法についてもまとめました。

また、組織内のデータ分析部門はどのように組み立てるべきかなど、業務に活かせるデータ分析の基本的事項のおすすめ記事を以下にまとめました。

「データ活用ってなんのためのもの?」|VALUES×VENECT データ活用マーケティング談義(1)

まず、データ分析=データを見てなにかを決める……ではなく、組織の大目的や仮説が明確になっていないとデータ分析の意味がない。マーケティング成果という目的があり、その手段としてデータ活用・分析が必要になります。

このようにデータを活用し、それを分析することの意義について理解を深めておくために参考になる記事がこちらです。

「データ活用ってなんのためのもの?」|VALUES×VENECT データ活用マーケティング談義(1)

https://manamina.valuesccg.com/articles/503

「ビッグデータ×マーケティング」を掲げる株式会社ヴァリューズ、「データドリブンマーケティング」を掲げるヴェネクト株式会社。マーケティングでのデータ活用が注目されるなか、国内有数のデータ分析手法を持つ両社のキーマン同士の対談が実現しました。

そして、どのようなデータを活用するか、マーケティングに役立つ分析をするかの方法論は、以下の記事で解説しています。

「データ活用ってなんのためのもの?」|VALUES×VENECT データ活用マーケティング談義(2)

https://manamina.valuesccg.com/articles/523

「ビッグデータ×マーケティング」を掲げる株式会社ヴァリューズ、「データドリブンマーケティング」を掲げるヴェネクト株式会社。マーケティングでのデータ活用が注目されるなか、国内有数のデータ分析手法を持つ両社のキーマン同士の対談が実現。第2回はマーケティングフェイズごとにどのようなデータを活用されているのか、具体的な事例をもとに対談が進みます。

「データ活用ってなんのためのもの?」|VALUES×VENECT データ活用マーケティング談義(3)

https://manamina.valuesccg.com/articles/524

「ビッグデータ×マーケティング」を掲げる株式会社ヴァリューズ、「データドリブンマーケティング」を掲げるヴェネクト株式会社。マーケティングでのデータ活用が注目されるなか、国内有数のデータ分析手法を持つ両社のキーマン同士の対談が実現。最終回の第3回は顧客のインサイトをもとにマーケティング戦略を設計するメソッドについてうかがいました。

文系30歳からデータ人材に。三井住友海上の精鋭データ組織を支える「ビジネストランスレーター」のキャリア

データ活用スキルがある人材を「データ人材」と呼びますが、分析を外注せず社内で扱える人材の比率を高めることが、データ組織の強みになります。そして、データ人材は理系のデータサイエンティストに限られず、文系出身の事例も増えています。

文系30歳からデータ人材に。三井住友海上の精鋭データ組織を支える「ビジネストランスレーター」のキャリア

https://manamina.valuesccg.com/articles/757

「データ人材を目指す道はいま、より簡単になっている」。そう語るのは、三井住友海上火災保険株式会社でデータ分析を率いる、木田浩理さんです。意外にも木田さんがデータ分析を学び始めたのは30歳になってから。現在、第一線で活躍するデータサイエンティストに、必要なスキルや身に付け方について、ヴァリューズの後藤がお話しを聞きました。

プログラミング言語を駆使し、データを分析するのはあくまでも手段です。データ分析はマーケティング成果を得るための一手法と捉えれば、分析結果によって課題解決(=成果)に導く能力を身につけることも重要です。

データマーケティングは予算のかかる大規模プロジェクトか?事例で見るスモールスタートな始め方

データ分析を始めるにあたり、データの収集・整理も必要な場合、時間も予算もかかり、データ分析を一通りこなして成果を得る、というノウハウ獲得までなかなか進みません。

まずは社内にある現状のデータを用いて小さく始め、データ分析に慣れることをおすすめします。

データマーケティングは予算のかかる大規模プロジェクトか?事例で見るスモールスタートを踏み出す方法

https://manamina.valuesccg.com/articles/532

データをマーケティングに活かすためにはどうすればよいのでしょうか。このテーマのセッションが「日経クロストレンドFORUM 2019」で行われました。ポイントは「スモールスタート」。大和リゾート株式会社のデータマーケティングのプロジェクト事例が語られます。

なぜ花王は強力なデータ分析チームを作れたのか? リスクを取るリーダーが率いる総勢20名の組織とは

データ分析の人材を社内で育成すべきか、あるいは外部パートナーの手を借りるべきかといった人材活用の悩みを、早くからデータ分析組織の内製化を進めていた花王の取り組みから学べます。

なぜ花王は強力なデータ分析チームを作れたのか? リスクを取るリーダーが率いる総勢20名の組織とは

https://manamina.valuesccg.com/articles/753

データ分析チームを社内で組織化していきたいという動きは多くの企業で高まっていますが、人材は社内で育成すべきか、あるいは外部パートナーの手を借りるべきかといった人手の悩みや、そもそも何から始めたらいいのかと課題を抱える方は多い状況です。そんな中、早くからデータ分析組織の内製化を進めていた花王さんは、どのような取り組みをされているのでしょうか。データ活用コンサルタントであるヴァリューズの岩村がその秘訣を聞きました。

花王におけるデータ分析部門構築の流れのほかにも、データ分析を属人ではなくチームでやるものという意識、会話量が増えることによって「強い」組織になるメリットなど、データ分析部門構築にあたって参考になる内容が詰まっています。

ユーザーの購買検討プロセスを理解するデータ分析手法とは。アナリストの灰谷さんに聞いてみた

ユーザーに自社の商品やサービスを購入してもらうことが、マーケティングの最終目的になります。そのために必要なのが「ユーザーの理解」です。ヴァリューズのデータアナリストはどのようにデータを扱い、ユーザーインサイトを紐解いているのでしょうか。その調査手法を事例とともに語ります。

ユーザーの購買検討プロセスを理解するデータ分析手法とは。アナリストの灰谷さんに聞いてみた

https://manamina.valuesccg.com/articles/412

ユーザーがものを買うとき、その決め手は何なのでしょうか? マーケティング担当者にとってそれは常に注視すべきポイントのはず。ユーザーの理解を深めれば、自ずとマーケティング戦略やプロモーション施策も決まっていくからです。こうしたマーケティングの中心的な課題である「ユーザー理解」のための調査をするのが、ヴァリューズのデータアナリスト・灰谷圭史さんの仕事。灰谷さんはどのようにデータを扱い、ユーザーインサイトを紐解いているのでしょうか。その調査手法を事例とともに語っていただきました。

スタバファンはいったいどんな人なのか?アプリ利用者の行動特徴からペルソナを分析

ユーザーを理解するためのひとつの手段として、確固たるブランドを築いている「スターバックス」を例に、Web行動ログデータとアンケートデータを用いてスターバックスのファン像の特徴を分析しています。

スタバファンはいったいどんな人なのか?アプリ利用者の行動特徴からペルソナを分析

https://manamina.valuesccg.com/articles/1097

気になるブランドや商品のペルソナについてヴァリューズのマーケティングコンサルタントが調査する企画。今回の調査は確固たるブランドを確立している『スターバックス』についてです。スターバックスファンにはいったいどんな特徴があるのか。Web行動ログデータとアンケートデータを用いて人物像を分析していきます。

ペルソナは頭の中のユーザーイメージだけで作ってしまいがちですが、Web行動ログやアンケートなど、データに基づくペルソナ分析が大事です。

具体的なデータ分析の事例

データ分析とその成果を実務に活用して成功した事例をご紹介します。

ネットスーパーECのUI改善のため購入にかかる時間を競合と比較した事例とは【データアナリストが語る現場のデータ分析】

ヴァリューズのデータ分析チームが実際に行なったネットスーパーECのUI改善事例です。ユーザーのスムーズな購買体験の障害となっていた箇所を洗い出す過程や、どのような切り口で改善策を見出せたのかなど、データ分析の流れを示しています。

ネットスーパーECのUI改善のため購入にかかる時間を競合と比較した事例とは【データアナリストが語る現場のデータ分析】

https://manamina.valuesccg.com/articles/1058

本連載「データアナリストが語る現場のデータ分析」では、ヴァリューズのデータ分析チームが実際に行なったプロジェクト内容を語り、そこから得られた知見や分析の手法などを解説していきます。今回のテーマはネットスーパーECサイトのUI改善。ユーザーのスムーズな購買体験の障害となっていた箇所を洗い出し、改善策を提案したプロジェクトとはどのようなものだったのでしょうか。

職種別のサイト訪問傾向を分析!BtoBのWebコミュニケーション設計に使える【データアナリストが語る現場のデータ分析】

新型コロナ感染症の影響でオンライン営業の必要に迫られる中、オンライン上で法人ユーザーにアプローチする方法について。コロナ前後でWeb行動がどう変わったのか、どうアプローチすれば効果的なのか、職種別に分析しています。

職種別のサイト訪問傾向を分析!BtoBのWebコミュニケーション設計に使える【データアナリストが語る現場のデータ分析】

https://manamina.valuesccg.com/articles/1243

本連載「データアナリストが語る現場のデータ分析」では、ヴァリューズのデータ分析チームが実際に行なったプロジェクト内容を語り、そこから得られた知見や分析の手法などを解説していきます。今回のテーマは、オンライン上で法人ユーザーにアプローチする方法です。コロナ禍でオンライン営業の必要に迫られる中、コロナ前後でWEB行動がどう変わったのか、どうアプローチすれば効果的なのか、職種別に分析していきます。

法人ユーザーへ効果的にアプローチできるデジタルメディアを探すため、職種別に特徴的に閲覧されているサイトランキングの集計、興味関心事のトピックはなにかなど、オンライン上で法人ユーザーにアプローチ=オンライン営業の際に利用しやすい分析手法が紹介されています。

JA全農が実践したデータドリブン運営につながる可視化・分析とは|MarkeZine Day 2020 Springレポート

データを活用したマーケティングの重要性に気づいたものの、具体的な進め方や運用に悩みを抱えている方の参考になる事例として、「MarkeZine Day 2020 Spring」で語られたJA全農の事例をセミナーレポートとして紹介しています。

JA全農が実践したデータドリブン運営につながる可視化・分析とは|MarkeZine Day 2020 Springレポート

https://manamina.valuesccg.com/articles/820

テクノロジーの発達により大量のデータを取得できるようになり、そのデータを活用したマーケティングの重要性に気づいたものの、具体的な進め方や運用に悩みを抱えている方も少なくないでしょう。今回はそんな方にも参考になるような事例として、「MarkeZine Day 2020 Spring」で語られたJA全農の事例をもとに、セミナーレポートをお送りします。

データマーケティングを成功に導くための提言として、「みなし」を有効活用し、取れているデータだけからでもできる範囲で分析を進めるのが必要で、何事も「意思決定のため」という道筋から外れずに、判断の基準が明確であることの重要性を説いています。

Google Analytics分析をしてスピーディーにサイト改善を進めたい。ビジネスマッチングの「リカイゼン」が取った手段とは

サイト集客の改善手段として用いられるGoogle Analytics(GA)ですが、情報量が多く使い切れていないことも。本記事では、外注先のパートナー企業を探せるビジネスマッチングサービス「リカイゼン」がGAでの分析に用いた手法を紹介しています。

Google Analytics分析をしてスピーディーにサイト改善を進めたい。ビジネスマッチングの「リカイゼン」が取った手段とは

https://manamina.valuesccg.com/articles/788

外注先のパートナー企業を探せるビジネスマッチングサービス「<a href="https://rekaizen.com/" target="_blank">リカイゼン</a>」。かねてからGA(Google Analytics)を分析してサイト集客の改善を行っていましたが、GAには項目がたくさんありすぎて、効率的に分析するにはどうすべきか悩んでいたと言います。そんなリカイゼンが打った手とは何だったのでしょうか。サービスを運営するリトライブ株式会社・代表取締役の佐藤さん、Webサイト集客担当の吉田さんにマナミナ編集部がお話を聞きました。

リカイゼンではヴァリューズのGA分析のレポーティングサービスを利用することで、データの見方に対する理解度が向上し、集客施策に活用できるようになりました。

京都観光に行きたい気持ちを可視化した「行こう指数」とは?DMOのデータ活用事例を聞く

いつの間にかデータを集めて報告することで手一杯になってしまうケースはありませんか?京都市観光協会が、京都観光に行きたいと考え、情報を調べている「旅マエの観光客の動き」をデータで可視化し、「行こう指数」として需要の前段階を捉えるチャレンジを始めてた事例です。

京都観光に行きたい気持ちを可視化した「行こう指数」とは?DMOのデータ活用事例を聞く

https://manamina.valuesccg.com/articles/1289

京都市観光協会では、京都観光に行きたい人の動向を把握するため「行こう指数」を開発しました。この指標ではヴァリューズのWeb閲覧データ等を使用。ホテルの宿泊客数データとも照らし合わせ、市場ニーズの増減把握に役立てています。「行こう指数」開発の背景や課題、今後のデータ活用と京都観光のあり方について、京都市観光協会の堀江卓矢さんにお話をお聞きしました。

データ分析に役立つツール

データ分析にあたっては専用のツールを使うと効率的です。おすすめのデータ分析ツール「Dockpit」と「Tableau」をご紹介します。「Dockpit」は無料版もありますので、実際に触ってみることが可能です。

Dockpit

Dockpitとは、ダッシュボード型マーケティングツールでキーワード分析、競合分析、業界分析、トレンド分析の4つの機能が備わっています。

これ1つでユーザーニーズの分析からトレンドの把握まで!『Dockpit(ドックピット)』のキーワード分析機能まとめ

https://manamina.valuesccg.com/articles/1055

ヴァリューズが開発し10月に正式リリースしたダッシュボード型マーケティングツール『Dockpit(ドックピット)』にはキーワード分析、競合分析、業界分析、トレンド分析の4つの機能が備わっています。今回はその中から「キーワード分析」に着目し、分析の流れから活用方法まで詳しくご紹介します。

市場調査を無料でできる?マーケターのためのリサーチエンジン「Dockpit」の無料版を使ってみた

https://manamina.valuesccg.com/articles/1205

Webサイト改善、SEO対策、コンテンツマーケティング、メディアプランニングなど、デジタルマーケティングに欠かせない市場調査や競合調査、検索キーワード分析。これらが1つのツールで簡単に把握できる「Dockpit(ドックピット)」から、一部機能を無料で使える無料版がリリースされました。無料でどんなことができるのか、マナミナ編集部で早速試してみることに。本稿で詳しくレポートします。

EC改善に使えるヴァリューズの新ツール「Dockpit」の強みとは?ディノスCECO石川さんに聞いてみた

https://manamina.valuesccg.com/articles/1017

国内の主要Webサイト・アプリ分析ツール「eMark+」を中心に、Web行動ログデータを用いた数々のマーケティング・ソリューションを提供してきた株式会社ヴァリューズ。今年10月、そのeMark+をより進化させた新しいWeb行動ログ分析ツール「Dockpit」をリリースしました。Dockpitは他の分析ツールとどのような点が異なるのか。eMark+も愛用いただいていた、株式会社DINOS CORPORATION(※)のCECO(Chief e-Commerce Officer)の石川森生さんに、Dockpitが実務にどう役立ちどんな課題を解決するのか、お聞きしました。(※取材当時:株式会社ディノス・セシール)

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Tableau

セルフサービス型BIツールであるTableau。セルフサービス型というのはシステム部門やデータサイエンティストなど専門知識がある人でなくても使える、という意味です。データ可視化によって意思決定までのスピードが早まる効果が期待できます。

Tableauでのデータ可視化って何がすごいの? 新卒社員向けオンライン研修に潜入しました

https://manamina.valuesccg.com/articles/859

マナミナを運営するヴァリューズにも、この4月から新入社員が入ってきました。新型コロナの感染拡大予防のためテレワークで研修を続けています。そんな中、ヴァリューズも導入支援をしているBIツール「Tableau」を学ぶ研修がウェビナーで行われました。そこで編集部が新卒研修のウェビナーに潜入。そもそもBIとは何か、Tableauで何ができるのかを学びました。

TableauとExcelの違いとは?基本用語からTableauの機能を理解する

https://manamina.valuesccg.com/articles/873

マナミナを運営するヴァリューズにも、この4月から新入社員が入ってきました。新型コロナの感染拡大予防のためテレワークで研修を続けています。そんな中、ヴァリューズも導入支援をしているBIツール「Tableau」を学ぶ研修がウェビナーで行われました。そこで編集部が前回に引き続きウェビナーに潜入。Tableauの基本的な用語を学びました。

2ヶ月でTableauを導入した新潟県観光協会、重要なのは「データをどう可視化するか」

https://manamina.valuesccg.com/articles/1219

コロナの影響でインバウンド需要も激減し、苦戦を強いられる観光業界。それでもこの機会にと、データ利活用やDXの取り組みを進める自治体も見られます。そのひとつ、新潟県観光協会では3つの事業の柱を立てて観光マーケティングを進めつつ、県や市町村の関係者がデータを共有できるTableauダッシュボードを構築。着々と基盤を整える新潟県観光協会の取り組みについて、課長の磯貝さんに加え、Tableau Softwareの上原さん、ヴァリューズの子安、宇都宮にマナミナ編集部がお話を聞きました。

GDOがTableauで顧客情報をダッシュボード化。裏側にはデータドリブンな組織の4つの要素が

https://manamina.valuesccg.com/articles/745

国内最大級のゴルフ関連総合サイト「ゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)」は、BIツール「Tableau(タブロー)」を用いたデータの利活用を行っています。今回、マナミナ編集部はGDOのマーケティングにおけるデータ活用について、GDOとTableau Japan、ヴァリューズの3社鼎談を企画。GDOのデータ戦略の枠組みやデータの整理方法・アウトプットの事例から、データドリブン組織の秘訣を探りました。

まとめ

これからデータ分析を学びたい。基本に関しては理解できているけれども、それをどのように応用すべきか、また事例を知りたいという方のためにマナミナ内にあるデータ分析に関する記事をまとめましたが、いかがでしたか?本記事が皆さんのお役に立てれば幸いです。

この記事のライター

マナミナは" まなべるみんなのデータマーケティング・マガジン "。
市場の動向や消費者の気持ちをデータを調査して伝えます。

編集部は、メディア出身者やデータ分析プロジェクト経験者、マーケティングコンサルタント、広告代理店出身者まで、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。イメージは「仲の良いパートナー会社の人」。難しいことも簡単に、「みんながまなべる」メディアをめざして、日々情報を発信しています。

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